初めて利用させて頂きました。
電車で行ったので、東照宮から駅で荷物引取りに立ち寄ってくれて、大変助かりました。
喫煙の部屋を選んだのですが、私達は電子タバコなので、入る度に臭いがキツかったので－１、お風呂自体は快適だったのですが、コロナで密を避けるため入れなかったので－１、でもお食事は朝夕とても美味しくて、スタッフの方々も皆親切で、総じて大満足です。
また機会があったら、お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年11月

11月13日に家族3人で宿泊させていただきました。
夕食、朝食共に大人はともかく、子供の食事の量が多すぎてびっくりしました。
電話ではお子様ランチ的なと聞いておりましたが、揚げ物も何個もあり、ハンバーグもあり、とにかく多すぎて、見た目はお子様ランチと言うより、サラリーマンのがっつりランチでした…。朝食も朝から揚げ物があり…申し訳ないですが、センスがないなと。
子供もまだ3歳なので、さすがに食べきれず、親が手伝っても食べきれず、結局残してしまいました。
温泉は子供も入りやすいぬるめのお湯で良かったです。
部屋には何故か窓際にてんとう虫がたくさん居ました。カメムシよりはマシですが。
リピートはないです。
ごめんなさい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

リニューアルしたようで部屋は綺麗で広々
ゆったりできます。
窓からの外観はいまいち
風呂は適温で長風呂も
浴槽は少しこじんまりだけど、客室は少ないので適当かな
食事は、価格以上の満足
美味しかった
サービス面も嫌な感じの人は誰もいない
下から目線で親切丁寧
日光来るならまた利用します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

露天風呂がもう少し広ければ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

10月31日に宿泊しました。お料理も美味しく、お風呂も良かったです。特に露天風呂が良かったです。フロントの方の対応もとても良かったです。残念だったのが、お部屋のWi-Fiが届きづらく快適ではなかったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

木々に囲まれており、部屋からの眺望は部屋によってかなり違うと思います。しかし、静寂に包まれとても落ち着ける環境です。

夕食時に子どもの椅子や食器を使用しましたが、翌朝の朝食時にはそれらがきちんと用意されており連携がとれていると感じました。

お風呂は複数あり旅の疲れを癒すのに充分でした。

東照宮の駐車場についての質問や東照宮との所縁についても丁寧に説明して頂き助かりました。

妻へのサプライズで今回のプランを利用しましたが、妻も大変喜んでおり、東照宮も無事参拝でき旅の目的を果たせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

Gotoトラベルを利用して10月20日に宿泊しました。
チェックインする際日光東照宮へ次の日向かうと話すと忙しい中周辺地図やどこの駐車場に停めるのが良いか教えてくれたのがとても好印象でした。
コンセントが洗面所にしか無いためスマホの充電などが不便に感じました。Wi-Fiも使用出来るとの事でしたが、私が宿泊した際は電波がとても悪く使い物にならなかったです。

お風呂は複数人が入れる露天風呂は熱めで気持ち良かったのですが他の方のコメントにもあった壺の風呂は午後6時頃入った際もぬる湯でした。

食事は刺し身に秋の味覚が入った水炊き(有頭海老や松茸が入ってました！)に湯葉そば、オードブル等々沢山のメニューで食べきれない程出てきたのがとても嬉しかったです！しかし締めの抹茶プリンが味が薄いのか？後味が悪く感じられ少し残念な気持ちになりました…
翌朝の朝食もひじきの煮物や湯豆腐に鮭の塩焼き、温泉卵と豊富なメニューで朝から大満足でした。

総合評価は4点とさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

受付の方を始め、帰るまでに出会ったスタッフの方々がとても良かったです。食事もちょうどよく温泉も宿泊者に負担なく密を避けられるよう配慮されてて完璧でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

ゆっくりと過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
連休ということもあり満室、少ないスタッフで切り盛り、スタッフの一生懸命さと人柄の良さが伝わってきました。お料理は美味しく量的のも満足でした。
温泉は全体的にぬるく（一部故障）もう少し熱めだとよかったです。
部屋はトリプルベットでいい反面くつろげるスペースが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ステーキ美味しかったです
小さい子がいたので広い和室は良かったですが
TVが小さく見づらかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

スタッフの方の人柄はとても良かったのですが、サービスにおいては教育不足なのかなと感じる事が多かったです。

【食事面】
食事の際に空いたお皿を全く下げる事がなく、新しい料理を運んで来た際に、先に下げてくださるのかと思ったら、こちらがスペースを作るまで横でただ立って待っているだけでした。ファミレスならまだしも、ホテルでこの様な配慮をして頂けなかった事に驚きました。
どんな料理が食べられるのか楽しみにしていたのですが、お品書きが置いてあるだけでどんな料理なのか等説明をして頂けなかったので、よく分からないまま食べました。
間違えて子ども用の配膳をされる（こちらが指摘するまで気付かず）

【温泉】
受付時にお風呂は夜の12時までと伺ったので、夜の21時位にお風呂に行ったのですが、露天風呂の桶風呂は冷めてほぼ水になっており入れませんでした。楽しみにしていたので残念です。温度管理をして頂きたかったです。

【部屋】
夜寝る時にずっとゴーという何かの機械音がしていて、寝付くまで時間がかかりました。
また、冷蔵庫？が古いものだからか、定期的に機械音が部屋中に響き、こちらも気になりました。

コロナで大変な中営業してくださっているのでとても有難いのですが、今まで泊まったホテルと比べてしまうと、この価格でこのサービスなら次回は別の所を選ぼうと思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事の量が少なく感じられたのはいつも自分が食い過ぎなんでしょうか。若者には少し物足りないないかもですが味は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

今回で3回目です。食事も美味しくいただき、スタッフの対応もよく、ゆっくりと過ごすことが出来ました。感染対策にも気を配り大変だと思います。また、時機をみて伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

スタッフの皆様、とても感じが良く、すれ違ったら挨拶や、一声かけていただけて、
とても気持ちが良かったです(*^^*)
夕飯、朝食ともに美味しかったです♪♪
お部屋もひろいし、温泉もゆっくり入れて気持ち良かったです♪
また栃木に旅行行ったときは利用させてもらいたいとおもいます！
ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

夕食付きプランを利用しました。
種類が多くいろいろな料理を楽しむ事ができました。またどれも美味しくとても良かったです。

お風呂は人数制限がしてあり密にならないよう対策しているのがよく分かり安心致しました。
駅からは離れていますがバスにて送迎して頂けたので特に困る事なく辿り着けました。帰りは駅経由で東照宮まで送って頂けたので荷物を預ける事ができとても助かりました。
また機会があればぜひ利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

周辺の緑が大変美しく、静かな環境でゆったりとした一日を過ごすことが出来ました。館内もとても清潔でお風呂のお湯も透き通るようにきれいでした。朝晩の食事もとても美味しかったです。この御時世の中、コロナ対策にどれだけ尽力なさっているのだろうとスタッフの皆様には頭が下がる思いです。キャンペーンでお安く泊まれて有難く思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

露天風呂から星空が見えて癒されました。
お食事は品数も多く、かと言って量が多すぎるわけでもなく、とても美味しくいただきました。
お部屋は今回、林側だったので、次は広いお庭が見える方に泊まってみたいです。
スタッフの方々は親切で感じが良かったです。
しっかりとコロナ対策もされていて、温泉でも食堂でも密になる事はありませんでした。
行く前は、お風呂と食堂が心配でしたが、おかげ様で安心して過ごす事ができました。
アルコール消毒液が館内はもちろん、お部屋にも用意されていたのは大変助かりました。
ずっと自粛していましたが、思い切って出かけて行って良かったです。
久しぶりにリフレッシュする事ができました。ありがとうございました。
また遊びにいきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

友人との旅行で利用させていただきました。日光東照宮まで車で20分以内に行ける、また喫煙者なので部屋でタバコOKな旅館を探していてここに決めました。

立地は賑わっている場所から少し離れている、静かな所です。すぐ近くで買い物などしたい方や、歩きで来ている方は不便かもしれません。しかし車で来ている方は問題ないでしょう。

部屋に関しては、今どき珍しく喫煙OKの部屋を用意していただきました。禁煙のお部屋もあるらしい為は喫煙者の方はそちらを利用するといいと思います。喫煙部屋だったので、部屋の匂いなどはタバコの匂いが染み付いているかと思いましたが、部屋に空気清浄機が置いてあった為、入ったときや、吸った後も特にタバコ臭さを感じることもなく、非喫煙者の友人も気にならなかったとのことです。

食事に関しては、一階の広い部屋で食事となります。コロナという状況で、他の宿泊者も同じ場所で食事ですが、テーブルの利用場所が指定されている為そこは気になりません。しかし友人同士も一席分離されるので会話がしづらい状況でした。正直部屋でゆっくり食事ができると思っていたので少し残念です。

風呂は内風呂が1、外に3という感じでした。景色は特に何か見えるということはありません。また、アメニティはコロナの影響で少ししか置いてないです。女性の方は化粧水などスキンケア用品は自分で用意しましょう。シャンプーなど基本的なものは置いてあります。

総合評価は4度させていただきます。また機会がありましたら利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

お食事が、とても美味しかったです。特にゆば刺しは絶品でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナが広がる中、不安もありましたが居住地より近い宿泊先を探していました。東照宮から近く、花火のセットがあったので利用させて頂きました。コロナ対策もしっかりされていて温泉も安心して利用できました。換気対策の為と立地的にしょうがないのですが、食事中虫が飛んできてビックリしました。バスタオルがコロナ対策の為か、お部屋に用意されていて人数分ぴったりしかなかったので２回目温泉に入る時はタオルが生乾きだったので多めにあれば嬉しかったです。（フロントに言えばすぐ新しいものを貰えると思いますが）食事は品数が多く、お米が凄く美味しかったので朝食は普段取らないのですが、美味しくて沢山食べました。お風呂はシャンプーやピーリング用品など種類が沢山あり、温泉のお湯以外も楽しんで入浴できました。花火も子供が大喜びで楽しい旅行になりました。楽しい旅行をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月