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ザ・スクエアホテル銀座のクチコミ･お客さまの声
風呂4
母と2人で宿泊しました。ベッドが硬いことに座って驚きました。部屋のアメニティも水しかなく、お茶などはありませんでした。朝食は日本人の朝食という感じではなかったですがホワイトチョコのパンは美味しかったです。ですが、フルーツがそのまま置いてありキウイも自分でナイフでカットして欲しいとの事。チェックインの手続きも時間がかかり分かりにくく、朝食付きなのに券がなく、「券はありますか？」と聞かれたりしました。大浴場はよかったです。
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風呂4
投稿者さんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ
母と2人で宿泊しました。
ベッドが硬いことに座って驚きました。部屋のアメニティも水しかなく、お茶などはありませんでした。朝食は日本人の朝食という感じではなかったですがホワイトチョコのパンは美味しかったです。ですが、フルーツがそのまま置いてありキウイも自分でナイフでカットして欲しいとの事。
チェックインの手続きも時間がかかり分かりにくく、朝食付きなのに券がなく、「券はありますか？」と聞かれたりしました。
大浴場はよかったです。
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この度は数あるホテルの中からザ・スクエアホテル銀座をお選び頂きまして誠にありがとうございます。折角お選び頂いたにもかかわらずベット、朝食またチェックインに関しまして御不便おかけ致しまして誠に申し訳ございません。
ベットに関しましてはザ・スクエアホテル銀座ではエアウィーヴを採用しております。独自素材のエアファイバーにより、あらゆる方向から身体をしっかり支え、身体の一部に負担が集中しない特徴がございます。朝食に関しましては仰いますとおり、私どもの朝食はカジュアルブレックファーストブッフェと銘打ち、サラダや丸ごとのフルーツ、薫り高いチーズブレッド。スープなどをボックスにご自由に詰めていただき、カフェのみならずお部屋でも気楽にお召し上がりいただけるようなスタイルでご提供しております。
チェックインに関しましては現在ザ・スクエアホテル銀座では事前チェックインを積極的に導入しております。
従来ホテルにお越し頂いてからチェックインのお手続きをしておりましたが、事前チェックイン導入によりお客様がどちらにいらっしゃってもお手続きが可能となりました。
その際、SNS（LINE、Facebook、Googleアカウント）のアカウントに情報が登録されている場合はその情報を利用してチェックインが可能でございます。（氏名、住所、電話番号）
こちらでは特にアプリをダウンロードして頂くという事はございません。
この度は、お困りでいらっしゃた事に気付けず無念の想いでございます。誠に申し訳ございません。
どのような状況でも気配り、心配りを忘れる事無く常にお客様の想いに気付けるよう日頃から精進して参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
最後とはなりましたが、時節柄、どうぞお体ご自愛くださいますようお願い申しあげます。
ザ・スクエアホテル銀座
村山