クチコミ

総合評価
5.00
37
5
24
4
6
3
2
2
2
1
0
部屋
5.00
接客・サービス
4.00
ロケーション
5.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.00
設備
3.00
清潔さ
-
34
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
170 件のクチコミ

年末年始1週間お世話になりました。どんなお宿か行くまで自分はイメージしにくかったので検討されてる方の参考にしていただけると まず全体的に大満足の滞在でした。建物は写真だけだとわかりにくいのですが新しい5階建ての小型旅館風ホテル 客室は和のテイストで良い雰囲気です 何種類かお部屋を見学させて頂いたのですがどの部屋も素敵でどれを選んでも良いと思います 女性はすごく好きな感じです 他の方の口コミで虫が!というのがありましたが まぁ田舎に来てるんだから虫くらい 私はチラッとしか見ませんでした 季節によるかな でも自然たくさんなので虫は許容すべきだと思います どうしても苦手なら都会のホテルへ 立地がイメージしにくかったのですが石打丸山スキー場のコースの少し外にあるので宿からスキーインして 帰りもスキー場のコースから宿に目掛けてスキーで帰還できます 巡回バスとか不要なので便利です 石打の山頂からガーラ湯沢いってそこから越後湯沢いってまた戻ってきて宿へスキーというのも次回はしたいです お風呂はとても綺麗にされてて温泉ではないですが気持ちいいです お食事はイタリアン風でとても美味しかったです ただ炭水化物が多くて野菜が少なかったので改良してもらえると嬉しいです 部屋の話に戻って私たちは五階の広い部屋でした とても広くて畳スペースもありとても居心地が良く寛げました 清掃もとても綺麗にされてます 部屋からの眺めものどかで良かったです スタッフのかたはみなさん親切でとてもありがたかったです 女性にオススメの個性的なホテルでした また行きたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

雪の雫〜素泊りプラン〜

36
不適切なクチコミを報告する
この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。 年末年始という大切な時期に雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 私共も楽しい時間を過ごさせていただきました。 おっしゃっていただきました通り、雪の雫は和モダンをコンセプトにいたしましたプライベート空間をご提供させていただいております。 館内は越後古材がつくり出す、ほどよい和のぬくもりを感じながらお過ごしいただけます。 お部屋は全10部屋ではございますが各部屋が異なる造りでごゆっくりお過ごしいただけます。 特に最上階の5階は1フロア1室となっておりますので晴れた日は各方位から南魚沼市の景色をご覧いただけます。 スキー場へのアクセスも好条件となっております。 当館は石打丸山観光口ゲレンデにすぐの場所にございます。 今シーズンは暖冬の影響でご宿泊いただきました期間は滑走可能なエリアが限られてしまってはおりましたが、本来ですとホテルよりゲレンデもすぐとなっておりますのでウィンタースポーツをお楽しみのお客様には好立地となっております。 スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、誠にありがとうございます。 お褒めいただきましたお言葉は私共の励みとなります。 今後も全てのお客様にお喜びいただけるホテルを目指して邁進して参ります。 今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。 またのご来館、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 雪の雫 スタッフ一同
2024-02-01
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
97761432
40代/女性|1 件のクチコミ

年末年始の3世代の家族旅行にて宿泊しました。朝早く着きましたがお宿の駐車場をすぐに案内していただきました。そのまま目の前の石打丸山スキー場のゲレンデでスキー、スノーボード、雪遊びをして、乾燥室も完備されていてそちらで乾かすことができて便利でした。 観光口ゲレンデなので静かでリフトも渋滞することなく滑りに行くことができて快適でした。 夜はホテルのすぐ目の前でスキー場の花火を観ることができました。 お部屋、お風呂は明るく綺麗でした。 お食事は夜はイタリアンで朝は和定食で釜炊きのコシヒカリとテイストが変わるので3日間飽きることなく楽しめました。 ミシュランガイド新潟にのっているお宿と納得できました。 夏にもまた訪れたいお宿になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

雪の雫〜2食付きプラン〜

1
29
不適切なクチコミを報告する
この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。 雪の雫は石打丸山観光口ゲレンデにすぐの場所にございますのでウィンタースポーツをお楽しみのお客様には好立地となっております。 また、館外ではござますが乾燥室の完備もございますので安心してご滞在いただけます。 お部屋も『ミシュランガイド新潟2020特別版』に掲載していただいております。 和モダンをコンセプトにいたしましたプライベート空間は全10部屋ではございますが、 各部屋が異なった造りとなっておりますのでご予約時には選ぶ楽しみ、ご滞在中には過ごす楽しみなどそれぞれの楽しみ方がございます。 お料理も地元の食材にこだわらせていただいております。 ご夕食は地元の食材をイタリアンでお召し上がりいただき、 ご朝食は炊き立ての艶のある白いご飯を1合ずつ釜炊きでご用意させていただいております。 ご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。 今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。 またのご来館、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 雪の雫 スタッフ一同
2024-01-26
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
せいた6265
40代/男性|5 件のクチコミ

お部屋が広くてとてもきれいでした。暖房も充実していて、快適に過ごせました トイレや洗面台などもフルリノベーションされ充実した設備で、Wifiもつながり周囲の宿よりも高価格に十分に値するお宿でした。 食事が質量ともに十分で多少年寄りの私には多かったくらいですが、夕食・朝食ともにおいしかったです 特筆したいのはサービスで、雪道ど素人の我が家の面々に対して、長靴を貸していただくことから始まり、車の雪下ろし、チェックアウト後でも着替えや準備の場所は解放していただき、前後ろ全く見えない豪雪の中、地下水のシャワーの出るところまで誘導して、雪と氷を全部取っていただき・・・と雪慣れしている人には考えにくい面倒なお客に対応してくださいました。 来年も是非お世話になりたいと思います(なかなか予約も取れないようですが)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『遊びも・食事も・温泉も』〜2食付きプラン〜

15
不適切なクチコミを報告する
この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。 雪の雫では「ほどよい和のぬくもりが感じられる上質なプライベート空間」をコンセプトといたしましてわずか10部屋ではございますが各部屋が広々とした異なる造りでごゆっくりお過ごしいただけます。 お客様に快適にお過ごしいただけますようにこまめな清掃はもちろんのこと、Wi-Fiや女性には嬉しいアメニティー類なども充実したものをご用意させていただいております。お客様にお喜びいただけました事、大変嬉しく思っております。 お料理も地のものにこだわらせて頂いております。 新潟の季節の味覚をご堪能いただけましたでしょうか? ご宿泊当日と翌日は寒波の影響で南魚沼市は大雪となっておりました。 十分にスキーなどのウィンタースポーツをお楽しみいただけなかったかと思います。 そのような中でもご来館頂きました全てのお客様にご不便をおかけせず、ご満足いただけますよう日頃よりスタッフ全員がサービス向上に励んでおります。お客様にご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。 今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。 またのご来館、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 雪の雫 スタッフ一同
2021-12-27
5
その他
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

急に休暇がとれましたので、近場で少しゆっくりしたいなと思い直前で予約してこちらに宿泊させていただきました。 1フロア1室という広くて静かで贅沢な空間で夫婦2人ゆっくり過ごせました。 素敵なお部屋でお部屋時間を楽しむのに、コーヒーやお茶などティーパックがもう少し充実してるといいなと思いました。 その他のアメニティや備品は整っていて、全館清潔感もあり気持ち良く過ごせました。 お風呂は内風呂だけですが綺麗です。 お食事は地元の美味しい物を少しずついただくスタイルで、子供たちと一緒に来たら若い世代は少し物足りなさを感じるかも?と思いましたが、私達世代にはちょうど良いと思います。 スタッフの皆さんも丁寧で親切な接客でとても好感がもてます。 今回、私達の静かで綺麗な所でゆっくりしたいなっと言う希望にはピッタリでとても満足出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付き】『ここにしかない季節の一品』〜地元の味覚プラン〜

11
不適切なクチコミを報告する
この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。 雪の雫は和モダンをコンセプトといたしましてお部屋は10部屋ではございますが、それぞれが趣の異なるお部屋となっておりますのでお好みのお部屋をお選びいただけます。 特に最上階の5階は1フロア1室となっておりますので晴れた日は各方位から南魚沼市の景色をご覧いただけます。 お食事につきましても地元の旬の食材を使用しましたお料理となっております。 ご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。 昨今の社会情勢の中、お客様にはご迷惑などをお掛けする場合もございますが 今後も真心を込めて最高のおもてなしをご提供させていただけるよう努力して参ります。 今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、ご来館いただきました全てのお客様にご満足いただけますよう励んで参ります。 またのご来館、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 雪の雫 スタッフ一同
2020-11-09
5
レジャー
一人
2020年10月宿泊
h-14
60代/男性|4 件のクチコミ

初めての宿泊でしたが大変満足しました。 GoToでの利用です。全10部屋の宿でこじんまりしたとても素敵な雰囲気でした。 部屋も広く、和洋室でしたがベッドのマットレスがとても良いものでした。(少ない私ども経験では1番?)アメニティも充実しています。 料理はとても手の込んだもので、量より質をという感じで私たちの年齢にはちょうど良いものでした。さすが魚沼産のご飯は美味しかったです。朝食時の味噌おにぎりに妻は感動してました。 スタッフの対応も物静かな感じで好印象でした。偶然なのか男性のスタッフしか見かけませんでしたが、必要にして十分な対応で(過度の対応は苦手です)妻も喜んでました。 要望としては、小スペースでよいので地元の酒や米などを購入できる場所があると助かります。(宿のコンセプトと違うのかもしれませんが) お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付き】『ここにしかない季節の一品』〜地元の味覚プラン〜

9
不適切なクチコミを報告する
この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。 雪の雫では「ほどよい和のぬくもりが感じられる上質なプライベート空間」をコンセプトといたしましてわずか10部屋ではございますが各部屋が広々とした異なる造りでごゆっくりお過ごしいただけます。 ベッドのマットレスやアメニティー類などもご滞在中、快適にお過ごしいただけますようにご用意させていただいております。お客様にお喜びいただけました事、大変嬉しく思っております。 お料理も地元、新潟(南魚沼)の素晴らしさを感じていただけるように地元の食材にこだわらせていただいております。今は新米の時期でございますのでご夕食時には炊き立てのご飯、ご朝食時にはご飯とご一緒に自家製の味噌を使用いたしましたおにぎりもご用意させていただいております。 昨今の社会情勢の中、お客様にはスタッフの対応などに付きまして物足らなさやご迷惑などをお掛けする場合もございますが 今後も真心を込めて最高のおもてなしをご提供させていただけるよう努力して参ります。 今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。 またのご来館、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 雪の雫 スタッフ一同
2020-11-04
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

もう、カラダが思うように?動かなくなってきていることから、スキーも10年以上ご無沙汰ですが、ゲレンデの目の前という立地から、こちらのお宿のハイシーズンは「冬」なのでしょう。 紅葉もそろそろ始まるのか?というこの時期にお邪魔しましたが、喫煙場所が屋外のため、朝方、屋外のウッドデッキにて一服しながら北方をながめると見事な雲海がのぞめ、これだけでもお邪魔したかいがあったところです。同行の妻も夢中になってスマホで写真を撮ってました(笑) お部屋は高層階ほど豪華?になるのでしょうか?3階のお部屋で、広い和室。贅沢な気持ちでゆったりと過ごせました。 食事も地のものを取り入れ、言わずと知れた米どころ。おいしいお食事をいただけました。 なにより、スタッフの方とお宿(会社)設立のお話から、そのビジョン。周辺の今昔の様子など、お話をうかがえ、実に楽しい会話ができたのが大変良い思い出となりました。 高速道路を走行していても確認できるこちらのお宿。またお邪魔したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【オープン6年目記念】感謝の気持ちでおもてなし 〜2食付きプラン〜

7
不適切なクチコミを報告する
この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 頂戴いたしましたお褒めのお言葉は全スタッフで拝見させていただきました。 お客様にも仰っていただきました通り、雪の雫は石打丸山観光口ゲレンデにすぐの場所にございますのでウィンタースポーツをお楽しみのお客様には好立地となっております。 もちろん冬のみならず、春は桜、夏は深緑、秋には紅葉など四季折々の楽しみ方がございます。 お部屋は和モダンをコンセプトにいたしましたプライベート空間をご提供させていただいております。 10部屋ございます客室は各部屋が異なった造りとなっており、5階は1フロア貸し切りとなっております。 お食事につきましてもご満足いただけましたご様子で嬉しく思っております。 お料理は地のものにこだわらせて頂いております。 新潟の季節の味覚をご堪能いただけましたこと大変嬉しく思っております。 スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、誠にありがとうございます。 お褒めいただきましたお言葉は私共の励みとなります。 今後も全てのお客様にお喜びいただけるホテルを目指して邁進して参ります。 今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。 またのご来館、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 雪の雫 スタッフ一同
2024-10-31
5
レジャー
恋人
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても快適に過ごせました。是非リピしたいです。部屋の内装や共用部分の雰囲気、清潔さ、申し分ないです。素泊まりプランしか予約できなかったから素泊まりにしましたが、次は食事もトライしてみたいです。 スキー用品のレンタルのチケットもも頂けました。どれくらい安くなってるか知りませんが。 立地はスキー場からの近さで満点にしてますが、近くの食べ物屋さんは相当限られるので、車以外で来られる方で素泊まりプラン予約される方は注意です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

雪の雫〜素泊りプラン〜

20
不適切なクチコミを報告する
この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。 雪の雫は和モダンをコンセプトにいたしましたプライベート空間をご提供させていただいております。 お部屋は全10部屋ではございますが、全部屋が30㎡以上となっております。 更に各部屋が異なる造りでそれぞれのお部屋の良さがあり、ごゆっくりお過ごしいただけます。 立地的にもおっしゃっていただきました通り、石打丸山観光口ゲレンデにすぐの場所にございますのでウィンタースポーツをお楽しみのお客様には好立地となっております。 今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。 またのご来館、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 雪の雫 スタッフ一同
2024-02-22
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

結婚記念日の旅行で伺いました。 予約時に吟味して好みのタイプの部屋をチョイス。設備も充実していましたし清潔に保たれていたので快適に過ごすことができました。 オフシーズンの平日だったからでしょうか宿泊客が私達夫婦だけと言うことでお風呂も食事も貸し切り状態。とても贅沢で幸せな時間を過ごさせていただきました。 食事はどれもとても美味しく、特に1人分づつ羽釜で炊いて提供していただいたご飯の美味しさには驚きました。 スタッフの皆さんの接客も丁寧で好感をもてました。 また機会がありましたらお邪魔したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

《美酒・美食に酔いしれる》〜2食付きプラン〜

8
不適切なクチコミを報告する
この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。 雪の雫は和モダンをコンセプトにいたしましたプライベート空間をご提供させていただいております。 お部屋も10部屋ではございますが、 各部屋が異なった造りとなっておりますのでご予約時には選ぶ楽しみ、ご滞在中には過ごす楽しみなどそれぞれの楽しみ方がございます。 ご宿泊いただきました日はお客様1組様でございましたので更に贅沢なお時間をお楽しみいただけたことかと思っております。 お食事につきましても地のものにこだわらせて頂いております。 ご飯は1合ずつ釜炊きをご用意させていただいております。 今の時期は新米となっておりますのでひと口噛み締めるごとに極上の旨さが染み渡ったことではないでしょうか。 スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、誠にありがとうございます。 お褒めいただきましたお言葉は私共の励みとなります。 今後も全てのお客様にお喜びいただけるホテルを目指して邁進して参ります。 今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。 またのご来館、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 雪の雫 スタッフ一同
2022-10-31
5
レジャー
友達
2022年10月宿泊
いちご★
40代/女性|19 件のクチコミ

オフシーズンのせいかまさかの貸切でした。冬は石打丸山スキー場まで徒歩で行けるので便利そうでした。お部屋は写真通りで広くてきれいでとてもくつろぐことができました。大浴場は内風呂のみで狭いですが、10部屋というお部屋を考えると十分かと思います。温泉なので疲れもとれ温まりました。食事は和洋織り交ぜたコースで、どれもとてもおいしくて思わず食べ過ぎてしまいました。スタッフの方がとても親切でした。また訪れたいお宿になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。 雪の雫では「ほどよい和のぬくもりが感じられる上質なプライベート空間」をコンセプトといたしましてわずか10部屋ではございますが各部屋が広々とした異なる造りでごゆっくりお過ごしいただけます。 お客様にも仰っていただきました通り、雪の雫は石打丸山観光口ゲレンデにすぐの場所にございますのでウィンタースポーツをお楽しみのお客様には好立地となっております。 お食事につきましてもご満足いただけましたご様子で嬉しく思っております。 お料理は地のものにこだわらせて頂いております。 新潟の季節の味覚をご堪能いただけましたでしょうか? スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、誠にありがとうございます。 お褒めいただきましたお言葉は私共の励みとなります。 今後も全てのお客様にお喜びいただけるホテルを目指して邁進して参ります。 今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。 またのご来館、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 雪の雫 スタッフ一同
2022-10-20
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とてもいいお宿でした。 予約時から色々教えて頂き、プラン変更も快くご対応頂き、とても感謝しております。 大きい施設ではありませんが、心地よく過ごせるお宿でした。 食事がとってもおいしかったです。 おいしいので、残したくなったのですが、たくさんありすぎて食べきれず、申し訳なかったです。 お米の炊き具合も好みでした。 朝食のおにぎりがとてもおいしかったです。 お味噌を販売されていたらお土産に購入したかった! 自宅からは遠かったですが、観光もまだまだしたかったし、また伺いたいと思います。 他のお部屋も興味があるので、次回は違うお部屋にお邪魔したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付き】『ここにしかない季節の一品』〜地元の味覚プラン〜

4
不適切なクチコミを報告する
この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。 雪の雫は和モダンをコンセプトにいたしましたプライベート空間をご提供させていただいております。 お部屋は10部屋ではございますが、 各部屋が異なった造りとなっておりますのでお好みのお部屋をお選びいただけます。 お料理も地のものにこだわらせて頂いております。 秋は採れたての新米の時期でございますので南魚沼産コシヒカリの新米をご堪能いただけます。 また、ご朝食時には炊き立てのご飯とご一緒にかぐら南蛮の味噌を使用いたしましたおにぎりもご用意させていただいております。 雪の雫で新潟の季節の味覚をご堪能いただけました事、嬉しく思っております。 これからの時期は紅葉や冬の雪景色、春には桜、夏は新緑など 季節によりまして様々な南魚沼市をお楽しみいただけます。 是非とも違う季節にもお越し下さいませ。 昨今の社会情勢の中、お客様にはご迷惑などをお掛けする場合もございますが 今後も真心を込めて最高のおもてなしをご提供させていただけるよう努力して参ります。 今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。 またのご来館、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 雪の雫 スタッフ一同
2020-10-30
4
レジャー
家族
2019年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

久しぶりの主人との遠出で楽しく過ごさせて頂きました。イノベーション仕立ての宿ということで、期待通りのお部屋で満足しています。到着時間がかなり遅くなりましたが、食事も対応していだたき対応も心地よくして頂きました。 忘れ物をしてしまい連絡も頂き、感謝しています。 一つ残念だったのが、食事でご飯の中にまつ毛の様な毛が入っていた事と、茶碗蒸しの器の中に綿の様なゴミが付いていたので、後ででも気付いて貰えたらと、小皿に取り分けて居たのですが、翌朝何も対応が無かった事です。 今後の対応に生かして頂けたらと、コメントさせていただきました。また新潟に行く事が有りましたら宿泊させていただきたいと思います。その際は宜しくお願い致します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

第1弾!グランドオープン記念・30%OFF特別プラン!!【食事別】

4
不適切なクチコミを報告する
この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 雪の雫は和モダンをコンセプトにいたしましたプライベート空間をご提供させて頂いております。お部屋をお客様にご満足いただけました事、大変うれしく思っております。 お食事につきましてお客様にご不快な思いをおかけ致しましことをお詫び申し上げます。お客様のお気遣いに気付かず至らない点がありました事、反省しております。いただきましたお言葉を今後のサービス向上に生かして参りたいと思っております。 今後もお褒めのお言葉は励みに、ご指摘のお言葉はサービス内容改善の糧とさせていただき、より良いホテルを目指して参ります。 今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。 またのご来館、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 雪の雫 スタッフ一同
2019-05-07
5
レジャー
家族
2019年2月宿泊
mini20020202
40代/女性|4 件のクチコミ

随所に古材が使われて雰囲気ある居心地の良い空間で、2泊ゆったりと過ごさせて頂きました。スキー目的でしたが、何と言っても目の前がゲレンデで便利、親切なレンタル屋さんもご紹介いただき、ゴンドラを改装した乾燥室もあり、2日間家族でスキーを満喫できました!食事も地産地消で、魚沼の食材や白飯がとてもおいしかったです。八色しいたけが美味しくて、帰り途中見つけて思わず購入しました。また違うお部屋に泊まってみたいです。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ファミリー】オープン特別記念!期間限定ファミリー特別プラン!!

4
不適切なクチコミを報告する
この度は雪の雫にご来館を賜り誠に有り難うございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご投稿を頂きまして心より御礼申し上げます。 ご家族旅行の機会に、当ホテルをお選びくださり大変嬉しく存じます。 頂戴いたしましたお褒めの言葉を 雪の雫 全スタッフで拝見させていただきました。 ホテル近くのレンタル事業者様も、アイテムはもちろん店主様も素敵な方ばかりで、いつも最高のおもてなしにたくさんのお客様からお喜びの声を頂戴しております。 季節によってたくさんの自然を感じられるエリアでございます。 魚沼食材はもう少しで、春のたよりが聞こえそうです。 またのご来館、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 雪の雫 スタッフ一同
2019-02-19
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
boo225
50代/女性|52 件のクチコミ

11月5日に宿泊しました。 お部屋はかなり広く綺麗でとても良かったです。 肉料理が豚だったので牛と選べると良いかな、でも本当に味付けも盛り付けも丁寧なので満足でした。 料理はどれも美味しかったです。 飲み物の価格もとても良心的です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

《美酒・美食に酔いしれる》〜2食付きプラン〜

7
不適切なクチコミを報告する
この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけました事、大変嬉しく思っております。 雪の雫は全10部屋ではございますが各部屋が異なる造りでごゆっくりお過ごしいただけます。 特に最上階の5階は1フロア1室となっておりますので晴れた日は各方位から南魚沼市の景色をご覧いただけます。 当館ではお料理やお飲み物も地のものにこだわらせて頂いております。 新潟の地酒を始めとし、新潟限定ビールやワイン、焼酎など各種取り揃えております。 ご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。 今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。 またのご来館、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 雪の雫 スタッフ一同
2022-11-22
4
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
30代/男性|1 件のクチコミ

とても親切に対応いただき、恐縮するくらいでした。 部屋もきれいでよかったです。ありがとうございました。 もしご対応いただけるのであれば、お願いしたいことが二つあります。 エアコンをつけるとどうしても湿度が下がります。 加湿器もあったのですが、部屋の面積に対し、加湿能力が低く、なかなか湿度が高くなりませんでした。もう少し大きい加湿器だと助かりました。 いわゆる、一般的な旅館と違い、ベッドと椅子、テレビの位置がそれぞれの部屋で違っているかと思います。 お部屋を選ぶ際に、各部屋の平面図があるとわかりやすいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

《シンプルステイで魅力を発見》〜素泊りプラン〜

3
不適切なクチコミを報告する
この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 頂戴いたしましたお褒めのお言葉は全スタッフで拝見させていただきました。 雪の雫は和モダンをコンセプトにいたしましたプライベート空間をご提供させていただいております。 お部屋も10部屋ではございますが、 各部屋が異なった造りとなっておりますのでそれぞれの楽しみ方がございます。 スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、 誠にありがとうございます。 お褒めいただきましたお言葉は私共の励みとなります。 今後も全てのお客様にお喜びいただけるホテルを目指して邁進して参ります。 今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして頂戴いたしましたご意見を今後のサービス向上に生かしてご来館いただきましたお客様にご満足いただけますよう励んで参ります。 またのご来館、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 雪の雫 スタッフ一同
2022-04-19
5
レジャー
一人
2021年8月宿泊
ぺぺ6978
30代/女性|4 件のクチコミ

夏休みの家族旅行で利用させて頂きました。あいにくの雨模様でしたが、お部屋から見える景色もよく、お宿全体がとてもモダンで綺麗で、ゆっくりできました。^ ^、 お食事もお米はもちろん、創作料理はどれも美味しかったです。 ありがとうございました!^ ^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付き】『未来、その先へ』〜期間限定・宿泊応援プラン〜

3
不適切なクチコミを報告する
この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。 当日はあいにくのお天気ではございましたがごゆっくりお過ごしいただけました事、大変嬉しく思っております。 和モダンをコンセプトにいたしました雪の雫ではプライベート空間をご提供させて頂いております。 10部屋ございますお部屋はそれぞれが趣の異なる造りで景色も各お部屋により四季折々お楽しみいただけます。 お食事につきましても地元の旬の食材を使用しましたお料理となっております。 まもなく新米の季節となります。 是非とも次回ご宿泊の際には黄金色の秋の時期に新米をご賞味下さいませ。 今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。 またのご来館、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 雪の雫 スタッフ一同
2021-09-06
5
レジャー
家族
2021年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

親切、丁寧なお宿だと思います。お食事は一つ一つ丁寧に作られており美味しかったです。真鯛のお刺身とゼリーのような綺麗で甘くない胡麻豆腐が好きです。 帰り道のお土産や観光の相談にものって頂き、楽しく帰れました。 友人にも薦めたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付き】『未来への歩み』〜期間限定・宿泊応援プラン〜

2
不適切なクチコミを報告する
この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。 雪の雫では季節ごとに一品一品に拘らせていただきましたお料理をご用意させていただいております。 春の時期でございましたら山菜等、春夏秋冬、四季折々の旬をお楽しみいただけます。 お客様にご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、誠にありがとうございます。 お褒めいただきましたお言葉は私共の励みとなります。 今後も全てのお客様にお喜びいただけるホテルを目指して邁進して参ります。 昨今の社会情勢の中、お客様にはご迷惑などをお掛けする場合もございますが 今後も真心を込めて最高のおもてなしをご提供させていただけるよう努力して参ります。 今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。 またのご来館、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 雪の雫 スタッフ一同
2021-04-25
5
レジャー
家族
2021年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

宿泊前から、こちらの都合にとても親身に対応していただきました。 値段は少し高いとは思いましたが、実際宿泊してみて、お部屋も食事も申し分なく大満足です。 食堂でのコロナの対策もしっかりされていて、ほかのお客さんともあまり一緒になることがないように配慮していただきました。 なにより、スタッフの方々が、すごく親切で、あたたかいおもてなしをいただきました。 ぜひまたお邪魔したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付き】『ここにしかない季節の一品』〜地元の味覚プラン〜

2
不適切なクチコミを報告する
この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。 雪の雫は石打丸山観光口ゲレンデにすぐの場所にございます。 スキーなどをお楽しみいただきたいお客様には好立地なホテルとなっております。 館内も和モダンをコンセプトにいたしましたプライベート空間をご提供させていただいております。 お部屋は各部屋が広々とした雰囲気の異なった造りとなっております。 お食事につきましても地元の旬の食材を使用しましたお料理となっております。 本来でございますと会席のコースでのご提供でございますが、この度の新型コロナウイルス(COVID-19)の対策といたしましてご提供方法を変えさせていただき、お客様同士の密を避けるように対策をとらせていただいております。 スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、誠にありがとうございます。 お褒めいただきましたお言葉は私共の励みとなります。 今後も全てのお客様にお喜びいただけるホテルを目指して邁進して参ります。 今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。 またのご来館、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 雪の雫 スタッフ一同
2021-01-13
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
tateyama81
50代/男性|1 件のクチコミ

とにかくご飯がこんなに美味しい宿は初めてでした。いいお米をいい炊き方してますね。景色を眺めながらだとなお美味。 お部屋もデザインが優れていて広いです。スキー宿にはもったいない。 惜しむらくは、お風呂とアメニティはもう一つかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付き】『ここにしかない季節の一品』〜地元の味覚プラン〜

1
不適切なクチコミを報告する
この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。 南魚沼産コシヒカリはご堪能いただけましたでしょうか? 雪の雫ではご夕食、ご朝食共に南魚沼産コシヒカリの炊き立てのご飯をご用意させていただいております。特に今は新米の時期となっております。お客様にお喜びいただけました事、大変嬉しく思っております。 館内は和モダンをコンセプトにいたしましたプライベート空間をご提供させて頂いております。 10部屋ございますお部屋はそれぞれが趣の異なる造りでほどよい和のぬくもりを感じられる空間となっております。ご満足いただき嬉しく思っております。 昨今の社会情勢の中、お客様にはご迷惑などをお掛けする場合もございますが 今後も真心を込めて最高のおもてなしをご提供させていただけるよう努力して参ります。 今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。 またのご来館、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 雪の雫 スタッフ一同
2020-12-05
5
レジャー
一人
2019年8月宿泊
投稿者さん
93 件のクチコミ

とても親切でお料理の美味しいすてきなお宿でした。 地域の見どころやおいしいものをたくさん教えていただきました。 2泊予定をこちらの都合で1泊で切り上げざるを得なくなったのですが帰り道おにぎりとコーヒーなどを持たせていただき、本当にありがたかったです。 おにぎりをほおばる車内でなんか涙出ちゃいました。 お世話になりました。 また行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

1泊2食付き『美食少量コース』地元の味覚プラン!!【2食付き】

不適切なクチコミを報告する
この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応、お料理などお客様にお喜びいただけました事、大変嬉しく思っております。 雪の雫がございます南魚沼市近隣には様々な観光名所がございます。 春には桜、夏は花火、秋は紅葉、冬にはウィンタースポーツなど四季折々お楽しみいただけます。 当館でも近隣の情報発信をさせていただいております。お客様にご満足いただけました事、嬉しく思っております。 ご都合により、ご1泊ということでございましたが、 雪の雫スタッフ一同、次回お越しの際には前回以上にお客様の思い出作りをお手伝いさせていただきたいと思っております。 今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。 またのご来館、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 雪の雫 スタッフ一同
2019-10-10
5
レジャー
家族
2019年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

スタッフの対応がとても良く感心した。客室の設備は調理家電からヘアドライヤー、シャワートイレに至るまで最新の物が見事に揃えられている。外観からは伺えない客室の良さがある。食事も美味しい。唯一、温泉浴場が少し小さいのが残念だった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

第1弾!グランドオープン記念・30%OFF特別プラン!!【食事別】

不適切なクチコミを報告する
この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。 館内におきましてはお客様にご不便をおかけしないようスタッフ一同、日々心掛けております。 お料理も地のものにこだわらせて頂いております。お客様にご満足をいただけました事、大変嬉しく思っております。 今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。 またのご来館、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 雪の雫 スタッフ一同
2019-05-10