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丸山温泉 古城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.20
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.52
  • 食事4.78

総合5

投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-28 11:44:53

家族4人とトイプードルで泊まりました。(旅行支援と雪恋を使用)
夕食時のすき焼きの割り下のミスはありましたがスタッフの方の気遣いが良く嫌な気持ちにはならなかったです。オプションの刺身を頼んだからか食べきれず多く残してしまいました。
朝食は白米を食べて欲しい事が伝わるメニューで完食しました。
朝夕共に美味しく満足出来る食事でした。
心配していたペットのご飯も朝、夕、共に完食してくれました。
お高いペットホテルに泊まる事もありますがこちらの宿の方が個人的に好きです。
犬を連れて旅行に行ける宿が温泉もあり食事もおいしいなんて最高です。おすすめします!
古城館のスタッフのみなさん、今回お世話になりありがとうございました。
今度はドックランで遊べる時期に宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
丸山温泉 古城館 2022-11-28 15:05:46

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂いたお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
しかしながら「割下」の件、お恥ずかしい限りです。
大変、申し訳ございませんでした。
次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆新米!自家製南魚沼産コシヒカリ&「新潟和牛と魚沼キノコのすき焼き鍋」付で秋の味覚満載☆
ご利用のお部屋
【ウォシュレット・洗面付洋室【ペット可・禁煙・無線LAN】】