8月27日に泊まりました。
外観に比べ中は綺麗でした。
外観見た時は、一瞬ガッカリしたが
中に入った時不安は消えました。
泊まった部屋は広くはないが
二人で相当な広さで綺麗で、
トイレ、洗面台
など清潔感はありました。
風呂も入るには充分露天風呂
は狭かったが気持ちは良かった。
食事は思ったよりは満足感あり。
何せご飯は美味しい流石
魚沼産コシヒカリ満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

ペット可でも犬だけのところが多い中、ネコも泊まれることで総合評価満足。
下記が改善されれば、大満足でした。

食事、量は満足ですが、特に朝食は少し塩分過多で、評価2

後は、説明もなく、部屋の入り口（内側）の室内灯を外から消すのはどうかと思う。トイレに行くのに暗く、部屋の明かりが消せなかった。
（いつの間にか明かりがつかない状態、外のスイッチをOFFにされると、室内側のスイッチが効かなくなっていた）
朝食から帰ってきて廊下側にスイッチがあり、消されたことに気が付いたが、
夜中は電球切れだと思い、しょうがないかと思っていた。
説明もなく、勝手に外のスイッチで、室内側の明かりを消す事は、普通しないのでは？
サービス評価は、この事で評価1にしました。
残念な事は、この二点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

　３歳の息子を連れていきましたが、女湯、男湯ともに露天風呂があり、息子は露天風呂を非常に気に入っていました。お部屋もリニューアルされてきれいでした。立地も近くにスキー場があったり、コンビニがあったり、道の駅があったりと観光するにも便利でした。ただ、ご飯がちょっと・・・質より量で勝負！！といった感じでしょうか。あまり美味しくなかったです。次回とまるなら、素泊まりにして、ご飯は近くのソバ屋や釜飯屋さんに食べに行くのがよいかも！と旦那と言ってました。あとはほぼ満足しています、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年08月

8/17,18の１泊２日で家族５人＋柴犬３匹という大家族で宿泊させていただきました。
昨年秋にも主人と２人で１泊お世話になりましたが、ちょうどその時は秋の新米の時期だったため、夕食、朝食とも食べ過ぎてしまいました。しかしやはり今回もご飯のおいしさは格別で夕食・朝食と食べ過ぎ状態でした。唯一残念だったのが、食事の際のご飯の出されるタイミングが遅く、最後にご飯とみそ汁で…となってしまったのがありました。うちは誰もお酒を飲まないので、そのあたりのタイミングは難しかったかもしれません。しかし食事のおいしさ、部屋の広さ、わんこに対するサービス、お風呂、設備については文句なしです。あと一つ感じたのは、お部屋が１階だったために、都度２階の玄関の下駄箱まで靴を取りに行くのが少し億劫で、１階のお部屋の下駄箱を、１階に設置していただけると嬉しいと思います。特に犬の散歩の度に膝の悪い母が階段で２階までは少しつらかったです。このあたりを改善していただけると、尚ありがたいかと思います。いずれにしろ、ワンコ連れでおいしいご飯を食せる温泉宿としては、最高の宿かと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年08月

施設、部屋、お風呂、食事、いずれも期待以上で満足しました。環境的には、スキー場のわきで、ちょっと雰囲気にかける。冬、スキーに行くのであればちょうどいい場所なのでしょうが、夏だとちょっと殺風景な感じで、その点は残念です。でも、全体としては、大変よい宿だと思います。高速のインターチェンジからも近く、行きやすい。おすすめです、

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年08月

７月２８日～３０日に家族４人ワンコ１匹で宿泊しました。
予約は８畳の部屋だったのですが大きな部屋にグレードアップしていただいてとてもくつろげました。
料理もご飯も大変おいしくお腹もいっぱいになりとっても満足しております。
部屋もペット連れだと残念なところが多いのですが、大変きれいで安心して泊まることができました。
温泉もいい雰囲気で良いと思います。
また泊まりに行きたくなるような旅館だと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年07月

６月下旬に犬連れで利用しました。
スキー場に囲まれた立地で、冬は賑やかなのでしょうが、この時期はさすがに静かでした。
部屋は、エアコンの効きがやや悪いのを我慢すれば、清潔感があり、設備類は比較的新しく、快適に過ごすことが出来ました。ツインなのに椅子が一つしかなかったので、もう一つあるともっと良かったなと思います。
食事は、基本的には美味しいのですが、ボリュームがもう少しあると良いかなと。また、お酒の種類が豊富なのが新潟らしくて良いと思いました。
温泉は、肌に柔らかい体が芯から温まる泉質で、良かったです。特に朝に入った「蔵ぼちゃ」の方は、広くてゆっくりつかることができました。
全体的には、料金を考えれば満足度は高めで、また機会があれば利用したいと思いました。

旅行の目的

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宿泊年月

2016年07月

平日でしたので、ゆっくり静かでよかったです。

わんこと一緒でしたが、一度も鳴くことなく、ドックランで走っていました。
ドックランは木のチップが引いてあるので、脚が汚れません。

お風呂はきれいです。きちんと補充されています。
蔵のお風呂の窓から、前の家の窓がみえます。そこだけが不安でした。

お部屋はにおいはありませんので、わんこも臭いはかぐことなくよかったです。

ごはんはいろんなお料理がありました。
美味しく頂きました。

4階だと屋根に近い分お部屋暑いのかな？と感じましたが、クーラーを入れておいてくれたのでよかったです。

今度は涼しい時期にまた行きたいとおもいます。

リピーター率が良いのがわかりました。

きちんとお留守番ができるわんこさんにはほんと飼い主さんにもお勧めします

また、行かせていただきます。

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宿泊年月

2016年06月

犬と夫婦2人で利用。その土地ならではの食事がとても美味しかった。リードをつけていれば食堂、お風呂以外は館内フリーなのでうれしい。ドッグランはについては、入り口の扉がとても使いにくいので改善願いたい。ネットが張ってあるが、下のほうに一部隙間がありボールがU字構に落ちてしまったので再点検願いたい。柵は低めなので大型犬は跳び越えられそう。最上階だったが夜遅くまで近くの部屋で宴が盛んだったため、廊下の音と灯りがドアの隙間からもれてやや犬が神経質になってしまった。
ペット専用宿ではないが、色々な面で犬への思いやりは感じられ、専用宿と同じくらいの価値あり。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年04月

先日家族と犬でお世話になりました。口コミ通り、施設はとても綺麗でした！犬連れで泊まる施設は残念なところが多い中、温泉があり、食事も美味しく、清潔で本当に良い旅行になりました。隣の物音はかなり響きましたが、我が家も犬連れですので、その点は大丈夫でした。日本酒の飲み比べもあり、お米も美味しく、温泉も混むことなく、ゆっくりできました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2016年03月

ペットと泊まれる宿をさがしていました。ペットなしの客の宿に犬とともに泊めていただくつもりで、迷惑かからないように気を付けていました。一階の部屋でしたが、出入りも気を使わず、散歩も好きな時にできました。畳なのに大型犬可とは驚きでした。部屋もきれいです。食事は、どれも美味しく、量も十分でした。お米が美味しく、おかわりして、満足できました。お風呂は大きいというわけではないけれど、収容人数には十分な広さ、きれいでお湯もよかったです。一つ不便だったのは、部屋の洗面所でした。ペットとの宿を探している人、人だけの旅行者、どちらにもおすすめでした。

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家族

宿泊年月

2016年03月

スキーでお世話になりました。
初回の印象が大変良かったので、今シーズン３回もお世話になりました。
風呂、部屋、温泉、サービスすべてにおいてよかったです。
また来シーズンお世話になりたいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年03月

良かったです。スキー場までの送り迎え、自分の車で行くと積み下ろしが大変ですが、それがないのがとても嬉しいです。お部屋は洗面がお部屋内にあったのがちょっと理解不能、すぐ下にお布団が敷いてあると水が飛んでしまうと、心配でした。人数少ない場合なら大丈夫かもですが・・・。そのほかは満足です、また行きたいお宿のひとつです。

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宿泊年月

2016年01月

前日はシニア限定のプランで予約しましたが、この日はシニア限定プランが見つからず、通常プランで宿泊しました。やはり、食事の量が多かったです。プラン変更できなくても、シニアプランで十分でした。今回の宿泊では、お風呂の浴槽温度が低く、寒い中、なかなかあがることができませんでした。朝風呂でも同様で、長風呂になってしまいました。冬場は、あと１度から２度、浴槽温度を上げていただけると、ありがたいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

ホテルの従業員の方が、みな親切で気持ちよく宿泊することができました。

朝食はどれもみなおいしく子供たちも残さず食べておりました。
到着時刻の都合で夕食がいただけなかったのが残念です。。。

お風呂、トイレ、お部屋、すべてにおいて
清潔感があり気持ちよかったです。

レンタルスキーの返却時に
従業員の方のご配慮で、思いがけず
スノーモービルのちょっとした体験までさせていただきました。
子供たちをはじめ、夫婦ともども
久しぶりに童心に帰ることができ大変楽しかったです。。

子供たちはまた来たいといっておりますので
機会がありましたらまた来館させていただきます。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年02月

宿良し、人良し、食事良し！
気に入って毎年行ってます。

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家族

宿泊年月

2016年01月

ペット連れて、スキーの宿泊でした・・・。チェックイン前から部屋に入れて頂き置かせて
貰い、アウト後もロビーの奥の明るく暖かいところに置かせて頂き、安心してスキーをすることができました。
特質すべきは、明るく丁寧な対応、掃除の行き届いた部屋や館内、美味しい食事、温泉は想像以上に気持ち良くすべすべに・・・。

スキー場への送迎も随時スムーズに対応して頂き、本当に快適な滞在となりました。
有難うございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

2016年1月2日から家族で一泊してきました、ペット可の旅館なので少し不安がありましたが、とても清潔感があり私たちは家族だけでの宿泊でしたが、何も気にすることなく楽しめました。何よりも食事が美味しい事とお風呂が素晴らしかったです！今までもう一度泊まりたいと思ったホテルや旅館はありませんでしたが、古城館さんはもう一度泊まりに行きたいと思いました。また家族で行きたいと思います！

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年01月

スキー旅行でしたが、１日目は雪不足のため
激混みのGARA湯沢しか滑る事が出来ませんでした。
しかしその晩に大雪が降り、２日目は舞子、３日目は石打と
近隣すべてのスキー場で滑る事ができましたし、
すべて送迎してもらえました。立地は最高です。

また犬連れだったのですが、
初日の晩こそ部屋で大人しくお留守番できたものの、
２日目の朝食から部屋で留守番する事が出来ず、
かといって食堂は犬NGとの事でしたので途方に暮れていると、
食堂隣のラウンジなら犬もOKと伺って、
結局、その日からは犬も一緒に食事を取る事が出来ました。

食事は会席で品数も多く、とても美味しかったです。

お風呂もこじんまりとしていましたが、
１日目と２日目で違うお風呂に入れましたし、
雪がしんしんと降る中の露天風呂はとても風情がありました。
子どもたちも大喜びでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

去年の同じ１１月の連休におじゃまして心地よく過ごせた事から、今年も古城館さんへの宿泊を決めました。愛犬と泊まれるお部屋を提供して頂けるのにとても清潔なこと、新米の南魚沼産しかも古城館さん特製のお米をお腹いっぱい頂けること（おかずもボリューミーでお腹いっぱいなのですが）、高速のインターチェンジや南魚沼の道の駅にも近く便利なこと、お風呂の風情がありぽかぽかに温まれること…。などなど、どれをとっても我が家は満足！ゆっくりと過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月