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丸山温泉 古城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.19
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.50
  • 食事4.78

総合4

投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-30 00:52:39

かなり前に1度利用したことがあり、ペットと泊まれるので2度目の利用です。以前とだいぶ変わっていましたがお食事がペットと一緒に個室で食べれたのはとても助かりました。また川魚が苦手なことを伝えて他の焼き魚に変更していただきました。従業員の方も
親切でとても気持ち良く過ごせましたが、1点だけ…二間続きのお部屋でお布団の敷いてある部屋に犬を行かせないようにふすまを閉めるとエアコンが隣の部屋まで効かずかなり暑かったです。出来れば各部屋にエアコンがあったら良かったと思います。今年の夏は特に暑かったのでちょっとしんどかった…また涼しい時期に利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
丸山温泉 古城館 2023-07-30 20:29:45

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、数ある宿泊施設より当館をお選び頂いたにも関わらず、エアコンの件でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ペット宿】ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
ご利用のお部屋
【別館トイレ・洗面付二間続き和室14畳【ペット可・禁煙】】