楽天トラベル楽天25周年特設サイト

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

イビス大阪梅田 クチコミ・感想・情報

イビス大阪梅田

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    イビス大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.16
    • アンケート件数:465件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.82
    • 立地4.62
    • 部屋4.10
    • 設備・アメニティ3.79
    • 風呂3.41
    • 食事4.02
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

    絞り込む

    絞り込みを解除

    [並びかえ]

    10件中 1~10件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合2

    投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

    投稿者さん 2022年08月17日 04:29:25

    地下から直結で雨に濡れる事なく便利。
    朝食、美味しかった。
    シャワーブースが下水のニオイで臭くて最悪でした。
    シャワーブースのニオイさえなければこれからも是非利用したい。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    イビス大阪梅田 2022年08月20日 04:23:53

    この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    シャワーブースにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に現状を確認しており対応中でございます。
    またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
    この度はお忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    イビス大阪梅田
    今井

    ご利用の宿泊プラン
    【添い寝1室1名まで無料】今だけ15%OFF♪朝食付き!ポイント2%!
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月18日 23:33:15

    全館禁煙なのは大変評価できます。ただし室内の清掃が甘すぎます。スポンジではなくブラシでこすれば簡単に取れる程度の汚れがシャワーブースの隅に溜まったままだし、ドアパッキンも黒くなっているのに気づかないのでしょうか。室内もベッドのヘッドボードの上などもホコリが積もり、照明のシェードなどは白くなっていますし、ホコリがかなり舞っているのも見えます。ベッドサイドテーブルにコップの輪ジミが残っていたり、シャワーブースに排水の匂いが漂っていたり、がっかりさせられることがいくつもあります。世界中どこでもある程度同じ質である安心から、アコーチェーンのイビスやノボテルなどよく選ぶのですが、ここはちょっと残念ですね。収納やテーブルのサイズ等使い勝手もあまりよくありませんし、PCで仕事をする方にはあまり向かないと思います。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年07月
    イビス大阪梅田 2022年07月27日 17:50:57

    この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして、お忙しいところクチコミ投稿くださって再び感謝いたします。
    客室の掃除に関しまして、不愉快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございません。客室係へ連絡を入れ、全室の確認及び対処を迅速に行うよう指示いたしました事、ご報告させていただきます。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。これからより一層ご満足いただけるように、スタッフ一同精進してまいります。またイビス大阪梅田でお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

    イビス大阪梅田・予約課

    ご利用の宿泊プラン
    【2連泊以上】出張、大阪観光にオススメの駅近ホテル!幅広くお楽しみいただける和洋朝食ビュッフェ付き!
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

    総合2

    投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月13日 15:51:11

    場所は利便性が有り良かった。

    掃除が最悪。埃が積もっていた。
    冷蔵庫に忘れ物をしたので数時間後フロントに確認したら無くなっていた。
    掃除のスタッフが残念。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    その他
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年05月
    イビス大阪梅田 2022年05月15日 16:48:19

    この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    又、清掃やお忘れ物についてのご指摘をいただきありがとうございます。全スタッフと共有し、改善するよう努めてまいります。

    またお近くにお立ち寄りの際はご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

    イビス大阪梅田
    今井

    ご利用の宿泊プラン
    【ツイン限定】梅田駅から徒歩範囲内!今だけ30%OFF!素泊まり★ポイント10%★
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月06日 19:42:45

    大阪に行く時はいつも利用していました。立地、設備などを考えるとコスパは良いです。
    以前利用したときに忘れ物をして問い合わせたところ「ありません」と言われ、そのときは仕方ないと思い諦めました。
    しかし今回また忘れ物をして、チェックアウト翌日に問い合わせたのですが出てきませんでした。
    部屋の中に置いてきてしまったのは確実です。ゴミに紛れてしまうような物でもありません。
    もちろん忘れ物をするほうが悪いですし、対応してくださったフロントの方に罪はないと思いますが、ハウスキーピングのセキュリティは格安海外旅行並みと思っておいたほうが良いです。
    さすがに怖くなったのでもう利用しません。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    イビス大阪梅田 2022年02月12日 23:58:51

    この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。

    前々回に引き続き同じ過ちを食い返し重ね重ね申し訳ございません。
    ホテルの忘れ物に関して根本的に改善に努めてまいります。

    イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。


    イビス大阪梅田
    フロント 朴素然

    ご利用の宿泊プラン
    【今だけ15%OFF】梅田駅より徒歩3分!素泊まり!
    ご利用のお部屋
    【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

    総合2

    投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月29日 08:56:12

    よかった

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2022年01月
    イビス大阪梅田 2022年01月31日 03:49:05

    この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。

    ホテルの良い評価をいただきありがとうございます。お客様の声を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

    イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

    イビス大阪梅田
    フロント 朴素然

    ご利用の宿泊プラン
    【ビジネスマン応援】ポイントザクザク15倍★楽天限定ポイ活プラン♪◆素泊まり
    ご利用のお部屋
    【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

    総合2

    投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月23日 13:34:28

    防音対策お願いします。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    イビス大阪梅田 2022年01月26日 03:03:44

    この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。

    イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

    イビス大阪梅田
    フロント 朴素然

    ご利用の宿泊プラン
    【ブラっと梅田で宿泊!】お部屋タイプお任せ・軽朝食無料のお得なプラン
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプお任せ】

    総合2

    投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月30日 15:43:47

    風呂/湯船ないならないでわかるようにしてほしい

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    イビス大阪梅田 2021年07月30日 17:46:09

    この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
    湯船に関しまして、お風呂はシャワーのみと記載がわかりずらかった事、お詫び申し上げます。
    イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

    イビス大阪梅田 井根

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】ポイント10倍★楽天限定めちゃ得プラン♪◆素泊まり
    ご利用のお部屋
    【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月19日 10:29:47

    バスタブが無いのは外国だから仕方ないけど、
    お部屋に窓が無いのは論外です!
    今後は泊まらないです!

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    イビス大阪梅田 2020年12月20日 13:39:23

    この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋に関しての貴重なご意見をいただきありがとございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービス改善にスタッフ一同尽力してまいります。

    イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

    イビス大阪梅田
    フロント 朴素然

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】キングルームへアップグレードでのんびり快適!さらに嬉しいミニバー付き~素泊まり~
    ご利用のお部屋
    【キングルーム◆禁煙 シャワーブース完備/ベッド幅200センチ】

    総合2

    投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

    投稿者さん 2019年12月23日 14:12:16

    シャワーとベッドがあれば良い、なら十分だと思います。
    従業員の方の対応も気持ちよく、部屋も清潔です。

    ビジネス利用だった私が「ここは気をつけるべきだった」と思ったのは、物書きができるスペースが小さく高さの低いテーブルしかなく不便だったこと、くつろげるラウンジがなかったこと、レストランスペースも貸切が多くあまり使えなかったこと(貸切でないときは高い頻度でネットワークビジネスの勧誘に遭遇し、気分が悪かったです)です。

    立地は、駅に近い上にはお店も多く便利ですが、繁華街ど真ん中なので賑やかです(部屋は防音がしっかりしているのか影響はありませんでした)。

    あと、これは同じ系列のホテルに泊まったときもそうだったのですが、「タオルの交換が不要の場合はタオル掛けにかけるように」とありますが、どこタオル掛けにかけても毎回交換されました。どれがホテルの指定するタオル掛けなのかわかるようにしてほしいです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    イビス大阪梅田 2020年02月24日 18:00:11

    この度は、ibis Osaka Umedaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変光栄でございます。

    レストランのご利用に関してご不便をおかけし申し訳ございません。特に週末は貸し切り営業の為ご利用頂けない事もございますが、ビジネス勧誘につきましては座席の配置に気を配る等対策をしております。

    タオル交換の件につきましては、担当部署と協議し、的確なオペレーションを進めてまいります。

    お忙しい中貴重なお時間を誠にありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    イビス大阪梅田
    フロントチーム

    ご利用の宿泊プラン
    【早割3&事前決済限定/返金不可】予定が決まっている方に♪大阪・梅田両駅より徒歩4分♪素泊りプラン
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム ダブルベッド1台(全室禁煙)】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

    投稿者さん 2019年05月02日 14:37:55

    2人で2連泊しました。
    アメニティで歯ブラシの用意がありましたが、私は歯ブラシにこだわりがある為、持参した歯ブラシを使用し、使用後はコップに入れておきました。
    外出後、部屋へ戻って来ると、部屋は清掃され綺麗にベッドメイキングもされ、タオルやアメニティの補充もされていましたが、持参し使用後コップに入れておいた歯ブラシが無くなっていました。
    おそらく、アメニティの歯ブラシだと思われて破棄されたのだと思います。
    破棄された歯ブラシのことを言ってもゴミ箱から探し出されてもどうしようもないし、と思い、特にフロントにも話しませんでしたが…数百円のものとは言え、歯ブラシにしては高いものだったので残念でした。
    私は持参した歯ブラシを使い、同行者はアメニティの歯ブラシを使っていたので、アメニティの補充をする際に、1つは開封されずに残っているので、アメニティの歯ブラシを使っていないことに気づきそうな気もしますが…
    バスタオルの再使用やベッドカバーの替えをしないなどを客に働きかけるなど、環境へ配慮する活動をされてることをフロントや部屋内部での表記など熱心にされているようですが、アメニティの歯ブラシでも1回使用したものを連泊の場合でも1日で破棄するなど(私の歯ブラシと一緒に、同行者が使用したアメニティの歯ブラシも破棄されたようで無くなっていた)、ここは環境とは関係ないのかな、と不思議に思いました。
    私がこれまで利用したことのあるホテルでは、連泊の場合は開封したアメニティの補充はされるが、使用中の歯ブラシはそのまま残されていたような気がします。
    その他、フロントの対応等はチェックインとチェックアウトのみでの接触でしたので、とくに問題はありませんでした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    その他
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2019年04月
    イビス大阪梅田 2020年02月14日 15:50:50

    この度は、ibis Osaka Umedaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    歯ブラシの件ではご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございません。
    スタッフ全員で共有し、清掃、チェックを徹底いたします。

    貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    イビス大阪梅田フロントスタッフ

    ご利用の宿泊プラン
    【早割21&事前決済限定/返金不可】予定が決まっている方に♪大阪・梅田両駅より徒歩4分♪素泊りプラン
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム シングルベッド2台(全室禁煙)】

    10件中 1~10件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]
    宿泊プラン一覧

    ホテル・旅行のクチコミTOPへ


    このページのトップへ