先日は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。近頃は禁煙のお部屋が増えておりまして、当館でも4年前は全て禁煙のお部屋にしたこともあったのですが、喫煙のお客様からのリクエストもありまして、3部屋だけ喫煙室を設定しております。
ご送迎の件も検討させて頂きます。朝食の時間が7：30スタートか8：00スタートなので、朝8時の送迎が難しいところではあります。混雑するのは紅葉の時期だけなので、もう一度社内で話し合ってみます。
お客様のグループのように、小学校の修学旅行以来の日光と言ってご宿泊のお客様がとても多いです。その時の記憶が蘇りましたか？（私は小学校の修学旅行の事は思い出せませんが・・・）
また、日光にお越しの際には「日光東照宮晃陽苑」を選んで頂ければと思います。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客さまの声」に御投稿御礼申し上げます。初めての日光のご旅行で当館を選んで頂き、また滞在中も快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。初めての日光を「晃陽苑」のせいで悪いイメージを持たれなくてホッとしております。是非機会を見つけて2回目の日光旅行にお越し下さい。その際は「晃陽苑」をまた選んで頂ければ幸いでございます。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。家族旅行でのご利用で2泊もして頂いて、「日光」を満喫して頂けましたでしょうか？ご宿泊日がご利用のお客様が多い日だったので、お風呂も混雑している時間が多かったかもしれませんが、堪能して頂けましたか？お子様にとっても記憶に残る「日光」・「晃陽苑」であれば幸いでございます。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。最高のお褒めの言葉を頂き、嬉しくてニヤニヤしております。何時お泊り頂いても、同じように「おもてなし」が出来るよう、また同じようにお褒めのお言葉を頂ける様、日々営業して参ります。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございます。現在、女性の脱衣場にベビーベットが入れてあるだけになります。お風呂場の中で使用するベビーチェアーやベビーバスの御用意が確かにありませんでした。購入の検討させて頂きます。
ご家族でお二泊ゆっくりして頂けましたでしょうか？また次回日光にお越しの際には是非お待ちしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。次回はお客様に印象に残るものをコメントして頂ける様頑張って参ります。
又のご来館お待ち申し上げます。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。記念日でのご旅行にご利用頂けて大変光栄に思います。また、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。早速に出来る所から始めさせて頂きます。まず、各お部屋に延長コードを用意させて頂きます。
以前にもご指摘頂いた冷蔵庫は、お部屋の電気と一体型で壁にあるソケットに鍵を入れると電気が入り、抜いてしまうと電気（冷蔵庫の電源も）切れてしまいます。その為、チェックイン後に冷え始めるようになるのでどうしても、冷えるまでお時間が掛かってしまいましす。申し訳ございません。
食事もビュッフェ形式も検討した事はあるのですが、コロナ禍でもあり、リピーター様に御意見を頂き断念した経緯があります。お客さまの声を参考にさせて頂き、再度検討させて頂きます。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。大浴場の感染対策で、少し入場の制限を設けさせて頂いております。ご理解頂き誠にありがとうございます。全部で20部屋の小さい旅館で、県道から敷地内を少し入った、4万坪の広大な敷地の真ん中に建物が建っております。その為、車の騒音なども聞こえず、とても静かな環境です。日頃、都会の喧騒の中でお過ごしになっているお客様に、少しでもリフレッシュして頂ければと思います。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。家族旅行の思い出作りに、少してもご協力出来ましたでしょうか？大浴場も、本来は好きな時間にたっぷりと入って頂きたいのですが、コロナ感染が拡大している中、少し入場を制限させて頂いております。ご理解頂き誠にありがとうございます。館内に娯楽設備が無いので、お子様は少し退屈でしたでしょうか？その分広い敷地で、駆けまわったり、トンボ採り等して頂いております。
是非また違う季節にお会い出来ればと思います。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。是非、また違う季節にお会い出来ればと思います。今回は夏真っ盛りの時期でしたが、紅葉の季節、また冬の季節も日光は素晴らしいです。紅葉の時期は勿論の事、冬の時期は空気も澄み渡り、星空も綺麗に見えます。
又のご来館お待ちしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿誠にありがとうございます。
敷地につきましては、四万坪ございます。その為か隣接施設からも距離があります関係で、静かに感じられたのかと存じます。
夕食内容にもご満足頂けて良かったです。
東照宮までの道のりは複雑で無い為、観光されやすかったのではないでしょうか？余談でございますが、名前に東照宮と呼び名がついている為に、隣接施設と勘違いをされてしまうお客様もいらっしゃいます（笑）
また日光へお越しになられる機会がございましたら、是非当苑をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿誠にありがとうございます。
私共スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。「この宿にして正解でした」と感じて下さり、今後の励みとなります。
お子様料理につきましても、期待以上の内容でご提供でき安堵しております。
大切な家族旅行の思い出作りのお手伝いが出来ましたでしょうか？
また日光へ遊びに来られる機会ございましたら、是非当苑にまたご宿泊下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿誠にありがとうございます。当日は遠路はるばるお越し頂き感謝申し上げます。「日光を見ずに結構というなかれ」の言葉通り、当館は東は北海道から南は沖縄まで、全国各地からお客様のご利用があります。お話ししていて、スタッフにとってもとても楽しい時間です。
一度見たからもういいやとは言わずに、また日光にお越し下さい。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。
冷蔵庫の件、ご説明不足もあり大変ご迷惑をお掛け致しました。当館では冷蔵庫のコンセントはご利用頂く際に、お客様に差し込んで頂くようにしております。その為飲料は急冷ではなく、ある程度時間をおいて冷やすようになります。部屋の電気・照明の設備の関係で、壁のソケットにキーを入れて頂かないと、照明・電気がつきません。コンセントを差し込んでいても、キーを差し込まなければ冷蔵庫の電源も入らないシステムになっております。大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、冷蔵庫だけ電源が入るように出来るのが検討させて頂きます。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」へのご投稿御礼申し上げます。お食事とお風呂に高評価を頂き、スタッフ一同喜んでおります。お客様からの「また行きたい」とおっしゃって頂くのを励みにこれからも営業して参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
コロナ渦の中、大浴場だけが「混雑していないか？」・「何回も入っていただけただろうか？」と心配しております。お風呂も満喫して頂けたようで本当に良かったです。今は新緑の季節で素晴らしいのですが、また秋の紅葉も見応えがあります。湯船に緑や赤の木々が映り込んで、しばし現実を忘れてしまいそうです。
是非、日光にお越しの際にはお待ちしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。食事・温泉・日光の自然と満喫して頂けたようで従業員一同大変喜んでおります。今、お客様のお顔を思い浮かべながら返信させて頂いております。面積が4万坪もあり、敷地内に神社や遊歩道も有ります。朝食前に遊歩道も散歩されてましたね。今回は新緑の季節のご利用でしたが、また違う季節にも、今回とは違った風景がご覧いただけると思います。
又のお越しをお待ちしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。GW期間はまだ、冷房への切り替えが終了していませんでした。当日は気温が高く、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
お部屋は10畳あるのですが、窓際に広縁が無い為、その分狭く感じるのかもしれません。
お客様のお時間の都合が付くようでしたら、今度は空いているお日にちでリベンジさせて下さい。
日光にお越しの際にはお待ち申し上げております。
日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。
GWは大変多くお客様にご利用いただきました。大浴場も多少混雑していたかと思いますが、堪能して頂けましたでしょうか？今回はお料理・総合評価で「お客さまの声」を頂きました。今後の営業に反映させていきたいと思います。
お子様連れですと、敷地内の散歩コースや神社等もあり、今回は新緑の季節でしたが、紅葉の季節に散歩して頂いても素晴らしい景色をご堪能して頂けます。
是非また日光にお越しの際にはお待ち申し上げております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」へのご投稿御礼申し上げます。
GW期間中で大変込み合っていまして、大浴場に入浴の際にご不便お掛けしませんでしたか？アンケートにもご意見頂きましたので、早速シャワーの水量調整をさせて頂いたところでございます。ありがとうございました。特にGWはご家族連れのお客様のご利用を大変多く頂いております。記念の旅行で「お客様の記憶に残る滞在」をして頂けるように、日々営業しております。
お盆やお正月にご家族でお集りの予定がありましたら・また旅行に行ってみようとお話が出た際に、「日光東照宮晃陽苑」を思い出して頂ければと思います。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同