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丸山温泉 古城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.14
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.48
  • 食事4.75

総合5

投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-20 22:06:43

ひと言で言うと、スタッフの方の接客には、感激しました。受付・部屋までの接客・夕食時の接客・すべて見習う事ばかりでした。我が家に来た初めての犬と一緒に出かけたいと思い宿を探しました。評判通り、ワンちゃん連れのお客様が多数いました。それだけお客様が満足感のあるお宿なんだと。夕食は、他の口コミにもあった様に、食べきれない程たくさんあり、しゃぶしゃぶでなくても、大満足でした。新米美味しかったです。翌日、早めの出発になってしまったのですが、前日・チェックインと同時に支払いを済ませ、朝食も早めにお弁当を用意してもらい大変有り難かったです。また伺うと思います。宜しくお願いします。1つだけ、、、お風呂の排水溝が詰まってました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
丸山温泉 古城館 2020-10-22 23:47:42

この度は、丸山温泉古城館にご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座いました。
ご満足頂けたようで、こちらも嬉しいです。
お風呂の排水溝は夜、改善いたしました。
ご迷惑をお掛けしました事をお詫びいたします。
また宜しければ、ぜひご来館下さいませ。
従業員一同、心からお待ちしております。
フロント滝沢

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【家族同室】◆当館名物◆「越後もち豚しゃぶしゃぶ」食べ放題付きプラン
ご利用のお部屋
【二間続き和室14~16畳【ペット可・禁煙・無線LAN】】