先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。ご滞在中はご不便ございませんでしたでしょうか？お部屋タイプの変更も間に合って良かったです。まだ紅葉の楽しめる季節で、ご利用のお客様も多かったですからね。
また日光にお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げます。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。当日はお一人様が遅れてご到着とお聞きしていましたので少し心配しておりました。紅葉シーズンでタクシーがなかなか捕まらないのと、市営バスもタイミングが合わないと大分待つようになってしまいますからね。「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。「お客さまの声」を読ませて頂き、館内でのご滞在はご満足頂けた様でホッ！としました。
また日光にお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げます。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
お滞在中は奥様・お嬢様とゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
お客様からの貴重な御意見を頂きたくて、【楽天クチコミ大募集！】プランを作成させて頂きました。また是非ともご利用下さい。※ドリンクも半額になりますよ！

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。客室20部屋しかない小さな旅館なので、お風呂の大きさもそれなりでございます。時間によっては多少込み合う事も有るかもしれません。
日光も急に冷え込んでまいりました。ニュース等を見て、まだ暑い日が有るかもしれないと、丹前はまだお部屋に入れておりませんでした。申し訳ありません。館内で一斉に冷暖房も切り替えなので、今年は大変切り替え時期が難しくなっています。お客様に快適にお過ごし頂ける様に、日々天気予報を気にしているような状態です。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
食事は少し季節を先取りして「秋」を感じて頂ける献立になっております。お気に召して頂きとても嬉しく思います。
まだ日光も残暑が厳しいのですが、最高気温が30度を下回るようになって、少し秋の足音が聞こえるようになりました。これから日光は最高の季節を迎えます。是非またご利用頂ければと思います。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。お食事や温泉に高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。日光でも暑かった夏がようやく終わろうとしています。これから秋に向けて日光が一番にぎわう季節かやってきます。ご夫婦でまた素晴らしい季節の日光でお会い出来るのを楽しみにしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
8月はいつものお客様層と違って、家族連れや小さいお子様のご利用が大変多くなっております。小さいお子様向けの娯楽はロビーでの輪投げ等の遊具を少し置いてあるだけなので、少し退屈かもしれませんね。ただ、広い敷地の庭園に今、赤とんぼが飛んでくるようになりました。カブトムシもいます。大自然を感じて頂くには最高ですよ
駐車場の件ですが、敷地は無駄に広いのでスペースが無いという事はないのですが、案内不足だと思います。申し訳ございません。
また日光にお越しの際には是非ご利用下さい。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
栃木は人知れず米所になりますので、美味しいお酒も沢山ございます。栃木地酒飲み比べ3種も好評です。まだまだご紹介したいお酒もございますので、少しづつ増やしていきたいと思っております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
料理・温泉・接客にお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。暑い日が続き、お客様も疲れがなかなか取れないかと思いますが、当館の温泉で疲れを癒し、温泉の効能でぐっすりお休み頂けたとの事で、少しはリフレッシュ出来たのであれば、スタッフ一同幸せです。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
市街地から少し離れた立地になります。ポツンと一軒家状態なので、お客様の仰る通り、近くのコンビニまでも少し距離がありますので、お買い物を済ませてからのチェックインが宜しいかと思います。（もちろん飲み物の自動販売機はございます。）
また、日光でのんびりしたいなーと思い立ったらお待ちしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。お部屋が広すぎてびっくりなさったと思います。ＧＷ間際のご予約でそのお部屋しか空いていなかったもので申し訳ございませんでした。お風呂とお食事も御満足頂けた様で本当に良かったです。GＷ期間は、日光も以前の状況に近くなってきていまして、かなり混雑しております。当日は満室でございまして、お風呂もゆっくりお入り頂けたか大変心配しておりました。ＷｉＦｉも接続するお客様数が多くなると少し繋がりずらくなるよなので、安心致しました。
今後も良い意味で「お客さまの期待を裏切る」旅館でありたいと思います。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。「選んで本当に良かったです。」という温かいお言葉を頂戴して私も本当に良かったと感動しております。電車でお越しのお客様には送迎のサービスもしております。決まったお時間でのサービスなので、時間外に路線バスでお越しのお客様も大変多いのです。（ちなみにバス停の名前は晃陽苑前です。）ポツンと一軒家状態の立地なので、一度チェックインしてしまいますと、買物はお車が無いと大変不便で、お客様の仰る通り、事前の買い出しは必要ですね。お部屋には空の冷蔵庫はご用意しております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。全国旅行支援の栃木県（楽天トラベル様）枠が一杯になってしまっていたようでご対応が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。ワクチン接種3回済か、抗原検査・PCR検査の陰性証明があれば、どなたでも利用出来るシステムなら良かったのですが・・・今回の問題を解決して、皆様が利用しやすい旅行支援が、次回から実施出来ることを期待しています。その際は又ご利用下さい。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。当日は禁煙ルームの空室が無く、お部屋の変更が出来ず誠に申し訳ございませんでした。間違えて（勘違い）でお部屋タイプを申し込むお客様には、チェックイン時に極力ルームチェンジの対応をさせて頂いております。全面禁煙で営業する期間も有りましたが、喫煙のリピーター様からのお声もあり、3室だけ喫煙ルームで販売しております。先にご予約が入る時と、最後まで残ってしまう時と、喫煙ルームの予約は極端に偏るような状況です。次回は禁煙ルームでのご予約でお待ちしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。是非、また違う季節にお会い出来ればと思います。今回は夏真っ盛りの時期でしたが、紅葉の季節、また冬の季節も日光は素晴らしいです。紅葉の時期は勿論の事、冬の時期は空気も澄み渡り、星空も綺麗に見えます。
又のご来館お待ちしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
お客様にリピートしてご宿泊頂けるように、またそのようなリピーターのお客様が増えて頂けるよう頑張って運営しております。何か特別な事をするだけではなく、会話の中にでもお客様に安心感を持って頂く・クスッと笑ってしまう等リラックスして頂ければと思っております。
リピートして頂くお客様の期待に応えるようスタッフ一同頑張ります。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
接客についてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
是非次回は、夕食会場でもお話致しました朝食を召し上がって頂きたいです！！
その際は、朝食についての感想をお聞かせ下さいませ。
これから秋にかけて日光も紅葉がキレイな名所がございますので、是非とも観光へお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
ホテル全体やお料理についてお褒め頂きながらも、残念なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声として、今後営業の参考にさせて頂きます。

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お部屋によってはコンセント数が少ない場合がございます。お客様からのリクエストで延長コードのお貸出しにて対応させて頂いておりますが、今後、ますます充電作業が出来る環境が必要になってくると思います。このような「お客様の声」を営業に活かしていきたいと思います。

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、当館にはエレベーターがございません。（2階建てにはなりますが。）お荷物が多いお客様・ご高齢のお役様には大変ご迷惑お掛け致します。お荷物の多いお客様には、お声掛けして、お荷物をお持ちするお手伝いを行い、また、ご予約の段階で、ご高齢の方がいらっしゃる場合は、ご確認のお電話で、エレベーナーがない旨ご説明させて頂いております。直ぐには設備を変えることは出来ませんが、お客様のお声として、将来の参考にさせて頂きます。