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雪の雫のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:34件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂4.67
  • 食事5.00
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風呂3

h-14さんの 雪の雫 のクチコミ

h-14さん [60代/男性] 2020年11月03日 19:04:30

初めての宿泊でしたが大変満足しました。
GoToでの利用です。全10部屋の宿でこじんまりしたとても素敵な雰囲気でした。
部屋も広く、和洋室でしたがベッドのマットレスがとても良いものでした。(少ない私ども経験では1番?)アメニティも充実しています。
料理はとても手の込んだもので、量より質をという感じで私たちの年齢にはちょうど良いものでした。さすが魚沼産のご飯は美味しかったです。朝食時の味噌おにぎりに妻は感動してました。
スタッフの対応も物静かな感じで好印象でした。偶然なのか男性のスタッフしか見かけませんでしたが、必要にして十分な対応で(過度の対応は苦手です)妻も喜んでました。
要望としては、小スペースでよいので地元の酒や米などを購入できる場所があると助かります。(宿のコンセプトと違うのかもしれませんが)
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
雪の雫 2020年11月05日 06:39:15

この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。
雪の雫では「ほどよい和のぬくもりが感じられる上質なプライベート空間」をコンセプトといたしましてわずか10部屋ではございますが各部屋が広々とした異なる造りでごゆっくりお過ごしいただけます。
ベッドのマットレスやアメニティー類などもご滞在中、快適にお過ごしいただけますようにご用意させていただいております。お客様にお喜びいただけました事、大変嬉しく思っております。

お料理も地元、新潟(南魚沼)の素晴らしさを感じていただけるように地元の食材にこだわらせていただいております。今は新米の時期でございますのでご夕食時には炊き立てのご飯、ご朝食時にはご飯とご一緒に自家製の味噌を使用いたしましたおにぎりもご用意させていただいております。

昨今の社会情勢の中、お客様にはスタッフの対応などに付きまして物足らなさやご迷惑などをお掛けする場合もございますが
今後も真心を込めて最高のおもてなしをご提供させていただけるよう努力して参ります。

今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。

またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

雪の雫 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】『ここにしかない季節の一品』~地元の味覚プラン~
ご利用のお部屋
【【お部屋面積:43.2】粉 雪(こなゆき)和洋室ツイン】

風呂3

投稿者さんの 雪の雫 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 09:29:07

スタッフの対応がとても良く感心した。客室の設備は調理家電からヘアドライヤー、シャワートイレに至るまで最新の物が見事に揃えられている。外観からは伺えない客室の良さがある。食事も美味しい。唯一、温泉浴場が少し小さいのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
雪の雫 2019年05月10日 21:00:30

この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。

館内におきましてはお客様にご不便をおかけしないようスタッフ一同、日々心掛けております。

お料理も地のものにこだわらせて頂いております。お客様にご満足をいただけました事、大変嬉しく思っております。

今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。

またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

雪の雫 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
第1弾!グランドオープン記念・30%OFF特別プラン!!【食事別】
ご利用のお部屋
【雪の雫(ゆきのしずく)5階和洋特別室】

風呂3

投稿者さんの 雪の雫 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 21:59:36

部屋も広く接客もすごく丁寧で気持ち良く宿泊する事ができました。
ゲレンデに近かった事も尚の事良かったです。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
雪の雫 2019年02月14日 14:51:03

この度は雪の雫にご来館を賜り誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご投稿をいただきまして心より御礼申し上げます。

お客様より高いご評価を頂きました事、スタッフ一同喜んでおります。

当ホテルはお陰様でスキー環境が整ったエリアでございます。

館内におきましてもお客様にご不便をおかけしないよう、また全てのお客様にお喜びいただけるホテルを目指して邁進してまいります。

今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。

またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

雪の雫 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オープン記念特別プラン第2弾!!客室基本料金が30%OFFのプランです!【お食事を開始します】
ご利用のお部屋
【細雪(ささめゆき)2階和洋室ツイン】

投稿者さんの 雪の雫 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 19:46:23

とにかくスタッフの方がとても親切丁寧。駐車場まで来てお出迎え、出発前には車の雪を落としてくれたり、とにかく親切で感動した!
部屋もきれいでおしゃれ、清潔感があり大満足。
ゲレンデもすくそばで歩いて行ける距離!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
雪の雫 2019年01月29日 18:06:23

この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは昨年度オープンさせていただきましたホテルとなっております。和モダンをコンセプトといたしましてお部屋は10部屋ではございますが、それぞれが趣の異なるお部屋となっておりますのでお好みのお部屋をお選びいただけます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。当ホテルではお客様のお出迎えから翌日のお見送りまで全てのお客様への気配り、対応などは親切丁寧にと日頃よりスタッフ一同心がけております。
スタッフの対応がお客様にとりまして思い出の1ページになったのであれば大変嬉しく思います。

今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。

またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

雪の雫 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オープン記念特別プラン!!客室基本料金が30%OFFのプランです!
ご利用のお部屋
【小米雪(こごめゆき)2階洋室ツイン】

24件中 21~24件表示

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