先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
料理・温泉・接客にお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。暑い日が続き、お客様も疲れがなかなか取れないかと思いますが、当館の温泉で疲れを癒し、温泉の効能でぐっすりお休み頂けたとの事で、少しはリフレッシュ出来たのであれば、スタッフ一同幸せです。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
当館は市街地からも離れております。また館内に娯楽設備もございません。何かサプライズを求めてのご旅行には不向きかもしれません。
その分、日頃の疲れやストレス解消でのご旅行には環境は最高だと思っています。
お客様の仰る通り、利用目的に合わせて「日光東照宮晃陽苑」に泊まろうかなと思い立った時にご利用頂ければと思います。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
市街地から少し離れた立地になります。ポツンと一軒家状態なので、お客様の仰る通り、近くのコンビニまでも少し距離がありますので、お買い物を済ませてからのチェックインが宜しいかと思います。（もちろん飲み物の自動販売機はございます。）
また、日光でのんびりしたいなーと思い立ったらお待ちしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
4万坪の敷地に部屋数が20部屋と、とても贅沢な造りになっております。そんな所が、お客様に「ゆったり」「のんびり」と感じて頂けるのかなと思います。
また日光にお越しの際には是非ご利用お待ちしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。「和風旅館」になりまして、お子様が小さいご家族ですとサプライズが無いのかもしれませんが、それでも「お値段以上」の価値を感じ取って頂ける様接客に努めて参ります。
お部屋は10畳の和室でいたってシンプルな造りです。（清潔感を大事にしています。また、ベットの部屋もございます。）2階建てでエレベーターもありません。（お荷物は出来る限り運ぶのはお手伝いいたします。）これらは小さな事かもしれませんが、そこからスタートしています。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。
お子様が大きいので食事が足りるか心配でしたが、「満腹」のお言葉を頂き安心致しました。足のサイズを聞いてびっくりしました！まだまだ大きくなりますね。又お父様にはお風呂の清掃もほめて頂き、風呂清掃も励みになります。
またご家族で日光にお越しの際にはお的申し上げます。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
「有給使ったかいがありました。」なんと嬉しいお褒めのお言葉か・・・泣けます！
「夕飯の時の綺麗な女性」早速伝えました。恥ずかしがっていましたが、笑って喜んでいました。
ご家族の楽しい時間に少しでもご協力出来たかと思うと仕事に張り合いが生まれますね。
また日光にお越しの際には、有給でなくてもお待ちしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。息子さんも一緒に泊まれて本当に良かったですね。当館の洋室はゆったり広めで、ベットも3台設置してありますので、ご夫婦+お子様1名やお友達3名でご利用頂けます。景観は山側になりますが、とても評判が良いですよ。
また日光にお越しの際にはお声を掛けて下さい。
お待ちしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。栃木県も7/22のチェックアウトをもって「全国旅行支援」が終了となりました。大変多くの方にご利用頂いた一方で、全ての方に支援が行き届かなかった事もあり、お客様には少し不公平感を感じさせてしまったように思います。
栃木県はゴルフ場も多いので、またレジャーでお越しの際にはご利用お待ちしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同
また

この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます
。ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？お帰りの際に売店でお買い物もして頂きありがとうございました。どこのご家庭でも「お財布は奥様が握っている」という事で、奥様にお勧めして良かったです。お客様との会話も楽しく、スタッフも楽しい時間を過ごすことが出来ました。
また日光にお越しの際にはご利用お待ちしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。当館ご利用のお客様の内、9割が東照宮に御参拝頂いております。ゆっくり御参拝頂けたので、ご利益も沢山有ると良いのですが！
お風呂・お食事も御満足頂けた様で良かったです。
ご宿泊の前日から日光にお越し頂いていたようなので、前日に泊ったところと日光の食事・食材が重ならなければと思っておりました。
また日光にお越しの際には是非当館をご利用下さい。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。チェックアウト時の不手際誠に申し訳ございませんでした。当方の確認が足りなかった為に起きた初歩的なミスでございます。
また、チェックイン時のご対応もお客様の立場にたっての行動が出来ておりませんでした。
貴重なご意見を今後に活かしていきたいと思います。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。接客・温泉・環境・料理等に高い評価をいただき誠にありがとうございます。
GWも過ぎて、東照宮や道路も空いてきて観光もし易かったのではないでしょうか？
また日光にお越しになる際は是非ともお待ちしております。


日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。暑かったGWが過ぎてまた寒くなってしまいましたね。なかなか天気は難しいです。
当日はあいにくの雨で、お客様の人数も少なかったので、ゆっくりお過ごし頂けたのではないかなと思います。ご送迎もお客様1組だったので、雨が降っているし、もしかしてすでにお待ちになっているかと思い、少し早めに出発致しました。良かったです。
また違う季節で、天気が良い日にお越し頂ければと思います。従業員一同お待ちしております。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
当館は全館一斉での冷暖房管理となっております。
ご宿泊日に冷房に切り替わっておりませんで、大変申し訳ございません。日光地区は冷暖房の切り替え時期が難しく、まだまだ朝晩が冷え込む時期もございます。当館の建っている場所が標高500m弱で、平地よりも３℃～５℃近くは低い気温にはなります。それでも近年は温暖化の影響でしょうか、日光でも気温が高くなっております。今後も冷暖房の切り替え時期は適切に実施いたします。※ちなみに5/8に冷房に切り替えになります。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
電車でお越しのお客様には、ご送迎のサービスは御好評頂いております。「駅に着いたから迎えに来て！」と言う送迎ではなく、1日2便、決まった時刻に送迎サービスしております。（事前予約）
お食事も大変ご満足いただけたようで本当に良かったです。
また日光にお越しの際には「日光東照宮晃陽苑」をご予約下さい。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。お部屋が広すぎてびっくりなさったと思います。ＧＷ間際のご予約でそのお部屋しか空いていなかったもので申し訳ございませんでした。お風呂とお食事も御満足頂けた様で本当に良かったです。GＷ期間は、日光も以前の状況に近くなってきていまして、かなり混雑しております。当日は満室でございまして、お風呂もゆっくりお入り頂けたか大変心配しておりました。ＷｉＦｉも接続するお客様数が多くなると少し繋がりずらくなるよなので、安心致しました。
今後も良い意味で「お客さまの期待を裏切る」旅館でありたいと思います。

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客さまの声」にご投稿御礼申し上げます。喫煙部屋でのご予約で頂き、お客さまの勘違い、若しくは間違えていた場合は、お部屋が空いている時は移動をして頂いております。御一泊目は禁煙のお部屋への移動が可能でしたが、御二泊目は満室で移動が叶いませんでした。申し訳ございません。

日光東照宮晃陽苑

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
まずもって、大事な御旅行に、数ある旅館の中から「日光東照宮晃陽苑」を選んで頂きました事、大変光栄に思っております。余り多く宣伝をしておりません。旅館の看板も控えめに出していますので、時々旅館の前を素通りしてしまうお客様もおります・・・ご高齢の方には、エレベーターが無く、会談で移動して頂くなどご不便もお掛け致しますがご了承下さい。
最後に、名前に「東照宮」が付いております。日光東照宮に徒歩圏内と思われているお客様が多数いらっしゃいます。実際は7ｋｍ離れております。ご注意ください！

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同

先日は当館ご利用誠にありがとうございました。
重ねて「お客様の声」にご投稿御礼申し上げます。
まずもって、多くの貴重な御意見を頂戴いたしましてスタッフ一同大変喜んでおります。日光は水道水も美味しく、ミネラルウォーターなど必要ありません。お水が美味しいので、お蕎麦の名店も多く、蕎麦祭り等開催している程です。また、お風呂上り用にお部屋に氷水も用意してありますよ。お風呂の大きさは、客室20部屋なりの大きさになり、少しご不便お掛けするお時間帯もありましたでしょうか？申し訳ございません。湯温も細目に測っているつもりですが・・・こちらも併せて申し訳ございません。
次回は是非、新緑や夏の時期にお越し下さい。当館の周りは避暑地という感じはございませんが、それでも4～5℃は気温が低いと思いますよ！

日光東照宮晃陽苑スタッフ一同