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ザ・スクエアホテル銀座 クチコミ・感想・情報

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ザ・スクエアホテル銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:54件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.55
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.36
  • 食事3.17
宿泊年月
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18件中 1~18件表示

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部屋5

smapinkさんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

smapinkさん [30代/女性] 2020年02月22日 20:02:22

立地もよく、チェックインのときもスタッフさんに対応していただきわりとスムーズに出来ました

ただ、チェックインスペースで荷物を広げられてる外国の方がいたので、通行スペースがなくその辺をもう少し配慮して欲しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ザ・スクエアホテル銀座 2020年02月22日 21:01:24

この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のチェックインをスムーズにお手伝いできた様で私共も嬉しく思います。ホテルのロビースペースはそれほど広いわけではございません、今後皆様が快適にお過ごし頂ける環境づくりに励んで参ります。
またご宿泊の機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ、口コミへのご投稿に感謝致します。
ザ・スクエアホテル銀座
レセプション 浅野

ご利用の宿泊プラン
早割プラン30 《 素泊り 》 30日前までの予約でおトクに宿泊! 2018.11.9 OPEN★
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 17:31:47

今までに泊まった事のない様なホテルで入口はバーの見えるドアから入りますが、宿泊初日には戸惑いました。そして、レセプションは通常のホテルの様にカウンターがあってその向こうにスタッフがいてその後ろは壁という様なスタイルでは無く、オープンスペースにスタッフのデスクがあり、その横にチェックインの端末があると言う、新しいホテルのイメージで好感が持てます。
端末が上手く機能せず、チェックインの時間がかかったのは少し残念でした。
朝食に使う食器も紙製の食器で、プラスチックゴミが出ない様に配慮されているのも良いと思いました。
但し、朝食のメニューはもう少し選択肢があればとは思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ザ・スクエアホテル銀座 2020年02月05日 18:47:01

この度は、ザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様の仰るとおり、当館のフロントとカフェ&バーは同じフロアにございます。カフェをご利用するお客様、ご宿泊いただくお客様が隔たりなく交流できればという私たちの思いからそのように設計しております。
また、チェックインの際にお時間を頂戴してしまいましたこと大変申し訳ございません。快適にチェックインできるよう日々改良していく所存でございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル銀座 増田 早百合

ご利用の宿泊プラン
早割プラン30 《 朝食付 》 30日前までの予約でおトクに宿泊! 2018.11.9 OPEN★
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 17:12:46

チェックインの際に、端末が機能せず、時間がかかりました。
部屋にはシャワーしかありませんでしたが、大浴場があり、快適でした。
ホテル内に喫煙ルームを設置して頂いているのも大変ありがたく感じました。
朝食は美味しかったのですが、ソーセージや目玉焼きなどの定番があると嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ザ・スクエアホテル銀座 2020年01月26日 23:01:48

この度は、ザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックインの際にお手間をとらせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。これからスムーズにチェックインお手続きができるよう、日々改善に努めてまいります。
また、大浴場や喫煙ルームに関しましてご満足いただけたご様子で安心致しました。次回銀座へお越しの際は当館にお越しいただければ嬉しく存じます。この度はお忙しい中貴重なご投稿ありがとうございます。
ザ・スクエアホテル銀座 増田 早百合

ご利用の宿泊プラン
早割プラン30 《 朝食付 》 30日前までの予約でおトクに宿泊! 2018.11.9 OPEN★
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

部屋5

valarie_hagiさんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

valarie_hagiさん [50代/女性] 2019年01月08日 10:06:05

2018年11月下旬に 宿泊しました
オープンキャンペーン価格で 泊まれたので
お得でした

部屋は広くは ありませんでしたが
とても機能的な レイアウト
設備も最新で満足でした 大?浴場も完備で
価格がこのままなら 再度利用したいと思いました
それは ちょっとムリかなー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ザ・スクエアホテル銀座 2019年01月13日 02:05:52

この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたようで、安心しております。価格もスタッフもがんばりますので、またのご来館何卒宜しくお願い致します。
ザ・スクエアホテル銀座
アシスタントマネージャー
堀 嘉行

ご利用の宿泊プラン
期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》 2018.11.9 OPEN★
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 23:28:10

他の方のコメントを読むと、「あー。そうだったなぁ」と思う部分もありますが、特に問題もなく宿泊出来ました。トイレもお風呂も広いし、アメニティも一泊であれば十分です。上階でしたので夜の景色もキレイで、母親も満足していました。スタッフの方もみなさん親切でした。ただ、本当に入口が分からなくて周辺をグルグル廻っていました…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ザ・スクエアホテル銀座 2019年01月13日 01:52:02

この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。
正面口はすぐにカフェがあり、奥にフロントがございます。入り口が分かり辛く、ご足労をお掛けして申し訳ございません。
またのお越しをお待ちしております。

ザ・スクエアホテル銀座
アシスタントマネージャー
堀 嘉行

ご利用の宿泊プラン
早割プラン28 《 素泊り 》 28日前までの予約でおトクに宿泊! 2018.11.9 OPEN★
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 21:40:00

スタイリッシュで機能的なホテルでした。大浴場があり、ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ザ・スクエアホテル銀座 2020年02月27日 01:38:24

この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共の室内にはテレビやリモコン等を操作できるタブレットや2階には公共浴場を備えております。
お客様のお言葉から快適にお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しく思います。
またご来館をスタッフう一同心よりお待ち申し上げます。
ザ・スクエアホテル銀座
レセプション 浅野

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 朝食付 》 ★モダンスタイルの大浴場完備!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 17:21:44

部屋の広さは充分にありました。
シャワーだけしか付いていないのが少し残念でしたが、大浴場があるので、満足です。
近くに都営の駐車場もあり、比較的安く留めておけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ザ・スクエアホテル銀座 2020年01月27日 07:34:41

この度は、ザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋や大浴場に関しまして、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同安堵の思いでございます。また、当館は昭和通り沿いにありお車でもアクセスしやすい立地にございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。これからもザ・スクエアホテル銀座を宜しくお願い致します。
ザ・スクエアホテル銀座 増田 早百合

ご利用の宿泊プラン
早割プラン30 《 朝食付 》 30日前までの予約でおトクに宿泊! 2018.11.9 OPEN★
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 17:08:19

窓からの冷気があり、寝る時に若干ではありますが気になりました。
エアコンは良く効いていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ザ・スクエアホテル銀座 2020年01月26日 22:46:09

この度は、ザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋に関しまして至らない点があり、申し訳ございません。今回いただきましたご意見を参考にし、快適にお過ごしできるようスタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル銀座 増田 早百合

ご利用の宿泊プラン
早割プラン30 《 朝食付 》 30日前までの予約でおトクに宿泊! 2018.11.9 OPEN★
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 14:06:44

9月16日に宿泊しました。外人さんが多いスタイリッシュなデザインの素敵なホテルでびっくりしました。大浴場のドライヤーがダイソンだったり部屋のスピーカーなどが最新家電らしきものがたくさんありテンションが上がりました。食事をつけませんでしたが1階のカフェが素敵だったので体験すればよかったです。立地も良かったので次回はまた利用して有楽町を楽しみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ザ・スクエアホテル銀座 2019年09月20日 15:33:58

この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
銀座という土地柄、当館には海外からのお客様が多くお越しになります、非日常感をお気に召して頂けると幸いでございます。。2階の大浴場にはダイソンのドライヤーを備え付けております、大浴場の混雑状況もお部屋のタブレットでの判別できるのでぜひご利用下さいませ。
宿泊には朝食は含まれておりませんが、1階のカフェで自家製サンドウィッチ等をご注文いただけます、ぜひ次回ご利用の際にご賞味ください。
再度のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ザ・スクエアホテル銀座 レセプション 浅野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダード 《 素泊り 》 2018.11.オープン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

部屋4

釣り吉1765さんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

釣り吉1765さん [70代/男性] 2019年05月14日 22:42:00

チェックインをセルフで実施するので戸惑ったが、たまたまスタッフが出てきて何とか出来た。場所的には銀座の中で、かなり便利な場所であり、地下鉄も近かった。ホテルは新しく、設備も整っていて、価格的にはかなりお得に感じた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ザ・スクエアホテル銀座 2019年06月08日 17:57:09

この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。
ご投稿の通り、有楽町線の銀座1丁目駅より徒歩1分と好立地にございます。
是非次回もご宿泊いただけましたら幸いです。
従業員一同お待ちしております。
アシスタントマネージャー
堀 嘉行

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《 素泊り 》 2018.11.9 Grand Opening★
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 18:58:07

場所、そして新しいホテルで大浴場があるということで、とても楽しみにしていました。

まず裏口からアクセスしたので入り口は分かり辛かったですが、スムーズに到着できました。
さすが新しいだけあってとても綺麗でオシャレ!
チェックインもタッチスクリーンでらくちんでした。

アサインされたのは低層3階の角部屋でしたが、騒音等も全くなく静かで広くて綺麗なお部屋でした。
気に入ったのは窓側のソファーです。ちょっと座れるし、物も置けるしとてもよかったです。
あと浴室と、浴室を出たところにも水道があるのがよかったです!
部屋に入ってすぐに手が洗えるし、旦那がトイレに入っている時でも、
もう一つの洗面台で歯が磨けるのはすばらしい◎
ただ、部屋に入った時から下水の臭いが結構しました。これは仕方がないのかな、と思い我慢ましたが
改善してもらえたらうれしいです。

大浴場ですが、4つ洗い場があって3つは他の家族が使用していたので、
私と娘は入り口そばのシャワーで洗っていたのですが、
入り口側に大きな排水溝があるため、奥の人の泡が全て私達の足元に流れてきて、
それがとても不快でした・・・。
でもシャワーは強いし、お風呂の温度もちょうどよくとても快適でした!
朝はお部屋のシャワーを浴びたのですが、部屋のシャワーも強くてよかったです。

それから、家族なのでシングルベッドを2つくっつけて使用できるお部屋を選んだのですが、
ベッドが簡単に動くので、ベッドとベッドの間に隙間ができやすく、
娘が落ちそうになり危なかったです。2ベッドでシーツが1枚にできればいいのになあと思いました。

あと、備え付けの椅子が折りたたみの布製の椅子で、座るたびにギーギー音がして困りました。

お部屋の電話がどこにあるか分からず探してしまいました!
Handyという備え付けの携帯がそうだったのですが、全て英語だったので単に外国人向けの案内用なのかと
思っていました。そこはチェックインの時に説明してもらえたらよかったです。

アイロンを使いたくてお願いしたら、女性の方がすぐに持ってきてくれました。
重いアイロン台をわざわざ運んできてくださってありがとうございました!

全体的にはとても快適に過ごせたので、また是非利用したいなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ザ・スクエアホテル銀座 2019年02月28日 20:14:32

この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたのに、下水の臭いがしていたとのことで申し訳ございません。
もちろん万全にご準備いたしますが、次回もし同じ様なことがおきましたら、すぐにフロントにご連絡頂けましたら幸いです。
是非宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
アシスタントマネージャー
堀 嘉行

ご利用の宿泊プラン
期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》 2018.11.9 OPEN★
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

部屋4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

knight2003さんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

knight2003さん [40代/男性] 2019年02月11日 22:22:55

2月8日に宿泊しました。
チェックインは端末操作でスムーズに出来ました(チェックアウト操作も)。
2Fの大浴場を利用しましたが、普通の大きな浴場でした(特に特徴がない)。ただドライヤーはダイソン?でした。(部屋に備え付けのドライヤーは大きくて扱いにくいです)
1Fのバーで軽い朝食が取れるかと思ったのですが、ドーナツしかなく残念でした。
ベッドはエアウィーブで、心地よく寝付けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ザ・スクエアホテル銀座 2019年02月17日 15:49:48

この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。
大浴場のドライヤーはご投稿の通りダイソン社製のものを使っております。
皆様に大変好評いただいております。
またご投稿の通り全室エアウィーブのマットレスを使っております。是非次回もお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
アシスタントマネージャー
堀 嘉行

ご利用の宿泊プラン
期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》 2018.11.9 OPEN★
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 21:58:44

開業記念プライスということもあり、とても満足度の高いホテルでしたが、ひとつだけどうしても改善してほしい点があります。
それは男性用大浴場の露天?に一番近い流し場を利用しにくい点。身体を洗っている最中に露天にいる人からずっと見られているため不愉快でなりません。曇りガラスにする等の対応は必要だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
ザ・スクエアホテル銀座 2018年12月15日 19:12:40

この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。
湯船に近い流し場をご利用の際、不愉快な気持ちにさせてしまったとの事。申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。検討させていただきます。
アシスタントマネージャー
堀 嘉行

ご利用の宿泊プラン
期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》 2018.11.9 OPEN★
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 15:57:21

大浴場があるってポイント高いです。
眺望がバッドでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
ザ・スクエアホテル銀座 2018年12月26日 08:22:09

この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。眺望のご期待に沿えず申し訳ございません。
大浴場は15時から深夜2時、朝6時から10時まで営業しております。次回もお泊りいただけましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
アシスタントマネージャー
堀 嘉行

ご利用の宿泊プラン
期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》 2018.11.9 OPEN★
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月20日 16:02:59

又利用いたします!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ザ・スクエアホテル銀座 2018年12月26日 08:15:58

この度は、ザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。
再度のご利用の際もご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
アシスタントマネージャー
堀 嘉行

ご利用の宿泊プラン
【 楽天限定 】■ポイント10%保証■ どんどん貯めてお得に宿泊♪ 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 10:14:59

銀座から歩ける距離で近くにコンビニもある。
仕事で利用するには問題ないと思うが、サービスはコスト削減する為かかなり無機質。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ザ・スクエアホテル銀座 2018年12月15日 19:03:47

この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。
今後は無機質なサービスにならないようにスタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

アシスタントマネージャー
堀 嘉行

ご利用の宿泊プラン
期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》 2018.11.9 OPEN★
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

g.noteさんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

g.noteさん [60代/女性] 2018年11月23日 11:06:30

11月11日に1泊しました。
歌舞伎観覧のために利用したので、立地は良かったです。
チェックイン、チェックアウト共にセルフで慣れれば便利かと思います。
バスタブは大きめです。
残念なのがアメニティが貧弱。シャワーキャップも用意してないし、部屋にティーバッグもない。
普通のビジネスホテルにもあるものが無い。
銀座周辺のホテルは 月イチ位で利用しますが、こういうところはなかった。
タオル、歯ブラシなど必要最低限のものしかないので、あとは近くのコンビニで用意。
コンビニは、たくさんあります。
カフェを利用しているのは、外国の方ばかりでした。
無駄がないという点では、いいのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ザ・スクエアホテル銀座 2018年11月23日 17:45:28

この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。
アメニティーに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様からのご投稿を参考に検討し改善に向けて取り組んで参りたいと存じます。
貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。
ザ・スクエアホテル銀座
アシスタントマネージャー
堀 嘉行

ご利用の宿泊プラン
期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》 2018.11.9 OPEN★
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの ザ・スクエアホテル銀座 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 22:15:53

窓に隙間があるのか、風の音が笛のように聞こえて目が覚めました
お風呂はのんびりゆったり出来て良かったです、部屋もお洒落で綺麗だったので、それだけが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ザ・スクエアホテル銀座 2019年08月04日 22:56:22

この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の窓の音でご滞在中、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
窓のロックをしっかりしていないと音がでる可能性があります。清掃後しっかり窓を閉めるようにスタッフに再度徹底いたします。
今後もザ・スクエアホテル銀座をよろしくお願いいたします。
アシスタントマネージャー
堀 嘉行

ご利用の宿泊プラン
早割プラン28 《 素泊り 》 28日前までの予約でおトクに宿泊! 2018.11.9 OPEN★
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

18件中 1~18件表示

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