この度は数あるホテルの中からザ・スクエアホテル銀座に御宿泊賜り誠にありがとうございます。折角お選び頂いたにもかかわらず、大浴場の衛生面で御不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。頂戴致しました御意見をもとに清掃回数を増やすなど工夫して参りたく存じます。この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。またの機会にもお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。最後とはなりましたが、時節柄、どうぞお体ご自愛くださいますようお願い申しあげます。
ザ・スクエアホテル銀座　河野

この度は数あるホテルの中からザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、大浴場の広さや朝食の内容につきましてご期待に応える事ができず、無念の思いでいっぱいでございます。

銀座にはホテルで大浴場をお楽しみ頂ける所は多くはございません。非日常を味わえる事が大浴場の醍醐味でございます。よって私どもも存分に大浴場をお楽しみ頂きたいとの想いでおります。
お部屋のテレビで大浴場の混雑状況がご確認頂けます。大浴場の広さを変えることは出来かねますが空いている時間帯でございますと貸切にてご利用頂ける場合もございます。
誠に勝手ではございますが次回ご利用頂ける機会がございましたら大浴場の混雑状況もご確認頂ければ幸甚でございます。
また、ご朝食につきましてもご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
シンプルではございますが鮮度・品質に拘ったご朝食をご用意させて頂いております。
好きなものを好きなだけ、自由にお選び頂けますので何通りもの組み合わせでお客様一人ひとり異なる朝食をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
今回頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ザ・スクエアホテル銀座
ゲストサービス
佐々木　瞳

この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂きありがとうございます。
数あるホテルから折角お選びいただいたのに大変申し訳ございません。
今後このようなことが無い様、スタッフ教育を行なって参ります。
ご投稿ありがとうございました。
アシスタントマネージャー
堀 嘉行

この度はザ・スクエアホテル銀座にお泊りいただき誠にありがとうございました。
当館でのご滞在に関して「大変満足」とのお言葉をいただけましたこと光栄に存じます。またお近くでご用の際には当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・スクエアホテル銀座　小山

この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋には、折りたたみのキャンピングチェアを入れております。
ビジネスで使うには若干そぐわないかと思われますが、是非次回ご利用下さいませ。
ありがとうございました。
アシスタントマネージャー
堀 嘉行