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ザ・スクエアホテル銀座のクチコミ･お客さまの声
風呂4
チェックインにスマホが必要で、メールアドレスや生年月日まで登録必須なのは、不必要な個人情報を強制的に取得され、問題があると思う。
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この度は数あるホテルの中からザ・スクエアホテルに御宿泊賜り誠にありがとうございました。折角お選び頂いたにもかかわらず、チェックインに関してご面倒をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。従来ホテルにお越し頂いてからチェックインのお手続きをしておりましたが、事前チェックインという、お客様がどちらにいらっしゃってもチェックインのお手続きが可能となるシステムを導入しております。その際、SNS（LINE、Facebook、Googleアカウント）のアカウントに情報が登録されている場合はその情報を利用してチェックインが可能でございます。（氏名、住所、電話番号）しかしながら、事前チェックインを奨めているのは私どもの勝手であり、お客様へストレスを与える結果となってしまい、本当に申し訳ございません。今回頂戴しましたご意見を基に、チェックインの際は事前チェックインを選択されるか、もしくは従来の紙ベースをお選び頂く、また操作にお困りのお客様にはお声がけをし速やかに手続きができるよう観察するなど運用を見直す所存でございます。この度は大変お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございます。ザ・スクエアホテル銀座村山
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投稿者さんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ
チェックインにスマホが必要で、メールアドレスや生年月日まで登録必須なのは、不必要な個人情報を強制的に取得され、問題があると思う。
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この度は数あるホテルの中からザ・スクエアホテルに御宿泊賜り誠にありがとうございました。
折角お選び頂いたにもかかわらず、チェックインに関してご面倒をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。従来ホテルにお越し頂いてからチェックインのお手続きをしておりましたが、事前チェックインという、お客様がどちらにいらっしゃってもチェックインのお手続きが可能となるシステムを導入しております。その際、SNS（LINE、Facebook、Googleアカウント）のアカウントに情報が登録されている場合はその情報を利用してチェックインが可能でございます。（氏名、住所、電話番号）しかしながら、事前チェックインを奨めているのは私どもの勝手であり、お客様へストレスを与える結果となってしまい、本当に申し訳ございません。今回頂戴しましたご意見を基に、チェックインの際は事前チェックインを選択されるか、もしくは従来の紙ベースをお選び頂く、また操作にお困りのお客様にはお声がけをし速やかに手続きができるよう観察するなど運用を見直す所存でございます。
この度は大変お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございます。
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