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丸山温泉 古城館のクチコミ･お客さまの声
総合2
夫婦と犬1匹で宿泊しました。雨が降ってきてしまい早めに到着しましたが、チェックインさせてもらい助かりました。犬と泊まると伝えてあるのにケージを自分で組み立てるのは驚いた。料理も刺身を食べたくて盛り合わせにしたのに、半分は炙りでした。炙りは苦手なので期待外れでした。一番最悪だったのは周りの音がうるさいこと。かなりの頻度で壁がドンドンと音がして、犬も吠えるくらいうるさい。まったく寝れませんでした。音は帰るまでずっとでした。4階の部屋だったけどあの音はなんだったのか？隣はトイレだけど、トイレの壁側からずっと聞こえた。スタッフさんは良かったけど、もう行かないかな。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。しかし、数ある宿泊施設より当館をお選び頂いたにも関わらず、夕食のお料理とおお部屋の騒音に関してご期待に沿えず申し訳ございません。頂戴したご指摘を念頭に、改善すべく社内で検討致します。今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
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総合2
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
夫婦と犬1匹で宿泊しました。
雨が降ってきてしまい早めに到着しましたが、チェックインさせてもらい助かりました。
犬と泊まると伝えてあるのにケージを自分で組み立てるのは驚いた。
料理も刺身を食べたくて盛り合わせにしたのに、半分は炙りでした。炙りは苦手なので期待外れでした。
一番最悪だったのは周りの音がうるさいこと。かなりの頻度で壁がドンドンと音がして、犬も吠えるくらいうるさい。
まったく寝れませんでした。
音は帰るまでずっとでした。
4階の部屋だったけどあの音はなんだったのか？隣はトイレだけど、トイレの壁側からずっと聞こえた。
スタッフさんは良かったけど、もう行かないかな。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、数ある宿泊施設より当館をお選び頂いたにも関わらず、
夕食のお料理とおお部屋の騒音に関してご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴したご指摘を念頭に、改善すべく社内で検討致します。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。