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投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 14:37:54
-
犬と一緒に行きましたがとてもよかったです。
お料理も美味しかったです。
貸切露天風呂もよかったです。お天気がよかったら星が沢山見えただろうなーと思いました。
残念だったのは廊下を歩く振動がすごく気になりました。子供が走ったり、ドスドス歩く揺れが酷かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 丸山温泉 古城館 2021年12月04日 16:59:34
-
先日は当館をご利用頂きありがとうございます。
またご多忙の中のご投稿誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の件につきましてご不便をおかけし、またスタッフ間の情報共有におきましてもご心配をおかけし大変申し訳ございません。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼＆温泉＆地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ屋根裏風モダン和室8畳【ペット可・禁煙】】
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投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月21日 11:52:12
-
品数も多く食事に大満足しました。
露天風呂もなかなかでした。
自分と犬で伺いましたが、適度に散歩出来る周辺環境でのんびり過ごす事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 丸山温泉 古城館 2021年11月04日 21:55:21
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂いたお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
当館のスタッフ対応に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅＆ビジネスマン応援×２食付★温泉満喫プラン
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- 【シングルユースお部屋おまかせ】
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nanko775さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- nanko775さん [50代/女性] 2021年07月09日 17:07:27
-
シニア向けのメニューでしたが
ボリューム満点で
特に白飯が最高に美味しかったです
ありがとうございました
階段かスロープを少し歩かなくてはならず
ペットの荷物が多かったので
少し大変でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 丸山温泉 古城館 2021年07月11日 22:49:54
-
先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
白米に関して、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、玄関周りの階段・スロープに関して、ご不便をお掛け致しました。
今後、お客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回は気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
フロント滝沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上シニア限定】とことん地元の食にこだわったシニア向け特別メニューと温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【洋室【ユニットバストイレ付】【ペット可】【禁煙】】
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投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月23日 18:19:39
-
犬と泊まれる宿を探していて、検索していたら
評価も良かったので利用させていただきました。
チェックインの対応も良く、食事場所とお風呂以外は犬OKとの事でとても良かったです。
お風呂は言う事が無いほど良かったですが、
朝の露天風呂は少しお湯がぬるめでしたが、
ゆっくり入れて良かったです。
朝ごはんは冷たい料理が多かったように思います。
玉子焼きは手作りで良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 丸山温泉 古城館 2021年04月28日 14:42:05
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
朝食に関しては、料理部にご意見を上げまして、改善できるように検討致します。
次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼＆温泉＆地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【ウォシュレット・洗面付洋室【ペット可・禁煙・無線LAN】】
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投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月01日 17:20:49
-
部屋はリフォームしてるしお掃除は行き届いてるので古さは気になりません。
温泉はもう少し広いといいなぁと思うけど仕方ないかな～。
温泉が大好きなので、夜の終了時間をもう少し遅くして欲しい。
アメニティはこれ以上希望がないくらい揃ってます。
食事は美味しいです。
特に米が何杯もおかわりしてしまうくらい美味しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 丸山温泉 古城館 2021年02月08日 22:35:26
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きありがとうございます。
ご当館の自慢の朝食、特にご飯にご満足いただいたお声を頂戴し大変嬉しく思います。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
ぜひまた当館をご利用いただいき自慢の朝食と温泉をご堪能くださいませ。
再度お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント滝沢
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼＆温泉＆地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【１階フロア・トイレ・洗面付和室８畳【ペット可・禁煙】】
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投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月28日 15:51:46
-
ペットのお部屋でしたが、臭いが残っていました。
前回は大丈夫だったので、直前に泊まったワンちゃんなのか・・・
消臭頑張っていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 丸山温泉 古城館 2020年11月01日 23:39:25
-
この度は、丸山温泉古城館にご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座いました。
お部屋の消臭の件、ご迷惑をお掛け致しました事を心からお詫び申し上げます。
清掃部門に問題提起し、原因を追究致します。
またの御利用を従業員一同、心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆温泉＆リニューアルしたお部屋でのんびり☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ウォシュレット・洗面付洋室【ペット可・禁煙・無線LAN】】
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投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月28日 15:50:04
-
今回のお部屋は少し犬臭かったです。
前回はそんなに臭いは気にならなかったので、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 丸山温泉 古城館 2020年11月01日 23:39:18
-
この度は、丸山温泉古城館にご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座いました。
お部屋の消臭の件、ご迷惑をお掛け致しました事を心からお詫び申し上げます。
清掃部門に問題提起し、原因を追究致します。
またの御利用を従業員一同、心からお待ちしております。
フロント滝沢
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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じゅん3958さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- じゅん3958さん [50代/男性] 2020年10月06日 14:43:21
-
当日きめたねで食事なし、風呂はもう少しあつければ最高
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 丸山温泉 古城館 2020年10月08日 21:29:04
-
この度は、丸山温泉古城館にご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座いました。
ご満足頂けたようで、こちらも嬉しいです。
また宜しければ、ぜひご来館下さいませ。
従業員一同、心からお待ちしております。
フロント滝沢
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室【ユニットバストイレ付】【ペット可】【禁煙】】
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投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月25日 14:17:53
-
今回、２回目の宿泊でした。３年前の記憶では、とても良かったので、今回も決めました。今回、気が付いた欠点があったので、改善できるところは、お願いしたいと思いのせます。犬と一緒だと屋根裏部屋ですが、壁がかなり薄いのか？隣の話声が大きく聞こえました。これは値段もあるので仕方ないかと思いますが、あと、ベッドで横になっていたらお隣のトイレの音が凄くて、トイレットペーパーを使う音には犬が毎回びっくりして吠えました。トイレの音は気分的にちょっと不快な感じでした。お料理内容は良かったですが、食べてる途中、アルバイトかな？若い女の子(従業員)が何度も食器を下げる声掛けをしてきて、ゆっくりできなかった。挙げ句のはてに、ご飯食べてないのに、箸も全て下げられて、デザート食べる気もなくなり断りました。お風呂は良かったですが、食事以外の接客はとても良かったのですが、今回は気持ち的に残念な旅行になりました。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 丸山温泉 古城館 2020年07月29日 22:13:45
-
この度は丸山温泉古城館にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
せっかくのご旅行を、私どもの不手際により、不快なものになってしまった事を、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を共有し、改善を図るべく全従業員に周知徹底致します。
またのお越しを従業員一同、心からお待ちしております。
フロント滝沢
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼＆温泉＆地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【洋室【ユニットバストイレ付】【ペット可】【禁煙】】
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昭和の大砲2424さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 昭和の大砲2424さん [40代/男性] 2020年01月30日 17:49:45
-
年末年始料金でしたが、年末限定の餅つきの企画で満足しました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 丸山温泉 古城館 2020年02月14日 20:19:26
-
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。お餅つきもご満足いただけたようで、嬉しいです。今年から新人が仲間入りして、一生懸命ついている姿は微笑ましく感じます。温かい目で見守って頂ければと存じます。またのお越しを従業員一同、心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【別館トイレ・洗面付二間続き和室１4畳【ペット可・禁煙】】
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投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月28日 14:16:55
-
ご飯が美味しくて、食べ過ぎました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 丸山温泉 古城館 2018年05月08日 16:32:22
-
この度は古城館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただきまして大変うれしく感じております。
お客様よりいただいたご意見は、スタッフに共有させていただきます。お言葉を励みにより一層精進してまいります
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上シニア限定】とことん地元の食にこだわったシニア向け特別メニューと温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【ウォシュレット・洗面付洋室【ペット可・禁煙・無線LAN】】
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happyworldさんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- happyworldさん [50代/女性] 2017年10月30日 11:02:44
-
天候の関係で、予約日よりも前に宿泊したいと問い合わせたら、快く承諾いただきました。部屋も和室ではなく洋室を用意していただきました。外観は正直イマイチでしたが、料理は最高でした。派手さはありませんが一つ一つが丁寧に作られていると感じました。シニア向けメニューということでしたが、ボリューム満点でした。温泉もなかなか良かったです。また伺います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 丸山温泉 古城館 2017年11月27日 14:45:58
-
先日は、当館御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたシニア向けメニューは、多くのお客様から大変ご好評を頂いております。これからも良いメニューを考えて参りますので、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上シニア限定】とことん地元の食にこだわったシニア向け特別メニューと温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【二間続き和室14～16畳【ペット可・禁煙・無線LAN】】
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投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月12日 14:19:56
-
1階の入口付近にエレベーターがあると便利ですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 丸山温泉 古城館 2017年06月15日 09:16:25
-
先日は当館ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
一応当館のエレベーターは１階までご利用いただけるようにはなっております。
しかしながら２か所あります１階の出入り口の両方にエレベーターを設置することは難しくなっております。
極力お客様がご利用頂きやすくなるよう検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【二間続き和室14～18畳【ペット不可・禁煙・無線LAN】】
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投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月02日 16:41:17
-
４月３０日にワンコと宿泊させていただきました。今回で４回目の利用になりますが、感想は以下の通りです。
【残念だったこと】
・チェックイン後、部屋に入るとムッと暑く、臭いも籠っていた。換気しておいて頂きたかったです。
・夕食時『このお酒は一合ですか？』と聞いても、黙って立ったままの給仕の男性。新人でしょうか？
・夜、隣の声がかなり響いてきて困りました。
・トイレが狭い。ユニットバスは不要だと思います。
【良かったこと】
・いつもフロントの方の対応が良いです。
・お風呂がとても気持ちいい。蔵ぼちゃが風情があって好きです。
・夕食の天ぷらがとても美味しかった。揚げ物はとても上手で、いつも感心します。
・朝食がバイキングだったこと（期間限定でしょうか）。嬉しいです。
・朝食の卵焼きをその場で焼いてくれますが、これが美味しい。とても上手でした。
ちょっと残念なこともありますが好きな宿です。また利用させて頂きたいと思います。宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 丸山温泉 古城館 2017年05月03日 15:35:23
-
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
リピートしてお越し下さりまた貴重なご意見を多く頂きまして大変感謝致しております。
御指摘頂きましたことは今後の改善点と致しまして再度スタッフ指導とともに精進して参ります。
今後とも当館をどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼＆温泉＆地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
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シンフォサムライさんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- シンフォサムライさん [50代/男性] 2017年03月17日 00:00:37
-
ペット連れリピーターです。
いつもながら、温かいおもてなし、そして、美味しい食事に御礼を述べます。今回、一点だけ残念だったのは、、蔵ぽちゃの浴槽温度が低く、室温の低いこともあり、身体が温まらなかったことです。既に、問題解決していると思いますので、また、利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 丸山温泉 古城館 2017年03月17日 15:02:15
-
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉につきましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
その後至急点検に参りましてボイラーの不具合が発覚致しました。
すぐに対処致しまして今は問題なくご利用頂けるようになりました。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
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tomtom3071さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- tomtom3071さん [20代/女性] 2017年03月03日 01:34:03
-
部屋が綺麗で広くてとても過ごしやすかったです。
お風呂もよかった。ただ脱衣所が少し寒かったです。
夕飯とてもおいしかったです。品数も多く、スタッフの方が料理の説明などしてくださったのでうれしかったです。朝食の厚焼き玉子も絶品でした！
ぜひまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 丸山温泉 古城館 2017年03月04日 15:25:12
-
先日は当館御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉も頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
春には新緑や山菜を楽しむ事ができまた冬とは違った南魚沼を味わうこと下できますよ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月29日 13:41:49
-
二泊しました。夕食は全く違った献立を用意してくれます。朝食はバイキングでその場で作ってくれるだし巻き卵が美味です。温泉は湯量も豊富でとても温まりました。スタッフの方も皆さん親切でまた利用したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 丸山温泉 古城館 2017年01月12日 15:29:22
-
この度は当館御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族様とのご旅行はいかがでしたでしょうか？
今年は雪が少ないと思われましたが昨日より多くの雪が降り積もり辺り一面銀世界となりました。
また機会がございましたらぜひご家族様でまたお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ウォシュレット・洗面付洋室【ペット可・禁煙・無線LAN】】
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投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月29日 13:27:50
-
リピートです。スキー目的で家族3人と犬1匹で利用しました。私たちが宿泊した部屋は最上階の洋室でおしゃれな和洋風の感じですが、屋根裏風の梁に少々注意が必要です。暖かく犬もくつろいでいました。夕食は創作郷土料理で、品数も多くお品書き順に作り立ての温かいものを運んできてくれます。デザートまで美味しくいただきました。温泉は2ヶ所あり雰囲気が異なりますが、どちらも広くて湯量も多く脱衣室もきれいです。石打丸山スキー場へは行きたいときにいつでもホテルのバスで送迎してくれます。今回は雪が少なかったのですが、また来たいと思います。困ったのは入れてもらったエキストラベッドが、足の部分のマットが低く湾曲していて寝心地が悪く、敷布団一枚重ねただけでは腰が痛くなりました。ぜひ新しいものに入れ替えをお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 丸山温泉 古城館 2017年01月03日 16:24:26
-
先日は当館御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
エキストラベッドもつきましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
今後の入れ替えを視野に検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月02日 20:02:45
-
お部屋がとてもきれいでした。臭いもなく空気清浄器も備え付けてあり、快適に過ごすことができました。
お食事も丁寧に作られており、美味しくいただきました。
女性は色浴衣を選ぶことができ気分も上がりました。
温泉の泉質も柔らかく、何より浴室全体が手入れがよくきれいだったことに感心しました。
今度は暖かい時期に行きたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 丸山温泉 古城館 2016年12月03日 15:35:27
-
先日は当館ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
早速の嬉しい口コミを頂きましてこちらもありがとうございます。
温泉無色透明ですが泉質はとても良く体もいつまでもポカポカと温まり、一日の疲れくらいでしたらスッと取れてしまうと言われております。
春になりますと当館の料理は山菜一色となりまた違った古城館をお楽しみ頂けることと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
ペットと一緒に2泊しました。スキー場も車ですぐなので、とても、便利だと思います。 食事もとても美味しかったのですが、品数が多いので美味しいお米が出るまでにお腹がいっぱいになってしまいます。
お部屋は2間続きの和室でしたが、テレビの下のエアコン（？）の音がうるさくてつけられませんでした。あと、エレベーターと廊下が寒かったので、館内上着が必要かなと...。総合的にはとても良いお宿だとおもいます。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、数ある宿泊施設より当館をお選び頂いたにも関わらず、
空調に関してご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴したご指摘を念頭に、改善すべく社内で検討致します。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
フロント滝沢