先日は御利用誠にありがとうございました。また、貴重な御意見誠にありがとうございます。お部屋の方のポットに残り水があったとのことで、大変失礼致しました。通常お部屋の方へ御案内の際、スタッフがお部屋の方にお湯をお持ちするか、給湯室の説明をしているのですが、御案内もしなかったことは全く持って私共の不行届きでございました。大変申し訳ございませんでした。お部屋の冷蔵庫設置でございますが予算が合わず大変御迷惑お掛けしております。時計につきましては早速検討したいと思っております。至らぬ点も多々あったかと思いますが、スタッフ一同今後ともお客様の楽しい旅行となります様サービスに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。