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ザ・スクエアホテル銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.13
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.88
  • 食事3.50

サービス4

投稿者さんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-12 16:37:51

お手頃価格ながら、とても快適な時間を過ごすことが出来ました。
部屋の広さも十分過ぎるほどで、今回は使用しませんでしたが、部屋風呂もかなり広いと感じました。
500mlペットボトルの水が2本備え付けられていたのも、とても嬉しく感じました。

1点だけ残念だったのは、大浴場が朝6時から使用開始可能なところ、6時時点では清掃中の看板が立てられたままでした。一度部屋に戻り、10分ほど経ってから再度行ったところ、まだ清掃中の看板が立てられたままでした。中の様子を見ると、既に入浴している人もおり、使用可能なようだったので、そのまま入りましたが、早朝出発が必要な日だったので、朝の10分をロスしてしまったのは少々残念でした。
それ以外は素晴らしかったと思います!

また、こちらは贅沢な意見ですが、部屋に備え付けの椅子が、キャンプで使うような簡易的なものでしたので、少ししっかりした椅子を設置頂くと、パソコン作業等、ワーケーション需要にも応えられるものと思いました。

今回は早朝出発で、朝食を頂くことが出来ませんでしたが、とても美味しそうでしたし、次回宿泊の際には、ぜひ頂いてみたいと考えています。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ザ・スクエアホテル銀座 2021-08-13 12:45:47

過日はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場に関しましては大変ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。朝の貴重なお時間にロスをきたしてしまいサービス業に従事する者として恥ずべき行いであったと猛省致しております。。
初心に帰り、より良いサービスを目指しスタッフ一丸となり精進して参ります。
またお部屋の椅子に関しましても、このような貴重なご意見を頂けましたこと、心より感謝致します。ありがとうございます。

お忙しい中お時間を割いて御投稿頂きましてこと
併せてお礼申しあげます。
最後とはなりましたが、時節柄どうぞ御身ご自愛くださいますようお願い申しあげます。

ザ・スクエアホテル銀座
村山

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【室数限定】グループホテル開業記念プラン《素泊り》★大浴場完備
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】