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雪の雫のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋もお風呂も綺麗でした。食事が美味しいとレビューに書いてあったので期待していたのですが、出てきたパスタのニンニク、エビが明らかに焦げていました。(隣のテーブルに座っていた方も苦いと言っていました。)メニューもニンニクのスープ、ペペロンチーノとどちらもニンニク料理で、恋人との旅行だったため臭いがつかないか心配になりました…。また、ベッドの近くの壁に小さい虫の死骸がくっついていました。期待していただけにがっかりした部分もありますが、朝食はとても美味しかったですし接客も良かったです。
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この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。この度は対応が行き届かず、ご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたお言葉は全スタッフで拝見させていただきました。お食事につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう料理長はじめ、調理スタッフに伝えさせていただきました。館内は日頃からお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、日々心掛けておりますが壁に虫の死骸がついていたとのことでお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。その中でもご朝食、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。今後もいただきましたお喜びのお言葉を励みに、ご指摘のお言葉はサービス内容向上の糧として、より良いホテルを目指し励んで参ります。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。雪の雫 スタッフ一同
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総合3
投稿者さんの 雪の雫 のクチコミ
部屋もお風呂も綺麗でした。
食事が美味しいとレビューに書いてあったので期待していたのですが、出てきたパスタのニンニク、エビが明らかに焦げていました。(隣のテーブルに座っていた方も苦いと言っていました。)
メニューもニンニクのスープ、ペペロンチーノとどちらもニンニク料理で、恋人との旅行だったため臭いがつかないか心配になりました…。
また、ベッドの近くの壁に小さい虫の死骸がくっついていました。
期待していただけにがっかりした部分もありますが、朝食はとても美味しかったですし接客も良かったです。
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この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度は対応が行き届かず、ご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉は全スタッフで拝見させていただきました。
お食事につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう料理長はじめ、調理スタッフに伝えさせていただきました。
館内は日頃からお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、日々心掛けておりますが壁に虫の死骸がついていたとのことでお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
その中でもご朝食、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もいただきましたお喜びのお言葉を励みに、
ご指摘のお言葉はサービス内容向上の糧として、より良いホテルを目指し励んで参ります。
またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
雪の雫 スタッフ一同