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丸山温泉 古城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.14
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.48
  • 食事4.76

総合4

投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-13 16:20:58

全般的に満足です。
あえて宿のためと苦評を。
部屋のドアの開閉時にギーギー音がするのが気になりました。CRCで直ると思うけど・・。
廊下で選んだ普通の浴衣、Lサイズ、数か所穴あきがありました。
浴室は桶を置く台があるといいですよね。床に置くしかないのであまり感心しないかな・・。
宿の方の応対や各種アメニティーはとても良いです。ワンちゃん連れには嬉しいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
丸山温泉 古城館 2024-05-14 17:23:12

数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の設備につきましてご満足頂けず誠に申し訳ございません。
早速出来るところから対応致しました。
客室のドアの確認して、潤滑剤を塗布致しました。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ペット宿】ペットと一緒に♪大自然の南魚沼&温泉&地産の食
ご利用のお部屋
【バストイレ屋根裏風モダン和室8畳【ペット可・禁煙】】