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雪の雫のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:34件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂4.67
  • 食事5.00

総合4

投稿者さんの 雪の雫 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-06 21:15:48

なんといってもお米が美味しかったです。朝食は味噌おにぎりまでいただきました。スタッフの対応も丁寧で感じが良かったです。
お部屋はキッチン鍋もあり不思議でした。使用した人はいたのでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
雪の雫 2020-11-07 17:50:13

この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。
雪の雫がございます新潟県は全国屈指の米どころでございます。その中でも南魚沼産コシヒカリは有名ブランドでございます。
雪の雫ではご夕食、ご朝食共に南魚沼産コシヒカリの炊き立てのご飯をご用意させていただいております。お客様にお喜びいただけました事、大変嬉しく思っております。

館内におきましても4階と5階にはミニキッチンが完備されております。
長期ご滞在のお客様やご友人同士のお客様でお食事をお部屋で作られるというお客様にもご不便をおかけしないようにお鍋や食器を置かせていただいております。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、
誠にありがとうございます。
お褒めいただきましたお言葉は私共の励みとなります。
今後も全てのお客様にお喜びいただけるホテルを目指して邁進して参ります。

昨今の社会情勢の中、お客様にはご迷惑などをお掛けする場合もございますが
今後も真心を込めて最高のおもてなしをご提供させていただけるよう努力して参ります。

今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。

またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

雪の雫 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】『ここにしかない季節の一品』~地元の味覚プラン~
ご利用のお部屋
【【お部屋面積:51.7】霧 雪(きりゆき)和洋室ツイン】