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日光東照宮晃陽苑 クチコミ・感想・情報

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日光東照宮晃陽苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.02
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.30
  • 食事4.30
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179件中 141~160件表示

部屋3

投稿者さんの 日光東照宮晃陽苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 09:23:29

スッタフの方が丁寧でとても親切でした。
お風呂は綺麗で雰囲気も良くのんびりできました。
部屋ごとの冷暖房を調節できず残念でした(子連れは暑がりのため、冷房に切り替えたかった)。
窓を開けて、涼しい風が入り、調整できました。網戸があると、助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
日光東照宮晃陽苑 2023年05月08日 09:43:16

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
当館は全館一斉での冷暖房管理となっております。
ご宿泊日に冷房に切り替わっておりませんで、大変申し訳ございません。日光地区は冷暖房の切り替え時期が難しく、まだまだ朝晩が冷え込む時期もございます。当館の建っている場所が標高500m弱で、平地よりも3℃~5℃近くは低い気温にはなります。それでも近年は温暖化の影響でしょうか、日光でも気温が高くなっております。今後も冷暖房の切り替え時期は適切に実施いたします。※ちなみに5/8に冷房に切り替えになります。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ゆったり洋室トリプルRoomバストイレ付禁煙※Wi-Fi完備】

部屋3

投稿者さんの 日光東照宮晃陽苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 11:54:46

スタッフの方が皆さん優しく、とても快適に過ごすことが出来ました。
食事付きにしたのですが、量もたっぷりでとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
日光東照宮晃陽苑 2023年03月18日 11:36:00

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。日光も段々暖かくなり、観光するにはちょうど良い気温になりました。但し花粉症の方には少しつらい季節でもありますね!花粉症は大丈夫でしたか?恋人とのご旅行で快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。またいつか日光にお越しの際には是非是非ご利用下さい。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

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ご利用のお部屋
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部屋3

投稿者さんの 日光東照宮晃陽苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 11:51:51

露天風呂がとても良い
部屋のテレビはやや小さい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
日光東照宮晃陽苑 2023年01月05日 15:10:24

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
「寒い季節に温かい露天風呂」最高ですよね!客室20部屋なりのこじんまりとしたお風呂ですが、お気に召して頂いてとても嬉しく思います。清掃スタッフも喜んでおります。ただ、テレビはこじんまりしなくても良いですね・・・検討させて頂きます。
また、日光にお越しの際には是非お待ちしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【くつろぎ和室10畳禁煙Roomバストイレ付※Wi-Fi完備♪】

部屋3

投稿者さんの 日光東照宮晃陽苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 22:19:47

送迎の予約をしていなかったのにもかかわらず、運転手さんに言ったらその場で当日受け付けてくれて送迎していただきありがとうございます。運転手さんの振る舞いが一番良かったです。立地的に駅からかなり遠く不便なので送迎は必須。夕食朝食共に量と種類も少ないので物足りなさを感じた。館内もこれと言って特徴的なものもないので、値段的に高いと感じた。全国旅行支援がなければ選ばないと思いました。ただスタッフの皆様の対応はとても親切なので良かったです。クリスマスでしたので、ケーキなどのサービスがあったら良かったと思った。他の宿はそういったサービスがあるので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
日光東照宮晃陽苑 2022年12月28日 14:09:13

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。当館は駅から約4km程離れた場所にポツンと建っております。お車でお越しの場合はICからも近く問題はないのですが、電車でお越しの場合は送迎が必須になります。1日に2便出ておりますのでご利用頂ければと思います。
館内はいたってシンプルな造りになっております。クリスマスには少し物足りなかったかもしれません。お客様の貴重なご意見を来年に活かして行ければと思います。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ゆったり洋室トリプルRoomバストイレ付禁煙※Wi-Fi完備】

部屋3

投稿者さんの 日光東照宮晃陽苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 20:20:04

食事がたくさんでて、とてもお腹いっぱいになりました。
お風呂も満室の日でしたが、混み合う事なく入れて良かったです。
フロントの方の対応もよかったです。

でも、少しお部屋が古い感じはしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
日光東照宮晃陽苑 2022年11月15日 12:35:14

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
ご利用のお日にちが満室でございまして、大浴場の混み具合が心配な日でしたが、温泉も堪能して頂けたという事で安心致しました。
その都度リニューアルはさせて頂いておりますが、お客様のご意見を頂いて、少しづつお部屋の改修も進めさせていただきます。
貴重な御意見ありがとうございました。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ゆったり洋室トリプルRoomバストイレ付禁煙※Wi-Fi完備】

部屋3

投稿者さんの 日光東照宮晃陽苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 20:46:20

今回、紅葉を見に日光へ1泊で出かけました。
お風呂は特に露天風呂がロケーションも含めて最高に良かったです。ただ残念なことにホテルからの提案を守らないお客様がいらっしゃって多少密になってしまったこと。
お部屋はお布団の薄さと、トイレットペーパーがシングル…テレビの画面がお部屋の大きさに見合ってないことが高級ホテルなのにと思うこともありましたが…
朝、食事をしてからのお風呂は貸し切り状態でそんな不満を払拭する以上に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
日光東照宮晃陽苑 2022年11月14日 09:35:18

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。丁度、当館や東照宮周辺の紅葉の見頃にご宿泊が重なり本当に良かったと思います。露天風呂から見る紅葉は最高でしたか?
紅葉の時期は素晴らしいのですが、お風呂場が混雑しないかが心配事になっております。混雑緩和で、旅館からのご提案(お客さまのご協力も頂いて)もさせて頂いているような状況です。朝のお風呂はのんびりお入り頂いたようで、安心致しました。
お客様から頂いたご提案一つ一つを大事に、更に、ご愛顧いただける旅館を目指して参ります。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

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ご利用のお部屋
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部屋3

木幡黄檗さんの 日光東照宮晃陽苑 のクチコミ

木幡黄檗さん [50代/男性] 2022年11月12日 16:43:17

11月6日から1泊です。ゆったりとした敷地に室数も20と少なく、わさわさとした雰囲気もなくのんびり過ごせたのはよかったです。部屋は至って普通。部屋に入った瞬間の高揚感がありません。何かが足りない。広縁だ。旅行で和室と云えばやはり広縁は欠かせない存在なのだと改めて感じました。お食事は夕食も朝食もどれも美味しく完食させていただきました。お米がものすごくおいしい!お風呂は混雑することもなくのんびり入れたのはよかったのですが、温泉が掛け流しでなく循環式は仕方ないとしても塩素が強烈過ぎ。入っている間はともかく湯上り後も体から塩素の匂いが鼻に抜けるのには辟易しました。温泉好きからするとちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
日光東照宮晃陽苑 2022年11月14日 09:27:21

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。当館の温泉は自家源泉にはなりますが、循環式で塩素消毒をさせて頂いております。計測して基準値に調整はしておりますが、必要以上に塩素消毒してしまったかもしれません。大人は勿論、お子様も入浴をされるので、消毒の数値はより一層気を付けるようにいたします。
和室の造りはいたってシンプルになっております。部屋に入った際の高揚感には乏しいかもしれません。ただ、部屋からの庭園の景色と、清潔感はあると思います。シンプル故に何かお部屋に特徴を見つけないといけないかもしれません。大きな改修ではなく、出来る所から手を付けていきたいと思います。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【くつろぎ和室10畳禁煙Roomバストイレ付※Wi-Fi完備♪】

部屋3

投稿者さんの 日光東照宮晃陽苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月24日 15:31:15

周りの環境がとても静かでのんびりできます。
お風呂もきれい。入浴の際、感染対策のため人数制限がありましたが、部屋数自体が少ないので
逆にゆったり入れて良かったです。
食事は品数が多く、小食の人は食べきれないかも。

スタッフの方もとても感じが良く、また利用したいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
日光東照宮晃陽苑 2022年08月24日 18:23:18

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。大浴場の感染対策で、少し入場の制限を設けさせて頂いております。ご理解頂き誠にありがとうございます。全部で20部屋の小さい旅館で、県道から敷地内を少し入った、4万坪の広大な敷地の真ん中に建物が建っております。その為、車の騒音なども聞こえず、とても静かな環境です。日頃、都会の喧騒の中でお過ごしになっているお客様に、少しでもリフレッシュして頂ければと思います。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【くつろぎ和室10畳【喫煙】Roomバストイレ付Wi-Fi完備】

部屋3

投稿者さんの 日光東照宮晃陽苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月03日 09:33:09

スタッフの皆さん一人一人がとても感じがよく親切でこのお宿にして正解でした
子供の食事はあまり期待していなかったのですが見事に裏切られました
量が多かったので残してしまいましたがとても美味しかったです。
気持ちよく過ごせて良い家族旅行になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
日光東照宮晃陽苑 2022年08月03日 16:08:22

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿誠にありがとうございます。
私共スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。「この宿にして正解でした」と感じて下さり、今後の励みとなります。
お子様料理につきましても、期待以上の内容でご提供でき安堵しております。
大切な家族旅行の思い出作りのお手伝いが出来ましたでしょうか?
また日光へ遊びに来られる機会ございましたら、是非当苑にまたご宿泊下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】1泊2食付き♪四季折々の自然とゆったりとした温泉で癒されるひと時を
ご利用のお部屋
【くつろぎ和室10畳禁煙Roomバストイレ付※Wi-Fi完備♪】

部屋3

さくらパパ2さんの 日光東照宮晃陽苑 のクチコミ

さくらパパ2さん [50代/男性] 2022年06月17日 22:54:06

お風呂を満喫です。
静かでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
日光東照宮晃陽苑 2022年06月21日 18:03:09

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
コロナ渦の中、大浴場だけが「混雑していないか?」・「何回も入っていただけただろうか?」と心配しております。お風呂も満喫して頂けたようで本当に良かったです。今は新緑の季節で素晴らしいのですが、また秋の紅葉も見応えがあります。湯船に緑や赤の木々が映り込んで、しばし現実を忘れてしまいそうです。
是非、日光にお越しの際にはお待ちしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】恵まれた自然と温泉でお・も・て・な・し
ご利用のお部屋
【くつろぎ和室10畳禁煙Roomバストイレ付※Wi-Fi完備♪】

部屋3

Tomtonさんの 日光東照宮晃陽苑 のクチコミ

Tomtonさん [40代/男性] 2022年05月06日 00:14:24

GWに家族でお世話になりました。広い敷地に鯉が泳ぐ池があり、立地は落ち着いた雰囲気で良かったです。部屋は普通でしたが、扉がオートロックではないため外出時に鍵を掛けるのを忘れてしまうことがありました(笑)
お風呂は適温で入り易く、何より露天風呂は新緑の香りが豊かで癒されました。料理は熔岩焼きステーキが付いたコースで期待し過ぎたのか、ちょっと硬めの普通のお肉でちょっとガッカリでした。湯葉刺しは美味しかったです。スタッフの方々は親切丁寧で素晴らしかったです。総評として、部屋、料理、サービス(布団を自分で敷く)の観点から、ちょっと高過ぎるなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
日光東照宮晃陽苑 2022年05月07日 08:24:22

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。
GWは大変多くお客様にご利用いただきました。大浴場も多少混雑していたかと思いますが、堪能して頂けましたでしょうか?今回はお料理・総合評価で「お客さまの声」を頂きました。今後の営業に反映させていきたいと思います。
お子様連れですと、敷地内の散歩コースや神社等もあり、今回は新緑の季節でしたが、紅葉の季節に散歩して頂いても素晴らしい景色をご堪能して頂けます。
是非また日光にお越しの際にはお待ち申し上げております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【くつろぎ和室10畳禁煙Roomバストイレ付※Wi-Fi完備♪】

部屋3

投稿者さんの 日光東照宮晃陽苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 14:19:17

11月13日に家族3人で宿泊させていただきました。
夕食、朝食共に大人はともかく、子供の食事の量が多すぎてびっくりしました。
電話ではお子様ランチ的なと聞いておりましたが、揚げ物も何個もあり、ハンバーグもあり、とにかく多すぎて、見た目はお子様ランチと言うより、サラリーマンのがっつりランチでした…。朝食も朝から揚げ物があり…申し訳ないですが、センスがないなと。
子供もまだ3歳なので、さすがに食べきれず、親が手伝っても食べきれず、結局残してしまいました。
温泉は子供も入りやすいぬるめのお湯で良かったです。
部屋には何故か窓際にてんとう虫がたくさん居ました。カメムシよりはマシですが。
リピートはないです。
ごめんなさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
日光東照宮晃陽苑 2020年11月17日 20:37:54

先日は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
お子様ランチの献立について貴重なご意見ありがとうございます。3歳のお子様には確かにお口に合わなかったですね。ボリューム的にも、献立の内容についても再考させて頂きます。
秋から冬にかけての日中の温かい日に、てんとう虫が窓際に居る場合があります。清掃時に気を付けて駆除をしているのですが、大変申し訳ございませんでした。
今後の運営に、お客様から頂いたお言葉を活かして行けたら良いと思っております。

部屋3

投稿者さんの 日光東照宮晃陽苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 14:26:24

露天風呂がもう少し広ければ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
日光東照宮晃陽苑 2020年11月07日 14:26:56

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
「露天風呂」小さかったですか・・・。申し訳ございません。客室が20部屋の小さい旅館でございます。露天風呂の大きさは直ぐには変えられませんが、その分、露天風呂からの景色は最高だったかと思います。また違う季節にもご来館して下さい。四季折々の風景でお客様をお出迎え致します。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】お料理リニューアル♪四季折々の自然とゆったりとした温泉で癒されるひと時を
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】お1人様利用可】

部屋3

みッピーさんの 日光東照宮晃陽苑 のクチコミ

みッピーさん [50代/男性] 2020年09月29日 16:50:51

ゆっくりと過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
連休ということもあり満室、少ないスタッフで切り盛り、スタッフの一生懸命さと人柄の良さが伝わってきました。お料理は美味しく量的のも満足でした。
温泉は全体的にぬるく(一部故障)もう少し熱めだとよかったです。
部屋はトリプルベットでいい反面くつろげるスペースが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
日光東照宮晃陽苑 2020年09月30日 18:12:39

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
日光でも9月の連休中は、久しぶりに混雑していました。東照宮にご送迎するにも時間が掛かってしまいました。(通常は車で12~13分で着いてしまうのですが・・・)当館もおかげさまでたくさんお客様にご利用頂けました。密を避ける意味で、食事場所を2会場・食事時間を分けたりと対策させて頂いております。これからも安心してご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室トリプル【禁煙】】

部屋3

京の母です。さんの 日光東照宮晃陽苑 のクチコミ

京の母です。さん [50代/女性] 2019年11月16日 12:30:10

静かな森の中にある旅館なのでゆっくりと過ごせました。
食事も美味しくいただけ、宿泊料金も安価でしたのでとても良かったです。
一番気にいったのは大浴場のゆの温度が少し熱めで快適でした。
すごく体が温まり、日ごろの疲れがいやせました。
日光に行くならまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
日光東照宮晃陽苑 2019年11月18日 14:03:06

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。重ねてクチコミへのご投稿御礼申し上げます。当館の温泉をお気に入り頂き大変うれしく思っております。当館は自家源泉を持っております。また、日光にお越しの際には「晃陽苑」にご宿泊頂き、pH9.1の温泉を十分楽しんで、日頃の疲れを癒してください。

ご利用の宿泊プラン
【世界遺産 日光東照宮拝観券付プラン】世界遺産と晃陽苑のおもてなしで幸せを満喫
ご利用のお部屋
【洋室トリプル(喫煙)】

部屋3

投稿者さんの 日光東照宮晃陽苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 21:02:07

日光に観光に行った時に夫婦で利用させて頂きました。とにかく受付とレストランのスタッフの対応が素晴らしかったです。施設は小奇麗で、廊下などシミ一つ無く気持ち良かったです。食事もそれほど豪華さはなかったですが心がこもっており、適度な量だったので年配者には良かった。1点、難があったのは部屋に虫が出て来たことです。自然がなせるせいと思いますが窓を開けたことは無いので不思議だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
日光東照宮晃陽苑 2019年11月15日 06:00:09

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋に虫が出て、不快な思いをお客様に与えてしまった事、大変申し訳ありません。
今年は虫(てんとう虫等)が多く、窓を開けていなくても少しの隙間から侵入してくるので、窓とサッシの間をクッション素材で塞いだり、殺虫剤の塗布等行っておりますが、なかなか効果が表れません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も対策を練ってまいります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和モダントリプル【禁煙】】

部屋3

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よこめ35さんの 日光東照宮晃陽苑 のクチコミ

よこめ35さん [40代/女性] 2019年08月21日 15:49:38

以前は研修施設だったとのことでつくりがホテルっぽくはありませんでした。和室は広かったのですが、何か違和感があると思ったら、通常のホテルは部屋があって奥に縁側のようなスペースがあってそこにちょっとしたテーブルとイスが置かれていますが、そういったスペースは無く10畳だったので特別広くも感じませんでした。何より、そういったスペースが無かったので、布団を敷いた頭の上にすぐカーテン代わりの障子で、朝は日が昇ると共に明るくなり起きようと目覚ましをセットした時間よりもずっと早くに起きてしまいました。眠りが浅くて苦労しているのでこの点では洋室にすればよかったと思いました。お風呂は清潔でしたが露天風呂がぬるくてすぐ出ました。アメニティはタオルと歯ブラシのみの最小限程度で髪の毛用ゴムなどもう少し用意していただけるとうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
日光東照宮晃陽苑 2019年08月28日 12:57:29

この度は数多くある宿の中から当苑をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、満足頂ける設備でなかったため、快適にお過ごしいただけなかったことはとても残念でございます。お客様のご意見を参考に変えられる所は変えて、より快適にお過ごし頂ける様設備環境を整えて参りたいと思います。アメニティに関しても今後、検討して参りたいと思います。ぜひまた日光においでの際は当苑をご利用いただきます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】自然とゆったりとした温泉で癒されて下さい
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】お1人様利用可】

部屋3

投稿者さんの 日光東照宮晃陽苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 21:03:30

できれば、アイスクリームなどの子どもの欲しいものを置いておいて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
日光東照宮晃陽苑 2019年08月03日 13:36:46

この度は当館ご利用誠にありがとうございました。
また、「お客さまの声」ご投稿御礼申し上げます。
早速アイスクリームの販売を開始致しました。
是非、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】お料理リニューアル♪四季折々の自然とゆったりとした温泉で癒されるひと時を
ご利用のお部屋
【和モダントリプル【禁煙】】

部屋3

qazYOSHIDAさんの 日光東照宮晃陽苑 のクチコミ

qazYOSHIDAさん [50代/男性] 2019年05月04日 06:47:59

夕食がとてもおいしかったです。量も多すぎず少なすぎず。両親を連れて行きましたが、満足してくれた様子でした。ありがとうございました。
お風呂に朝に入りに行ったところ、入り口の冷水のポットが空になっていたのがちょっと残念でしたが。それ以外、とても満足です。
夕食のデザートがとてもおいしくてまた食べたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
日光東照宮晃陽苑 2019年05月08日 11:20:23

この度は日光東照宮晃陽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。また、とても嬉しいお言葉まで頂き感激しております。
ご指摘頂いた点におきまして、早急に晃陽苑全スタッフで改善して参ります。
また日光市にお越しの際には日光東照宮晃陽苑にご宿泊頂けたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

部屋3

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投稿者さんの 日光東照宮晃陽苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 12:46:41

現在妊娠しており出産前最期の思い出づくりとして、近場で行ける日光で宿を探し利用しました。
宿泊前に妊娠中なので刺身やローストビーフなどの生物はダメだと伝えたのですが、席に堂々と生物NGの札が貼ってあったのにも関わらずローストビーフが出ていて???でした。
電話では刺身だけでなく赤身の肉やローストビーフもダメなのですがと伝えると、「大丈夫ですローストビーフは出ないので」と言っていたにも関わらず、刺身のかわりにでたものがローストビーフでした。
数日前の予約確認の電話でも伝えたので2回も言ったのに全く伝わっていませんでした。
火を通してもらうよう伝えると焦げたかたいローストビーフがでてきて、楽しみにしてたぶん非常に残念でした。
他の口コミにもあるよう料理は冷めてるし、口コミをせっかく利用者が書いてるのに改善する感じは見られませんでした。
それから最後の締めにご飯がでると言っていたので、炊き込みご飯かなと思っていたら普通の白飯がでてきて驚きました。おかずを全部食べ終わったタイミングで白飯だけでてきて旦那もすごく残念がってました。
朝食は陽の光が直に当たって、カーテンもなく眩しすぎたので15分くらいで急いで食べて出て行きました。
また翌日、日光東照宮に行きたいと伝えるとGW中で混雑が予想されるので送迎が朝8時半のバスになると言われました。
そんなに早く行くと思っていなくて帰りの電車まで時間が空きすぎてしまいました。
今回東照宮の参拝券付きで予約していたのでそういったことは事前に伝えるべきではないでしょうか。

現在周りも妊娠ラッシュで、仲の良い友達も近場で行ける宿で妊娠前最期の旅行を考えていた子が多かったのですが、絶対ここはおすすめしません。
今回良かったら両親を連れて来たいと思っていたのですがもう来ることはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
日光東照宮晃陽苑 2019年05月03日 12:02:34

先日は当館ご利用誠にありがとうございます。
お客様からのリクエストにお答えすることが出来ずに、大変申し訳ございませんでした。こちらの各部署間での連絡が不十分でございました。
今後は、館内で快適にお過ごしいただけるよう、折角お客様から頂いた情報を生かしていきたいと思います。
送迎に関しても、今年のGWが10連休と、今までにない混雑が発生しておりまして、逆にお客様にご迷惑が掛かるということで、送迎時間の変更を判断させて頂きました。想定を超える混雑の為、事前のお知らせが出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【世界遺産 日光東照宮拝観券付プラン】世界遺産と晃陽苑のおもてなしで幸せを満喫
ご利用のお部屋
【洋室トリプル【禁煙】】

179件中 141~160件表示

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