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ザ・スクエアホテル銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.14
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.86
  • 食事3.50

投稿者さんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-24 15:34:51

掃除が行き届いてないところがいくつかありました。
ソファの近くにある簡易的な机に前の方が食べたと思われるかぶき揚げの袋が落ちてたり、空気清浄機に裏にホコリが溜まっているなど、家具を動かして掃除をしてなさそうです。
トイレのサニタリー袋は飛沫が掛かったのか、黄色いシミが付いていました。
2階の製氷器に髪の毛が何本か付いていたり、ちょっと管理が行き届いてないようです。
フロントの対応や大浴場、泊まった部屋も広くて素敵でしたが、少し残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ザ・スクエアホテル銀座 2022-03-26 04:42:21

この度は、数あるホテルの中からザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたのにも関わらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に関しましては、清掃スタッフ含め従業員全員に共有させて頂き、今後同様のことがないよう改善に努めて参ります。

この度は、大変お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル銀座
増田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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