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雪の雫のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:34件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂4.67
  • 食事5.00

総合5

h-14さんの 雪の雫 のクチコミ

h-14さん [60代/男性] 2020-11-03 19:04:30

初めての宿泊でしたが大変満足しました。
GoToでの利用です。全10部屋の宿でこじんまりしたとても素敵な雰囲気でした。
部屋も広く、和洋室でしたがベッドのマットレスがとても良いものでした。(少ない私ども経験では1番?)アメニティも充実しています。
料理はとても手の込んだもので、量より質をという感じで私たちの年齢にはちょうど良いものでした。さすが魚沼産のご飯は美味しかったです。朝食時の味噌おにぎりに妻は感動してました。
スタッフの対応も物静かな感じで好印象でした。偶然なのか男性のスタッフしか見かけませんでしたが、必要にして十分な対応で(過度の対応は苦手です)妻も喜んでました。
要望としては、小スペースでよいので地元の酒や米などを購入できる場所があると助かります。(宿のコンセプトと違うのかもしれませんが)
お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
雪の雫 2020-11-05 06:39:15

この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。
雪の雫では「ほどよい和のぬくもりが感じられる上質なプライベート空間」をコンセプトといたしましてわずか10部屋ではございますが各部屋が広々とした異なる造りでごゆっくりお過ごしいただけます。
ベッドのマットレスやアメニティー類などもご滞在中、快適にお過ごしいただけますようにご用意させていただいております。お客様にお喜びいただけました事、大変嬉しく思っております。

お料理も地元、新潟(南魚沼)の素晴らしさを感じていただけるように地元の食材にこだわらせていただいております。今は新米の時期でございますのでご夕食時には炊き立てのご飯、ご朝食時にはご飯とご一緒に自家製の味噌を使用いたしましたおにぎりもご用意させていただいております。

昨今の社会情勢の中、お客様にはスタッフの対応などに付きまして物足らなさやご迷惑などをお掛けする場合もございますが
今後も真心を込めて最高のおもてなしをご提供させていただけるよう努力して参ります。

今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。

またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

雪の雫 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】『ここにしかない季節の一品』~地元の味覚プラン~
ご利用のお部屋
【【お部屋面積:43.2】粉 雪(こなゆき)和洋室ツイン】
h-14さん
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