先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。大浴場の感染対策で、少し入場の制限を設けさせて頂いております。ご理解頂き誠にありがとうございます。全部で20部屋の小さい旅館で、県道から敷地内を少し入った、4万坪の広大な敷地の真ん中に建物が建っております。その為、車の騒音なども聞こえず、とても静かな環境です。日頃、都会の喧騒の中でお過ごしになっているお客様に、少しでもリフレッシュして頂ければと思います。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。家族旅行の思い出作りに、少してもご協力出来ましたでしょうか？大浴場も、本来は好きな時間にたっぷりと入って頂きたいのですが、コロナ感染が拡大している中、少し入場を制限させて頂いております。ご理解頂き誠にありがとうございます。館内に娯楽設備が無いので、お子様は少し退屈でしたでしょうか？その分広い敷地で、駆けまわったり、トンボ採り等して頂いております。
是非また違う季節にお会い出来ればと思います。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。是非、また違う季節にお会い出来ればと思います。今回は夏真っ盛りの時期でしたが、紅葉の季節、また冬の季節も日光は素晴らしいです。紅葉の時期は勿論の事、冬の時期は空気も澄み渡り、星空も綺麗に見えます。
又のご来館お待ちしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
コロナ渦の中、大浴場だけが「混雑していないか？」・「何回も入っていただけただろうか？」と心配しております。お風呂も満喫して頂けたようで本当に良かったです。今は新緑の季節で素晴らしいのですが、また秋の紅葉も見応えがあります。湯船に緑や赤の木々が映り込んで、しばし現実を忘れてしまいそうです。
是非、日光にお越しの際にはお待ちしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
お客様にリピートしてご宿泊頂けるように、またそのようなリピーターのお客様が増えて頂けるよう頑張って運営しております。何か特別な事をするだけではなく、会話の中にでもお客様に安心感を持って頂く・クスッと笑ってしまう等リラックスして頂ければと思っております。
リピートして頂くお客様の期待に応えるようスタッフ一同頑張ります。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
接客についてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
是非次回は、夕食会場でもお話致しました朝食を召し上がって頂きたいです！！
その際は、朝食についての感想をお聞かせ下さいませ。
これから秋にかけて日光も紅葉がキレイな名所がございますので、是非とも観光へお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
ホテル全体やお料理についてお褒め頂きながらも、残念なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声として、今後営業の参考にさせて頂きます。

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お部屋によってはコンセント数が少ない場合がございます。お客様からのリクエストで延長コードのお貸出しにて対応させて頂いておりますが、今後、ますます充電作業が出来る環境が必要になってくると思います。このような「お客様の声」を営業に活かしていきたいと思います。

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、当館にはエレベーターがございません。（2階建てにはなりますが。）お荷物が多いお客様・ご高齢のお役様には大変ご迷惑お掛け致します。お荷物の多いお客様には、お声掛けして、お荷物をお持ちするお手伝いを行い、また、ご予約の段階で、ご高齢の方がいらっしゃる場合は、ご確認のお電話で、エレベーナーがない旨ご説明させて頂いております。直ぐには設備を変えることは出来ませんが、お客様のお声として、将来の参考にさせて頂きます。

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
喫煙部屋のタバコ臭のご指摘を何件か頂いております。空気清浄機・消臭剤等で色々試行錯誤しております。最近では、電子タバコを嗜好されているお客様が多いので、特に気を付けておりますが、まだまだ改善点が多いと猛省しております。
また、晃陽苑にお越しの際には、快適にお過ごし頂ける様に対策させて頂きます。
※禁煙部屋でのご予約ですと、玄関脇の喫煙所をご案内致します。

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
「今回の旅の目的を果たせました。」とのお言葉を頂き大変喜んでおります。何より奥様も大満足して頂いたのが何よりでございました。
今回は洋室でのご用意しか出来ませんでしたが、小さいお子様もいらっしゃるので、次回は是非、和室でリクエストを下さい。お客様がおっしゃるように、部屋からの眺望も全く違います。和室も気に入って頂けると思います。

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
紅葉し始めている日光「東照宮」はいかがでしたでしょうか？年間を通して、一番お客様が来ていただけるのが、ちょうど今の時期（10月中旬～11月中旬）の1ヵ月間になります。今の時期しか見られない紅葉を、是非またご覧頂ければと思います。

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
日光でも9月の連休中は、久しぶりに混雑していました。東照宮にご送迎するにも時間が掛かってしまいました。（通常は車で12～13分で着いてしまうのですが・・・）当館もおかげさまでたくさんお客様にご利用頂けました。密を避ける意味で、食事場所を2会場・食事時間を分けたりと対策させて頂いております。これからも安心してご利用下さい。

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
ご家族連れには17.5畳の大きいお部屋が好評です。
その分テレビの画面が小さかったですね・・・申し訳ございませんでした。
9月の連休・土曜日等は以前に比べて、ご家族連れでのご利用も多くなって参りました。
GOTOトラベルご利用でお得にもご宿泊出来ますし、何度でもご利用頂けます。
またのご来館お待ちしております。

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
残念・・お食事のボリュームが少なかったですね。
お客様にお出しする食事の献立は、2ヶ月に一度季節に合わせて変更しております。もちろん試食もして、味・ボリューム・見た目もチェックしています。体重85ｋｇの私が食べた際にはお腹いっぱいだったのですが・・・まあ、年は50歳オーバーなので、お客様のように若くはありませんが・・
また、献立の変更する際にはお客様のご意見を参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
チェックインの際にもお話ししましたが、前回2回のご利用の時と違うのは、「コロナ対策」にご協力・ご理解のお願いをさせて頂きました。暫くご不便お掛け致しますが、ご了承下さい。
次回ご利用頂く際には、以前と変わらぬ・それ以上のサービスのご提供が出来る状況になっていて欲しい希望をもって、お客様をお出迎え致します。

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
コロナウィルス感染予防という事で、ご入浴・お食事等お客様にご不便お掛けすることも多々あり、大変ご不便お掛けしております。
【衛生管理に伴うお願い】
①館内におけるマスクの着用　
②共有場所に用意してあるアルコール消毒剤にて適宜　手指の消毒
③フロント・レストラン等お待ちいただく際には距離を保った立ち位置に配慮
④適宜、客室の窓を開けて換気
⑤浴室、浴槽内においては対人距離を確保・混雑時の入場は控える
⑥お食事開始まではマスク着用のまま
⑦お席を立つ際はマスク着用
⑧お酌や杯、グラスの回し飲みは控える
⑨咳・咽頭通・倦怠感等の自覚症状が現れた際は速やかにスタッフまで連絡
⑩共用トイレの洗浄は蓋を閉めてから
上記のようにお客様にお願い事もございますが、何卒、お客様に安心してご利用頂ける感染防止対策実施という事で、ご理解いただければと思います。

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
新型コロナウィルス感染者の方が多くなって参りました。ご利用のお客様には不安を与えないように、「日光東照宮晃陽苑」として何が出来るのか、会社として対策をさせて頂いております。今しばらくご不便をお掛けする事があると思いますがご了承ください。
花火セット付プランはご家族連れに大変好評でございます。お子様はもちろん、大人の方は童心に帰って楽しんで頂いているようです。
また、日光にお越しの際には是非ご利用お待ちしております。

この度は日光東照宮晃陽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。また、とても嬉しいお言葉まで頂き感激しております。また日光市にお越しの際には日光東照宮晃陽苑にご宿泊頂けたら幸いです。次回は和室のお部屋をご用意し
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」へのご投稿御礼申し上げます。ご指摘通りのお品書きや設備またアメニティに関しましては今後より一層お客様に満足して頂ける様、検討改善して参ります。また、日光を訪れる際には、是非「日光東照宮晃陽苑」を御利用下さい。お待ち申し上げております。日光東照宮　晃陽苑スタッフ一同