楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

丸山温泉 古城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:557件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.16
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.48
  • 食事4.75

部屋2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

投稿者さん 2009-10-03 23:35:16

従業員さんの対応はとても良かったです。が、、、、
部屋のエアコンの調子が悪かったです。部屋の変更をお願いしましたが満室だった為に無理とのことでした。エアコンの動作チェックをしていればすぐわかることだったので残念です。
あと、売りだった魚沼産コシヒカリのご飯ですが、炊き方が悪すぎます!美味しくない!
あの業務用の炊飯器では駄目だと思います。せっかくの素材が台無しです。おかずは美味しいのに、、、、
芯が残っていてお米のモチモチ感が無くなってます。甘みも出てない、、、、
他のお客さんからも指摘されてますよね?
駅からも程近く、コンビニも徒歩圏内で、部屋にも冷蔵庫があって、色々な面で便利なのにとても残念でした。
石打丸山や湯沢界隈にはスキーで良く行くので、スキー宿開拓の下見でもあっただけに、とても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
宿泊年月
2009年09月
丸山温泉 古城館 2009-10-05 11:05:47

先日はご利用誠にありがとうございました。又貴重なご意見誠にありがとうございます。エアコンにつきましてはすぐに確認修理したいと存じます。また、お米の炊き方に付きましても、今後共細心の注意をはらい、素材の良さを行かせる様努力して参ります。これから10/1より新米の魚沼産コシヒカリも入り、また、10月下旬には効用も綺麗になりますので、又の機会ございましたら今後共どうぞ宜しくお願い致します。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇お得プラン◇通常1泊2食自家製魚沼産コシヒカリ食べ放題
ご利用のお部屋
【和室(8~18畳バス、トイレ無し)】