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丸山温泉 古城館のクチコミ・お客さまの声
サービス4
初めてのペットと一緒の旅行で利用しました。お料理は量がたっぷりで食べきれなかったのが申し訳なかったですが、とても美味しかったです。食事処は個室のようになっていて、愛犬もリラックスして待つことができました。女性限定の色浴衣のサービスがあったり、従業員の方は皆さん親切でした。一つ気になったのが、部屋に折り畳みケージやトイレシーツ等ののペット用アメニティが置いてあったのでとても有り難かったのですが、ケージ内でトイレをさせないで下さい。トイレは屋外でさせて下さいとの注意事項が書いてあって、え?と思いました。夜など逐一トイレに外に連れ出さなければならないのか?と思い残念でした。
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数ある宿泊施設より当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。当館の対応に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフ応対につきましてもご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございません。頂戴したご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上・設備の充実を努めて参ります。今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
初めてのペットと一緒の旅行で利用しました。
お料理は量がたっぷりで食べきれなかったのが申し訳なかったですが、とても美味しかったです。食事処は個室のようになっていて、愛犬もリラックスして待つことができました。
女性限定の色浴衣のサービスがあったり、従業員の方は皆さん親切でした。
一つ気になったのが、部屋に折り畳みケージやトイレシーツ等ののペット用アメニティが置いてあったのでとても有り難かったのですが、ケージ内でトイレをさせないで下さい。トイレは屋外でさせて下さいとの注意事項が書いてあって、え?と思いました。夜など逐一トイレに外に連れ出さなければならないのか?と思い残念でした。
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数ある宿泊施設より当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
当館の対応に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフ応対につきましてもご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上・設備の充実を努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。