先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。海なし県の憧れでしょうか？どうしても刺身を付けたくなってしまいます・・・もう少し地場の食材（山の食材）をメニューに入れられればと、2ヶ月に1回献立の変更の際に、調理長が頭を悩ませているところでございます。
また違う季節にお目に掛るのを楽しみにしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
お客様にリピートしてご宿泊頂けるように、またそのようなリピーターのお客様が増えて頂けるよう頑張って運営しております。何か特別な事をするだけではなく、会話の中にでもお客様に安心感を持って頂く・クスッと笑ってしまう等リラックスして頂ければと思っております。
リピートして頂くお客様の期待に応えるようスタッフ一同頑張ります。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
「是非また行きたい。」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
県道から少し奥まったところに建っているので、とても静かな環境で、客室が20部屋しかないところもゆっくり出来る要素なのかもしれません。
また違う季節にお会い出来るのを楽しみにしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
自家源泉の温泉になりますが、保健所の指導もあり塩素消毒をさせて頂いております。ご了承下さいませ。もう少し塩素濃度に気を付け測定させて頂きます。
並びに温泉の温度も気温に左右されることはあるのですが、温度の管理も再度徹底させて頂きます。
これから日光も暖かくなって参ります。観光にはもってこいの季節を迎えます。また日光にお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
日光が大好きで何回も日光にお越し頂いている、お客様から教えて頂く事が多くございました。
こちらの方が感謝の気持ちで一杯でございます。
またお越し頂いた際には、日光のあまり知られていない情報を教えて頂ければと思います。他のお客様にも「日光の○○知ってますか？」と情報をご提供したいと思っております。
またのご来館お待ちしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
当館の立地が少し街中から離れていることや、4万坪の敷地の中に20部屋しか客室がない事で、落ち着いて過ごす事が出来るのだと思います。
食事も四季折々で日光らしさを感じて頂ける料理でお客様にお召し上がり頂いております。
また違う季節にお目にかかれることを、スタッフ一同お待ちしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客さまの声」にご投稿いただき御礼申し上げます。お食事の内容とネットの食事の画像が異なっていたようで大変申し訳ございません。当館では2ヶ月に1回、季節に応じた献立替えを行っており、タイムリーに写真の入れ替えが出来ていませんでした。是非、お食事に関してはリベンジの機会を頂ければと思います。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
いつも大変お世話になっております。売店もいっぱいにお買い頂けて、本当にありがとうございました。
日光はこれから紅葉シーズンということで、たくさんのお客様がお見えになります。シーズナリティ料金を少しだけいただく設定になります。余り差が無いようにはしているのですが・・・ご理解下さい。
また日光にお越しの際には、是非ご利用下さい。
そしてごゆっくりとお過ごしください。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
接客についてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
是非次回は、夕食会場でもお話致しました朝食を召し上がって頂きたいです！！
その際は、朝食についての感想をお聞かせ下さいませ。
これから秋にかけて日光も紅葉がキレイな名所がございますので、是非とも観光へお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
今回のご旅行で、何泊かされたようで、恐らく他の旅館の「お客様の声」になりますでしょうか？ぜひ当館のご感想もお聞かせ下さい。宜しくお願い致します。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿誠にありがとうございます。お客様にお寛ぎ頂くお時間が少しでも御提供出来た事、スタッフ一同大変喜んでおります。
「その日1日が良かったと感じる。」最高の誉め言葉ですね。又、是非日光にお越しの際には、当館をご利用下さい。その時にも「今日1日良かったなー！」と思って頂ける様、お客様のお出迎えをさせて頂きます。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

この度は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
お二泊して頂き、ご家族でごゆっくりして頂けたでようか？小さなお子様はきっと温泉デビューだったのではないでしょうか？当館の温泉は「無色透明」で刺激が少ないやわらかな泉質になりますので、小さなお子様にも安心して入って頂けると思います。今回は「緑」の中で、虫の声を聴きながらの入浴でしたが、秋には「赤」に色づいた木々を眺めながらの入浴を楽しんで頂けます。
また違った季節にお目に掛かれることを願っております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
立地・施設・食事と分けてコメント賜りましてありがとうございました。実際ご利用下さいましたお客様からのお声が、今後当館へ利用をお考えの方々に向けてのメッセージとなる事でしょう。細かい所まで、当苑の為に記載いただきまして心から感謝申し上げます。
客室の広さ、温泉、食事の味などについてお褒め下さり大変嬉しく存じます。
徒歩圏内にコンビニがありませんでして、ご不便おかけし申し訳ございません。
アレルギーをお持ちのお客様に関しましては、事前にご連絡下されば、詳細をお伺いいたしまして代替を実施しております。
「また利用したい」とのお言葉が私共の一番の励みとなります。これからもお客様へ真心込めた接客を心掛け精進して参ります。
日光へお越しの際は是非次回もご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
例年通りのＧＷとまではいきませんでしたが、ごゆっくりお過ごし頂けた様で何よりでございます。
是非次回日光へお越しの際には当施設にご宿泊頂けたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
ホテル全体やお料理についてお褒め頂きながらも、残念なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声として、今後営業の参考にさせて頂きます。

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お部屋によってはコンセント数が少ない場合がございます。お客様からのリクエストで延長コードのお貸出しにて対応させて頂いておりますが、今後、ますます充電作業が出来る環境が必要になってくると思います。このような「お客様の声」を営業に活かしていきたいと思います。

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、当館にはエレベーターがございません。（2階建てにはなりますが。）お荷物が多いお客様・ご高齢のお役様には大変ご迷惑お掛け致します。お荷物の多いお客様には、お声掛けして、お荷物をお持ちするお手伝いを行い、また、ご予約の段階で、ご高齢の方がいらっしゃる場合は、ご確認のお電話で、エレベーナーがない旨ご説明させて頂いております。直ぐには設備を変えることは出来ませんが、お客様のお声として、将来の参考にさせて頂きます。

先日は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
当館は、華美なところはございません。
近くにコンビニや飲食店やスナックもありません。ゲームコーナーもありません。ただ、静かにのんびり温泉を楽しむ事は出来るかなと思っております。お客様のおっしゃる通り、清潔感はあると思います。日頃の疲れを癒し、人混みを避けた休日をお過ごし頂くには最適です。
また、是非日光にお越しの際はご利用お待ちしております。

先日は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。
WiFiの設備はあるのですが、お部屋によって繋がりずらいお部屋があります。また、喫煙部屋には加湿器付き空気清浄機を置いてあるのですが、事前のお部屋セットの確認に手落ちがあったようです。20部屋中に喫煙部屋は3室しかなく、特に電子タバコをお吸いのお客様には匂いが気になってしまうのかもしれません。今後も消臭対応には特に気を付けて、お部屋の販売をさせて頂きます。

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
喫煙部屋のタバコ臭のご指摘を何件か頂いております。空気清浄機・消臭剤等で色々試行錯誤しております。最近では、電子タバコを嗜好されているお客様が多いので、特に気を付けておりますが、まだまだ改善点が多いと猛省しております。
また、晃陽苑にお越しの際には、快適にお過ごし頂ける様に対策させて頂きます。
※禁煙部屋でのご予約ですと、玄関脇の喫煙所をご案内致します。