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丸山温泉 古城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.53
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.75
  • 食事4.72

総合5

投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

投稿者さん 2025-04-23 16:50:05

まだ雪が残り桜が満開で良い季節に湯沢に旅行出来ました。お宿は口コミも良く決めさせて頂きました。口コミ通り犬ファーストなお宿でした!車から玄関までカートで行ったのですがタイヤを拭いてくださり館内もカートで移動可能という事。また犬連れで一緒にご飯が食べれるのは有難いです。夜ご飯の時に犬にお水を出して頂いた器が木の器でほっこりしました。お料理はとても美味しかったです。ご飯も美味しくおかわりを気合い入れてたのですがボリュームがありおかわりまで辿り着けず。お部屋は屋根が斜めでしたが気にならなかったです。枕が選べて良かったです。お風呂は離れの方は少し熱くて長湯出来ない感じで、露天風呂も順番待って入る感じでしたし少し狭い感じがしました。もう一つの方は広さもあり露天風呂も湯加減も良かったです。料理に出たさるなしのジャムが気に入って、帰りに寄った湯沢駅のお土産屋さんもスーパーも売ってなくて、結局ホテルにまた戻って買ったので、欲しい方はぜひホテルで買った方が良いです。スタッフさんは良い人が多かったです。お世話になりました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
丸山温泉 古城館 2025-04-25 17:51:38

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、たくさんの温かいお言葉と丁寧なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
雪と桜が同時に楽しめるこの時期に湯沢へお越しいただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
ワンちゃんとのご旅行も快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。当館では大切なご家族であるワンちゃんにも安心してお過ごしいただけるよう、環境づくりに努めておりますので、「犬ファースト」とのお言葉、大変光栄です。
お料理やお風呂、さるなしジャムなど細かな点にまでご感想をお寄せくださりありがとうございます。お風呂に関していただいたご意見は、今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

フロント滝沢

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【バストイレ屋根裏風モダン和室8畳【ペット可・禁煙】】