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ザ・スクエアホテル銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.13
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.88
  • 食事3.50

総合4

投稿者さんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-15 20:55:35

水回りやお風呂が広く使いやすく、大変清潔でとても満足でした。
アメニティや部屋の広さは最低限ですが、寝るだけなので十分。マットレスは寝やすくよかったです。

チェックインがネット経由の事前チェックインのみだけなのが少し面倒でした。SNSかメールアドレス登録必要なので。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ザ・スクエアホテル銀座 2021-12-16 10:22:18

この度は数あるホテルの中からザ・スクエアホテル銀座にご投宿賜り誠にありがとうございます。
折角お選び頂いたにもかかわらずチェックインに関しまして御不便おかけ致しまして誠に申し訳ございません。現在、ザ・スクエアホテル銀座では
お客様ご自身のスマートフォンにてチェックインのお手続きが完了できる事前チェックインというシステムの導入に注力致しております。レセプションカウンターに起こし頂いてからチェックインのお手続きを始めるのが従来のホテルのシステムでございます。しかし事前チェックインを採用する事でお客様がどちらにいらしてもチェックインのお手続きが可能でございます。例えば移動中の電車の中でもチェックインは可能でございます。その分ホテルご到着時には紙に記入をして頂くことなくお部屋へのご案内が可能となります。 事前チェックインを奨めているのは私どもの勝手であり、それによりお客様へご不快の念を与えてしまっている事も無念の想いでございます。誠に申し訳ございません。
しかしながら、沢山のお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またの機会にもお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
最後とはなりましたが、時節柄、どうぞお体ご自愛くださいますようお願い申しあげます。

ザ・スクエアホテル銀座
村山

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