総合5
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 15:55:37
-
入り口脇には足の洗い場や排泄物廃棄箱があります。館内は一部を除いて連れて行けますし、ペット連れに優しい宿です。
夕食はしゃぶしゃぶ食べ放題付きプランにしましたが、通常の食事に追加でしゃぶしゃぶ食べ放題だったため、量が多すぎて食べきれませんでした。
通常の食事かしゃぶしゃぶ食べ放題かを選択できると良いと思います、
食事自体はどれもとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 丸山温泉 古城館 2023年09月14日 16:02:48
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂いたお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
御食事の量につきましては、なかなか難しい部分が御座いますが、しゃぶしゃぶは食べ放題と食べ切りもございます。次回、ご宿泊のご機会が御座いましたらご相談いただければと思います
また今後も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】【家族同室】◆当館名物◆「越後もち豚しゃぶしゃぶ」食べ放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ウォシュレット・洗面付洋室【ペット可・禁煙・無線LAN】】
総合5
maaaai1112さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- maaaai1112さん [30代/女性] 2023年09月03日 18:19:41
-
とにかく貸切温泉がすごく良かったです!景色も綺麗で浴室内も綺麗に清掃されておりとても快適に過ごせました!
部屋は古いものの、綺麗にリノベーションしてあり鍵も最新のもので快適に過ごせました!
ご飯はとても美味しかったです。カウンター席だったのですが、カエルが窓にたくさん張り付いてて、カエルが苦手なのでそれがちょっとキツかったです。でもとても良いホテルだったので、ぜひまた利用させて頂きたいです。愛犬も楽しそうでした。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 丸山温泉 古城館 2023年09月06日 16:37:16
-
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット宿】ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ屋根裏風モダン和室8畳【ペット可・禁煙】】
総合5
すうたん728さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- すうたん728さん [60代/男性] 2023年09月02日 17:49:42
-
8月31日に宿泊しました。お料理もお風呂も文句なし!満足のいく旅でした。
ペット連れだったので食事処が心配だったのですが、個室のような作りで安心できました。
朝夕ともにお料理も大変満足のいくものでした。
お風呂も入れ替え制で趣の違うお風呂を両方楽しめました。妻はお風呂が23時で閉まってしまうのが残念と言っていました、せめて24時くらいまでは・・・(笑)
あと、新潟の記録的な酷暑のせいかお部屋のエアコンの機嫌があまり良くなかったようで少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 丸山温泉 古城館 2023年09月02日 19:54:17
-
数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の設備につきましてご満足頂けず誠に申し訳ございません。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「雪国田舎会席」に「お刺身盛り合わせ」付で地酒がよく合う夕食堪能
- ご利用のお部屋
- 【ウォシュレット・洗面付洋室【ペット可・禁煙・無線LAN】】
総合5
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 17:19:55
-
夫婦とわんこ1匹で2泊滞在しました。
スタッフの皆さんがとても感じよく、館内も清潔で、気持ちよく過ごすことが出来ました。
今回は4Fの屋根裏風のとてもシンプルなお部屋で、窓からの眺望はあまりないですが、必要な設備はそろっており、のんびりとくつろげました。
お食事はボリューム満点で、自慢のお米も美味しく、毎食苦しくなるくらいしっかり食べてしまいました。
地酒の飲み比べも楽しめてとてもよかったです。
お風呂はかけ流しではありませんが、気持ちのいいお湯で、肩こりが楽になりました。
またぜひ滞在したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 丸山温泉 古城館 2023年08月23日 15:41:59
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂いたお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
当館のスタッフ対応に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食アップグレード◇越後ごっつぉ会席◇2食付
- ご利用のお部屋
- 【洋室【ユニットバストイレ付】【ペット可】【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 00:52:39
-
かなり前に1度利用したことがあり、ペットと泊まれるので2度目の利用です。以前とだいぶ変わっていましたがお食事がペットと一緒に個室で食べれたのはとても助かりました。また川魚が苦手なことを伝えて他の焼き魚に変更していただきました。従業員の方も
親切でとても気持ち良く過ごせましたが、1点だけ…二間続きのお部屋でお布団の敷いてある部屋に犬を行かせないようにふすまを閉めるとエアコンが隣の部屋まで効かずかなり暑かったです。出来れば各部屋にエアコンがあったら良かったと思います。今年の夏は特に暑かったのでちょっとしんどかった…また涼しい時期に利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 丸山温泉 古城館 2023年07月30日 20:29:45
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、数ある宿泊施設より当館をお選び頂いたにも関わらず、エアコンの件でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット宿】ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【別館トイレ・洗面付二間続き和室14畳【ペット可・禁煙】】
総合4
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 16:37:44
-
愛犬と旅館に泊まれるという点に惹かれました。ご飯も会席でわんちゃんとOKのため安心して過ごすことができました。
また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 丸山温泉 古城館 2023年07月28日 22:05:58
-
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット宿】ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ屋根裏風モダン和室8畳【ペット可・禁煙】】
総合5
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 11:28:57
-
細かい所に気遣いが行き届いており、妻も大満足でした。宿は大きすぎず小さすぎず、居心地が良かったです。食事も美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 丸山温泉 古城館 2023年07月28日 22:05:04
-
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食アップグレード◇越後ごっつぉ会席◇2食付
- ご利用のお部屋
- 【洋室【ユニットバストイレ付】【ペット可】【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 22:52:09
-
猫と生後8ヶ月の子と一緒に旅行に行きたくて調べていたらウェルカムベビーの宿でペット可なこちらを見つけて即予約しました。
お部屋もとても綺麗でペットグッズも赤ちゃんグッズも揃えられており助かりました。特にベビー布団とオムツ用のゴミ箱はありがたかったです。
お風呂にもベビー用の椅子があり助かりました。脱衣所にも着替えた後待ってられるように椅子があれば便利だなと思いました。
夕食も朝食も共に個室で頂く事ができて子供が泣いてしまっても安心してゆっくり食べることができて助かりました。お米はもちろん全てのお料理が美味しかったです。また配膳のスタッフの方が優しく面白い方でほっこりしました。写真まで撮っていただきありがとうございました。
夕食後貸切風呂も入りましたが、ブルーのライトがとても綺麗でした。
今度は雪景色を楽しむ為に冬にお邪魔したいです。
猫と赤ちゃんと一緒に楽しめる宿が少ないので本当にありがたいお宿でした。またぜひ泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 丸山温泉 古城館 2023年07月28日 22:04:31
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂いたお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
当館のスタッフ対応に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】ペットと赤ちゃん同室OK!ミキハウス認定ペットと泊まれるウェルカムベビールーム
- ご利用のお部屋
- 【二間続き和室14~16畳【ペット可・禁煙・無線LAN】】
総合4
愛犬はしなちくさんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 愛犬はしなちくさん [50代/女性] 2023年07月17日 21:52:12
-
7月15日(土)、50代後半夫婦とチワワ4才で宿泊しました。
おへやは最上階4階の406、屋根裏風洋室。
クチコミ通り清潔で、わんこの臭いもなく快適。ケージやコロコロ・ビニール袋など完備でした。
食事も山の物が熱々で出てきて、美味しかった~。愛犬には馬肉のポトフを当日頼み(1,100円税込)、秒でがっついてました(笑)
お風呂は貸切風呂を夕方予約して正解。通常よりお安く1,650円で、脱衣所にエアコンがあり、快適でした。
館内もわんこが居るのに静かで、快適。
うちの子は慣れないとおしっこもうんこもしないので、目の前のドッグランが有難かったです。
たた1点、部屋の上の窓の内側に蜘蛛の糸が張っていたのが気になりました。
それだけ取ってください。
また行きたいです。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 丸山温泉 古城館 2023年07月19日 16:28:38
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット宿】ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【ウォシュレット・洗面付洋室【ペット可・禁煙・無線LAN】】
総合5
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 18:38:23
-
家族4人と犬2頭で利用させていただきました。犬連れで少し不安でしたが、スタッフの方と皆さん優しく、親切に対応していただきました。ペット部屋は1階でしたが、散歩にも行きやすく快適でした。食事は他の方のコメント通りとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 丸山温泉 古城館 2023年07月12日 12:56:54
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂いたお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
当館のスタッフ対応に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット宿】ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【二間続き和室14~16畳【ペット可・禁煙・無線LAN】】
総合4
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 16:30:06
-
生後6ヶ月の子と初めての旅行でした。食事は個室を用意してくださりまわりを気にせず食べることができました。ベビーソープやおむつ用ゴミ箱などがありよかったです。お風呂は貸切風呂のシャワールーム部分で洗いやすく、また脱衣所にも折り畳みのベビーベッドがあり助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 丸山温泉 古城館 2023年07月05日 16:15:36
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】赤ちゃん歓迎♪ミキハウス子育て総研認定ウェルカムベビールーム【ペット不可】
- ご利用のお部屋
- 【二間続き和室14~18畳【ペット不可・禁煙・無線LAN】】
総合5
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 16:15:49
-
ご飯も全て美味しく、部屋も綺麗でした。
サービスもとてもよく、嫌なところは1つもありませんでした!
また行きたいなと思える宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 丸山温泉 古城館 2023年06月27日 18:02:20
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂いたお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
当館のスタッフ対応に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFF【ファミリー】当館名物「越後もち豚しゃぶしゃぶ」食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【ウォシュレットトイレ・洗面付和室12畳【ペット不可・禁煙】】
総合4
そんこ1961129さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- そんこ1961129さん [60代/女性] 2023年06月04日 14:33:06
-
犬連れて夫婦で宿泊。少し迷いましたが、ホテル内もリードで歩けて犬に優しい宿でした。
朝夕食も、ほぼ個室なので犬を連れて行くことができ良かったです。食事も美味しくご飯は最高でした。お風呂もとても気持ち良かったです。また、泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 丸山温泉 古城館 2023年06月16日 14:41:04
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、「また、泊りにいきたいです」というお言葉、嬉しい限りでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット宿】ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【二間続き和室14~16畳【ペット可・禁煙・無線LAN】】
総合5
バナナ15268290さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- バナナ15268290さん [60代/女性] 2023年05月22日 11:29:24
-
とにかく夕食の料理がとても良い!ご飯は美味しいし、お料理も自産物で美味しく品数も多く大満足でした。食事するお部屋も個室になっていて、周りを気にせずゆっくりいただくことができました。ワンちゃんと一緒に食事する個室もあるようです。
そして地酒もとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 丸山温泉 古城館 2023年05月27日 14:45:25
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂いたお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
当館のスタッフ対応に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット宿】ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【洋室【ユニットバストイレ付】【ペット可】【禁煙】】
総合5
たち7074さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- たち7074さん [50代/男性] 2023年05月08日 19:06:35
-
ペットと宿泊しました。部屋を変えてもらったので1階でしたが、風呂も近くてよかっです。食事の評価が高いのは知ってましたが素晴らしいと思います。お風呂もとても良かったです。昔一度泊まった時とは、全く違う宿にリニューアルされてましたが、ペット同伴の宿では、新潟県内で間違いなく1番良いと思います。とても満足でしたので、また利用します!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 丸山温泉 古城館 2023年05月09日 16:41:08
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます!
「また利用します!」というお言葉、嬉しい限りでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット宿】ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ屋根裏風モダン和室8畳【ペット可・禁煙】】
総合5
ちぇりももさんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- ちぇりももさん [40代/女性] 2023年04月03日 19:05:35
-
4年ぶりのお泊まり旅行でした。
今回は初めて愛犬を連れての宿泊とあって、ペットと泊まれる宿から探しました。
無駄吠えしてしまうかな?とか、粗相してしまうかな?など心配でしたが、泊まれる部屋も同じ。食事の部屋に連れていけるのもありがたかったです。
お部屋キレイでした。
お食事はどれも美味しく頂きました。
お腹いっぱいで、大満足でした!
温泉は久しぶりにのんびりゆっくり入らせていただき、お風呂が入れ替わるのも両方入らせていただきました。
お肌つるつるで、翌日は手のがさがさがかなりよくなっていました。
毎日でも入りたいくらいです!
とても親切にしていただき、楽しい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 丸山温泉 古城館 2023年04月09日 12:35:41
-
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット宿】ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【二間続き和室14~16畳【ペット可・禁煙・無線LAN】】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 06:41:26
-
3月の終わりに利用させて頂きました。
ワンちゃんと一緒にお世話になりましたが、とても快適でした。
今年は雪が少なく、クローズのスキー場が多かったですが、近くにスキー場が多く、来シーズンは、雪のある時期にまた伺いたいです。
ワンちゃん共々、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 丸山温泉 古城館 2023年04月01日 16:47:39
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット宿】ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ屋根裏風モダン和室8畳【ペット可・禁煙】】
総合5
あさお2996さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- あさお2996さん [50代/男性] 2023年03月28日 12:34:12
-
年に数回は旅行に出かけてます。
はじめての新潟旅行でした。
清津峡に行きたかったので近くのお宿を探していたところ
口コミ評価の高かったこちらを選びました。
お部屋は木の温もりを感じられる屋根裏風の素敵な部屋で快適に過ごすことが出来ました。
食事の口コミ評価も高かったので夕食を楽しみにしてました
が本当にどれも美味しくて感動しました。
お風呂は朝晩男女入替え制でどちらも気持ちよかったですが
特に蔵に続く廊下を渡った露天風呂は外の風が入ってきてとても気持ちが良かったです。
お部屋、食事、お風呂全てが満足いくものでした。
スタッフの方の対応もとても親切で丁寧でした。
本当にこちらを選んで間違いなかったです。
お世話になりました、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 丸山温泉 古城館 2023年03月28日 18:00:41
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂いたお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
当館のスタッフ対応に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季早割】【2食付】冬の7大特典!スタンダード【スキー・スノボ】
- ご利用のお部屋
- 【ウォシュレット・洗面付洋室【ペット可・禁煙・無線LAN】】
総合5
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 17:46:21
-
昨年結婚記念日に利用し、今年も子供も一緒に記念日にお世話になりました。 前回もそうですが申し分なくステキな宿です。スタッフさんのサービスと気遣い、皆様とても感じ良いです。前回はコロナ禍で朝ご飯がお弁当でしたが今回は初めてバイキングでさらに美味しくいただきました。
またお風呂も前回同様とても気持ちよかったのです!ですが、ひとつだけ、日帰りの方の利用が気になりました。日帰り入浴を21時までやられてるので、集団での日帰り利用の方と入浴時間が重なってしまい、(食後とくに)、日帰り利用の方は荷物がとても多く上着などもあるので棚のカゴを無視して置き放題、、、露天風呂で占領して長話、、、で宿泊してる身としては肩身が狭く大変でした。湯上がりどころも待ち合わせなのか結構占拠状態で子供がおもちゃで遊びましたが、あまり気持ち良くはなかったです。
宿泊者と被らない時間に限定して欲しいなと思いました。(草津などでは16時までなど宿泊者と被らないようにしてる宿が多いです。)
気になったのはそれだけで、それ以外は最高に良い宿です!来年もまた結婚記念日にお伺いしようと思ってます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 丸山温泉 古城館 2023年03月22日 21:24:34
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きありがとうございます。
ご当館の自慢の朝食、バイキングにご満足いただいたお声を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら大浴場ご利用の際にご不便をお掛けし申し訳ございません。
頂戴したご意見を基に再度社内で協議し、改善出来るか検討致します。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
ぜひまた当館をご利用いただいき自慢の朝食と温泉をご堪能くださいませ。
再度お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季早割】【2食付】冬の7大特典!スタンダード【スキー・スノボ】
- ご利用のお部屋
- 【ウォシュレットトイレ・洗面付和室12畳【ペット不可・禁煙】】
総合2
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
夫婦と犬1匹で宿泊しました。
雨が降ってきてしまい早めに到着しましたが、チェックインさせてもらい助かりました。
犬と泊まると伝えてあるのにケージを自分で組み立てるのは驚いた。
料理も刺身を食べたくて盛り合わせにしたのに、半分は炙りでした。炙りは苦手なので期待外れでした。
一番最悪だったのは周りの音がうるさいこと。かなりの頻度で壁がドンドンと音がして、犬も吠えるくらいうるさい。
まったく寝れませんでした。
音は帰るまでずっとでした。
4階の部屋だったけどあの音はなんだったのか?隣はトイレだけど、トイレの壁側からずっと聞こえた。
スタッフさんは良かったけど、もう行かないかな。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、数ある宿泊施設より当館をお選び頂いたにも関わらず、
夕食のお料理とおお部屋の騒音に関してご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴したご指摘を念頭に、改善すべく社内で検討致します。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。