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丸山温泉 古城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.19
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.50
  • 食事4.78

総合4

投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-28 19:41:05

とてものんびりできるお宿でした。浴衣以外に作務衣も選べ、これもリラックスポイント。お料理も美味しく特に岩魚がほっこり焼けててとても美味しかったです。揚げ物だけはお品書きと違い冷食のコロッケでしたが他はどれも美味しくて量も充分でした。
貸切風呂も幻想的で星を見ながら湯船につかりリラックスできました。ただ脱衣場に髪の毛がいっぱい落ちていてとても不快でした。入替時間が15分あり脱衣場だけなら掃除機かけても1分もかからないでしょうから入替ごとにお掃除して頂きたいです。
他のお風呂やお部屋はキレイでしたし全体的には満足のお宿でした。
のんびりしたくなったらまた利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
丸山温泉 古城館 2021-08-04 14:39:39


この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、数ある宿泊施設より当館をお選び頂いたにも関わらず、貸切風呂のお掃除に関してご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴したご指摘を念頭に、スタッフ教育を徹底して参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上シニア限定】とことん地元の食にこだわったシニア向け特別メニューと温泉三昧
ご利用のお部屋
【二間続き和室14~18畳【ペット不可・禁煙・無線LAN】】