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ザ・スクエアホテル銀座(2018年11月9日OPEN) クチコミ・感想・情報

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ザ・スクエアホテル銀座(2018年11月9日OPEN)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:44件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.29
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.80
  • 食事3.80

総合4

投稿者さんの ザ・スクエアホテル銀座(2018年11月9日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2019-02-26 18:58:07

場所、そして新しいホテルで大浴場があるということで、とても楽しみにしていました。

まず裏口からアクセスしたので入り口は分かり辛かったですが、スムーズに到着できました。
さすが新しいだけあってとても綺麗でオシャレ!
チェックインもタッチスクリーンでらくちんでした。

アサインされたのは低層3階の角部屋でしたが、騒音等も全くなく静かで広くて綺麗なお部屋でした。
気に入ったのは窓側のソファーです。ちょっと座れるし、物も置けるしとてもよかったです。
あと浴室と、浴室を出たところにも水道があるのがよかったです!
部屋に入ってすぐに手が洗えるし、旦那がトイレに入っている時でも、
もう一つの洗面台で歯が磨けるのはすばらしい◎
ただ、部屋に入った時から下水の臭いが結構しました。これは仕方がないのかな、と思い我慢ましたが
改善してもらえたらうれしいです。

大浴場ですが、4つ洗い場があって3つは他の家族が使用していたので、
私と娘は入り口そばのシャワーで洗っていたのですが、
入り口側に大きな排水溝があるため、奥の人の泡が全て私達の足元に流れてきて、
それがとても不快でした・・・。
でもシャワーは強いし、お風呂の温度もちょうどよくとても快適でした!
朝はお部屋のシャワーを浴びたのですが、部屋のシャワーも強くてよかったです。

それから、家族なのでシングルベッドを2つくっつけて使用できるお部屋を選んだのですが、
ベッドが簡単に動くので、ベッドとベッドの間に隙間ができやすく、
娘が落ちそうになり危なかったです。2ベッドでシーツが1枚にできればいいのになあと思いました。

あと、備え付けの椅子が折りたたみの布製の椅子で、座るたびにギーギー音がして困りました。

お部屋の電話がどこにあるか分からず探してしまいました!
Handyという備え付けの携帯がそうだったのですが、全て英語だったので単に外国人向けの案内用なのかと
思っていました。そこはチェックインの時に説明してもらえたらよかったです。

アイロンを使いたくてお願いしたら、女性の方がすぐに持ってきてくれました。
重いアイロン台をわざわざ運んできてくださってありがとうございました!

全体的にはとても快適に過ごせたので、また是非利用したいなあと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ザ・スクエアホテル銀座(2018年11月9日OPEN) 2019-02-28 20:14:32

この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたのに、下水の臭いがしていたとのことで申し訳ございません。
もちろん万全にご準備いたしますが、次回もし同じ様なことがおきましたら、すぐにフロントにご連絡頂けましたら幸いです。
是非宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
アシスタントマネージャー
堀 嘉行

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

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