この度は、当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。「下田訪問時はいつもここ」とのお言葉、感謝致しますとともに大変嬉しい思いでございます。重ねてお礼申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルマルセイユ　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。伊豆急下田駅から少々の雨でも然程濡れずにお越し頂ける、とても近い距離に当ホテルはございます。
客室清掃につきましては、感染症対策のこともございますので日々消毒等も行っております。
朝のパンサービスのボリュームについては、今後の検討課題とさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。
ホテルマルセイユ　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルにはお食事のご用意がなく申し訳なく思っております。
素泊まりの料金について、貴重なご意見として検討させて頂きます。
朝の軽食として、月替わりのパンとコーヒーのサービスがございます。またの機会を頂けますなら次回ご利用をご来館と共にお待ちしております。

ホテルマルセイユ　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、伊豆急下田駅前にあってその利便性からビジネス・観光を問わずご利用いただいております。客室のティッシュペーパーにつきましては、机を広く使っていただく為、引き出しの中に入っております。中身の補充がされてなかった事も考えられますので、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は、ルームチェックに於いて注意を払うように致します。

またのご来館をお待ちしております。
ホテルマルセイユ　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。シングルルームBタイプのご利用でしたが、お寛ぎいただけましたでしょうか。
お食事処をスタッフがお薦めしたにも拘らず、閉店だったとの事で大変申し訳ございませんでした。お食事をお楽しみいただけたと思っておりましたので、とても残念な思いです。今後は最確認をしてご案内するよう努めます。


またのご利用お待ちしております。
ホテルマルセイユ　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室にお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。予約に関しましては、お気軽にご相談下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。
ホテルマルセイユ　支配人

この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル客室やスタッフに良い印象をお持ちいただけたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、客室の案内不足によりご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご案内を見直しさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
黒船祭の海上花火大会は、例年前夜祭の時だけなのですが、本年は二日間開催され、とても賑わいました。当ホテルから徒歩圏内で見所にも行けます。次回ご利用の機会をいただけますなら、お食事処と合わせてご案内をさせて下さいませ。またのご利用をお待ちしております。
ホテルマルセイユ　支配人

この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル３Ｆラウンジの窓から下田駅ロータリーがご覧になれるほど、駅から近い立地となっております。また、１Ｆにはバスの案内所もあり、電車はもとより南伊豆方面の観光にチケットを購入し、乗車時間までゆっくりとお過ごしいただけます。一日の始まりの朝に、パンとコーヒーのサービスがお役に立てて光栄です。爽やかな新緑の季節を、体調に留意されこれからも旅を楽しんで下さいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルマルセイユ　支配人

いつも当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。これまで何度もご利用戴いておりますのに、今回、広めの客室をご予約戴いたにも拘らず、ご期待に添うことが出来なかったことを、大変心苦しく感じております。
またの機会を戴けますなら、より快適なご滞在をして戴けるよう、この度の貴重なご意見をもとに、客室のメンテナンスなどサービスに取組んで参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマルセイユ　支配人

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。フロントスタッフに良い印象をお持ち頂けたようで嬉しく存じます。当ホテルは、昨年7月に開業２６年目に向けてスタートを致しました。「綺麗に清掃されていたのでよかった」とのお言葉に安堵は致しましたが、経年によるものも含め、改善を要することがございます。これからもお客様のお声を大事にし、より愛されるホテルとなれますよう、精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマルセイユ　支配人

いつも当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご滞在中、駅近ならではの利便性で有意義にお過ごし戴けているご様子で何よりでございます。当ホテルをキーステーションに、これからもレジャーを楽しんで戴きたく思っております。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマルセイユ　支配人

この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。休前日などのご利用は平日に比べるとお高くなっております。何卒ご了承下さいませ。
今後ご宿泊のお客さまにとりまして、少しでもご満足していただけるよう、より良いサービスにむけて改善をして参ります。またの機会をいただけますようお願い申し上げます。
ホテルマルセイユ　支配人