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ザ・スクエアホテル銀座のクチコミ・お客さまの声
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部屋タイプお任せプランで、15階のスーペリアツインの部屋を用意いただきました。スタッフの方には伝えたのですが、楽天トラベルから届く確認メールにチェックイン専用URLが届くとあり、ホテル内エレベーターなどにも同様の案内でしたが、実際楽天トラベルからの確認メールに記載されているのは「チェックインの案内」のURLで、事前チェックインするサイトは二次元コードのみの表示になり、事前チェックインできず当日フロントで二次元バーコードを読み取りチェックインしようとしたところクルクル回っていて完了できず、結局紙に記載しました。案内しているのですから、確認メールにチェックインのURL(案内ではなく)を載せるか、案内内に、二次元コードだけでなく、URLを記載するかしていただかないと、スマホだけでは事前チェックインできないのは、私だけでしょうか。部屋は広くはないですが、納得の部屋、冷蔵庫に水が2本入っているのがうれしかったです。部屋のバスタブは使用せず、2階の大浴場を使用しました。朝6時からも利用可能ですが、せめて5時、可能であれば夜通し利用できると私には便利でした。朝食を付け、部屋で食べました。手の込んだものはないですが、十分お腹いっぱいになりました。パンは3種類、一口大に切ったもののみでした。写真にあるような、ベーグルとかクロワッサンとかが1つままあれば、それ1つで大丈夫なのですが、一口サイズなので、たくさん取ってしまいました。温かいスープ、コーヒー、ジュース、フルーツ1個まま、サラダ+蒸し鶏、パン、ヨーグルト+はちみつ、という感じでした。スタッフの人数が少なくて済むので良い考えだと思います。コーヒーとジュースを両方取ったら、スタッフさんが、紙袋を出してくれました(コップセットのと併せて)。おかげで部屋に持っていくのが楽でした。朝食は7時からですが、こちらは6時からやっていただけると、もう少し早く職場に迎えるので良いと感じました。丸の内のオフィスに8時に出勤したく、5時からお風呂、6時から朝食で7時にホテルを出られるとゆっくり出勤できますが、朝食つけないで、再訪検討します。
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過日はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉だけでなく、いろいろとアイディアを頂戴出来ましたこと、重ねて御礼申しあげます。朝食ブッフェについては準備の兼ね合いから現状の7時オープンとなってしまいますが、ブッフェ以外のスタイルにての提供も今後視野に入れて行きたいく存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。また、事前チェックインの手順についてはお客様のおっしゃる点、大いに納得する部分であります。直接URLを記載してあれば、より多くの端末にての手続きが可能になるかと考えます。事前チェックインのシステム自体、まだまだ発展途上ではありますので、ご意見を参考により良いものになるよう努めて参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申しあげております。ホテルオペレーションマネージャー 大田
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ANAクラウンプラザホテル米子(鳥取県)
5.0
投稿日:2023-07-01 17:15:55
ロイヤルパークホテル高松(香川県)
4.0
投稿日:2023-07-01 17:03:16
ホテルビナリオ梅田(大阪府)
投稿日:2023-06-15 18:57:23
ザ・スクエアホテル銀座(東京都)
投稿日:2021-08-15 15:42:47
三井ガーデンホテル大手町(東京都)
投稿日:2021-03-20 14:49:42
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ぱんだちょうさんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ
部屋タイプお任せプランで、15階のスーペリアツインの部屋を用意いただきました。
スタッフの方には伝えたのですが、楽天トラベルから届く確認メールにチェックイン専用URLが届くとあり、
ホテル内エレベーターなどにも同様の案内でしたが、実際楽天トラベルからの確認メールに記載されているのは「チェックインの案内」のURLで、
事前チェックインするサイトは二次元コードのみの表示になり、事前チェックインできず
当日フロントで二次元バーコードを読み取りチェックインしようとしたところ
クルクル回っていて完了できず、結局紙に記載しました。
案内しているのですから、確認メールにチェックインのURL(案内ではなく)を載せるか、
案内内に、二次元コードだけでなく、URLを記載するかしていただかないと、
スマホだけでは事前チェックインできないのは、私だけでしょうか。
部屋は広くはないですが、納得の部屋、冷蔵庫に水が2本入っているのがうれしかったです。
部屋のバスタブは使用せず、2階の大浴場を使用しました。
朝6時からも利用可能ですが、せめて5時、可能であれば夜通し利用できると私には便利でした。
朝食を付け、部屋で食べました。
手の込んだものはないですが、十分お腹いっぱいになりました。
パンは3種類、一口大に切ったもののみでした。写真にあるような、ベーグルとか
クロワッサンとかが1つままあれば、それ1つで大丈夫なのですが、
一口サイズなので、たくさん取ってしまいました。
温かいスープ、コーヒー、ジュース、フルーツ1個まま、サラダ+蒸し鶏、パン、
ヨーグルト+はちみつ、という感じでした。スタッフの人数が少なくて済むので良い考えだと思います。
コーヒーとジュースを両方取ったら、スタッフさんが、紙袋を出してくれました(コップセットのと併せて)。
おかげで部屋に持っていくのが楽でした。
朝食は7時からですが、こちらは6時からやっていただけると、もう少し早く職場に迎えるので良いと感じました。
丸の内のオフィスに8時に出勤したく、5時からお風呂、6時から朝食で7時にホテルを出られると
ゆっくり出勤できますが、朝食つけないで、再訪検討します。
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過日はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉だけでなく、いろいろとアイディアを頂戴出来ましたこと、重ねて御礼申しあげます。
朝食ブッフェについては準備の兼ね合いから現状の7時オープンとなってしまいますが、ブッフェ以外のスタイルにての提供も今後視野に入れて行きたいく存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また、事前チェックインの手順についてはお客様のおっしゃる点、大いに納得する部分であります。直接URLを記載してあれば、より多くの端末にての手続きが可能になるかと考えます。事前チェックインのシステム自体、まだまだ発展途上ではありますので、ご意見を参考により良いものになるよう努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルオペレーションマネージャー 大田