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ザ・スクエアホテル銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.14
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.86
  • 食事3.50

総合2

投稿者さんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-24 17:35:34

立地がいいので部屋は凄く狭いです。

チェックイン時に支援施策の紙を記入したが、書いたものをチェックイン機の横に置きっぱなしで次の人が見える状態でも放置されていた。個人情報の取扱については意識ゼロ。
そもそも全て自筆で記入する必要があると思うのだが、住所氏名だけでいい、こっちで埋めるからと。まぁ適用されればいいのかも知れないが。

チェックイン時、カフェとフロントスタッフが兼任に見えていたが、朝食も同様みたいで、人手が足りてないと思う。食事の補充はされてないし、オーダーも受けられてない。
朝食はそもそもパンとサラダが少しある程度で、丸のままのフルーツかじる人なんか誰もいない。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ザ・スクエアホテル銀座 2023-01-24 22:15:47

この度は数あるホテルの中からザ・スクエアホテル銀座に御宿泊賜り誠にありがとうございます。折角お選び頂いたにもかかわらずチェックイン時また朝食の際に御不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。頂戴致しました御意見をもとに再度運用を見直して参ります。貴重なお時間を割いて御投稿賜り誠にありがとうございます。
最後とはなりましたが時節柄御身体ご自愛くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

ザ・スクエアホテル銀座
村山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル】