2度目の利用です。前回は温泉プランで不満が残ったので、シャワーにしてみましたが、これが水しか出ない状態が15分以上続きました。押したら一定時間で止まるものだったので、押し続けてお湯を期待していましたが、何度か電話をして繋がらず、やっと繋がったと思ったら、階が高いので時間がかかるという回答。また15分以上試して、ダメだったので電話。確認しますという別スタッフの対応で、数分後にやっとお湯が出るようになりました。おそらく、何か大元のスイッチの関係ではないかと想像していますが出ましたか？とか謝るようなことはなく、しばらくして私から電話をし、お湯が出たと報告。出てよかったですねという回答。とても時間がもったいなかったと共に、なんだか私が悪いことをしたような感覚があり、とてももやっとしました。
また、朝食プランですが、バイキングならよいなと思いましたが、カフェと同じ。パン＋サラダ的なものに、コーヒー1杯。これなら外のカフェで朝食した方がよかったと思いました。
前回、スタッフの方が体験をしてみたら改善ポイントがたくさん見つかるのではと書きましたが、さすがにモヤモヤが残りすぎて、もう利用したいとは思えなくなってしまいました。いろいろ運が悪かったのかもしれません。フリードリンクがあったり、コスパは比較的よいと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋2
• 設備・アメニティ5
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月