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丸山温泉 古城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.14
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.46
  • 食事4.69

総合5

投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-08 21:24:55

ペット連れの旅行にはとても評判の良い宿でしたので、紅葉の魚沼旅行で利用させて頂きました。
3名で予約を入れたのですが部屋のアメニティ等が2名分しかなかったりお茶セットの場所の説明が無かった為どこにあるのかが分からず部屋に着いた早々にフロントに連絡する事になりましたので、きちんと確認をして頂きたかったです。
ですがそれ以外はとても良かった♪料理は美味しいし、本当にご飯が美味しくておかわりさせて頂きました。写真で拝見していた料理では見た目が地味だったので、食いしん坊には足りないのかも?と思っていましたが朝晩の手作り料理は全部美味しくてお腹いっぱいになりました!
わんこのご飯も美味しかった様で喜んでおりました。
お風呂は朝晩の入れ替え制で両方に入れましたしスタッフ皆さんにこやかで感じが良かったです。
魚沼に行った際には是非又利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
丸山温泉 古城館 2022-11-12 21:24:49

数ある宿泊施設の中からお仕事で当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価をいただき大変嬉しく思っております。
お茶道具の説明足りませんで、申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ペット宿】ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
ご利用のお部屋
【バストイレ屋根裏風モダン和室8畳【ペット可・禁煙】】