楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

丸山温泉 古城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.19
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.50
  • 食事4.78

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-15 18:48:45

一人旅はペット連れ客と同じフロアとなってしまうようです。飼い主が早朝、夕方に入浴、食事に出ると犬は寂しがって吠え続けるので、壁は防音仕様になっていいないので最悪でした。
ペット連れ客を受け入れるなら、それなりの防音環境を整えるべきではないでしょうか。

不満はこれのみ。温泉、食事、サービスは申し分ありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
丸山温泉 古城館 2018-09-04 16:46:45

この度はご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お部屋おまかせのプランですと、ペット可のフロアになってしまう事がございます。
防音環境を整えるべきではありますが、今すぐとなると、おいそれとできることではなく、部屋割りで配慮するしかございません。
今回のように混雑時にどうすべきか、かねてより懸案となっており、今後の課題と致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一人旅&ビジネスマン応援×朝食付★温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【シングルユースお部屋おまかせ】