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丸山温泉 古城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.15
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.46
  • 食事4.69

サービス5

投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-27 17:15:17

ペットと一緒に2泊しました。スキー場も車ですぐなので、とても、便利だと思います。 食事もとても美味しかったのですが、品数が多いので美味しいお米が出るまでにお腹がいっぱいになってしまいます。
お部屋は2間続きの和室でしたが、テレビの下のエアコン(?)の音がうるさくてつけられませんでした。あと、エレベーターと廊下が寒かったので、館内上着が必要かなと...。総合的にはとても良いお宿だとおもいます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
丸山温泉 古城館 2022-01-11 18:41:46

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、数ある宿泊施設より当館をお選び頂いたにも関わらず、
空調に関してご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴したご指摘を念頭に、改善すべく社内で検討致します。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
フロント滝沢

ご利用の宿泊プラン
ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
ご利用のお部屋
【別館トイレ・洗面付二間続き和室14畳【ペット可・禁煙】】