大変お世話になりました。ペット同伴可能の旅館ということで、「ペットの毛が落ちていたり・・・」との心配もしていましたが、まったくそんなこともなく、とても清掃が行き届いたきれいな旅館でした。ご自慢のお風呂は、とてもお肌に優しい泉質で、一泊で3時間ぐらいはお風呂にいました。蔵と岩で趣も違うのもまた一興でした。お食事も地元にこだわった食材で、とてもおいしくいただきました。お酒も地元の酒造会社のものを数多く置かれており、ワイグラスでの提供で、少しサービスもされて、十分に堪能させてもらいました。県民割も適用できたので、コスパもよかったです。ぜひぜひまた利用させていただきたと思います。お客様もすごく満足されて、お帰りになりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年05月

3月24,25日にスキーのため1泊させて頂きました。
子供連れでバタバタする中、とても優しく温かくおもてなし頂き、ありがとうございました。バナナボートがすごく嬉しかったみたいです。
ぜひ、また伺わせて頂きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3月の連休に家族で利用させていただきました。
設備や内装含めた部分は綺麗で清掃もさらており満足です。
食事は地元の物を利用した材料で調理されており大変美味しかったです。
ご飯はとにかく最高です。
サービスは従業員のかたは丁寧で案内含めてこちらも非常に良かったです。

また、是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3/5に家族4人で宿泊しました。
お食事が美味しく、お風呂も素敵で快適に過ごすことができました！お部屋もきれいで、窓からの雪景色も最高でした。

また、忘れ物も自宅まで配送いただき、本当に助かりました。（お手数をおかけして申し訳ございませんでした。本当にありがとうございました！！）

また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

2月10日から、夫婦二人でスキー・スノボ旅行で一泊しました。行きも越後湯沢駅までお迎えに来て下さり、石内丸山スキー場へ送迎もして下さり、旅館でスキー板とスノボ板も貸して下さり、至れり尽くせりで大満足でした。夕飯はアップグレードしませんでしたが地元の食材を使ったお料理を大変美味しく頂きました。魚沼産コシヒカリも最高に美味しかったです！温泉もとっても気持ち良かったです。お風呂場のアメニティもすべて揃っていて、ドライヤーもいいものが置いてありました。帰りも越後湯沢駅まで送って頂き快適でした。お世話になりました。また行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

ペットを温かく迎えて下さりありがとうございました。
従業員が皆親切で良いお宿でした。
朝除雪を手伝って下さり、送迎のおじさんには感謝です。
石打に近いので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

1/14ボード旅行で1泊しました。
お部屋をグレードアップして頂き、広いお部屋でゆっくり過ごすことができました。
館内は清潔感があり明るく、従業員の方々もとても丁寧で温かい旅館です。
ボードは2日間山へ行ったのですが、両日とも送迎もスムーズに行っていただき、車がなくても不便はありませんでした。送迎時には電話で連絡するのですが、丁度タイミングよくゲレンデに来ていたワゴンに乗せて貰って旅館に戻ることもありました。
あいにく初日のナイターが悪天候で中止になり、急遽予約した貸切風呂も雪見風呂でとても良かったです。
館内利用の金額をチェックアウト時の精算に付けて頂けたので、手持ちがない時にも柔軟に対応して頂けて有難かったです。
朝食もおかずの種類が多く、朝から二人でご飯をお替りしてしまいました。
予定変更で旅館で過ごす時間が増えたのですが、とても快適で楽しい旅行になりました。
ボードで遊びに行くときはまた利用させて頂きたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

３つのスキー場への送迎、ありがたいです。食事、温泉、部屋　最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

12/28から2泊で、3人+柴犬でお世話になりました。食堂をリニューアルされた様で、パーテーションで仕切られていたお陰で、今回が初お泊りの愛犬も大人しく途中から寝てくれたりしたので、私達はゆっくり食事を頂く事が出来ました。食事は、美味しいお米に合う物ばかりで、朝晩満腹で大満足でした。愛犬のご飯も頼みましたが、ペロッと完食！手作りご飯は美味しかった様です。スキーの送迎をお願いしましたが、直ぐに迎えに来て下さり、寒い中長く待つ事は有りませんでした。ワンコのアメニティーグッズも、部屋以外に一階の玄関口に準備されており、一階に有る「長靴ご自由にお履き下さい」が、愛犬を何度も気晴らしで外に連れて行く私達には、サイズも豊富・さっと履けて意外と重宝しました。スタッフの方々はとても親切丁寧で、初めてのお宿でしたが、家族全員+愛犬共々楽しい旅になり大変良かったです。また行きたいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

直前の予約でしたが、温かく迎えてくださいました。
お部屋・お風呂も綺麗で、食事もプライバシーが管理された空間で落ち着いて頂くことができました。
夕食時に対応いただいたスタッフの方が可愛らしく、癒されました。
さるなし茶が美味しかったので、購入すればよかったな～と少し後悔。

夕方、宿のまわりを散歩していると、
近所の子どもに「こんにちはー」と声をかけられました。
なんだか心があったかくなりました。

そんな体験も相まって、
とっても気持ちの良い時間を過ごすことができました。
次回は家族と伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

貸切露天風呂が素敵です。カップルにも家族にもおすすめ。朝風呂も気持ち良かったです。食事はお魚、お肉、お米、お酒美味しくお腹いっぱいになりました。食べきれなくて少し残してしまってすみませんでした。当日に何度も食事と貸切風呂の時間の変更などムリなワガママをすぐに対応してくれました。接客がとてもよく気持ち過ごせました。アメニティも最新清潔でペット用品、赤ちゃん用品も充実してて最高の宿でした。また冬のシーズンに利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

わんこと、二連泊しました。
わんことの宿泊は数々してきましたが、何かと妥協や我慢を強いられる事が多いのですが、そうゆう事が一つも無く快適に過ごせました。
お部屋も綺麗で、食事も大変美味しく、連泊なのでメニューもガラリと変えて頂いてありがたかったです！1日目は、マグロの串カツが、2日目は豚の角煮が美味でした！お風呂のお湯もすごく気持ちが良かったです。
蔵ボチャの温度は、ジャストでした！
石ボチャと貸切ぶろの星ボチャは、個人的には少し熱かったです。コシヒカリアイスもとても美味しくいただきました。又伺いたいと初めて思った宿でした。夏は暑くて暑くて観光が限られてしまったので、秋にもう一度伺いたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

出発点は、犬連れで行けるステキなスポット探し。
ほどなく見つけた「清津峡渓谷トンネル」が見たい！と妻と一致。その付近で犬と宿泊できる宿を探し、古城館にたどり着きました。

館内は広いわけではありませんが、共用スペースの掃除も行き届いており、不快感を感じたところはありませんでした。
部屋はとても清潔で、犬用のお掃除セットなどもきちんとおいてあり、快適に過ごせました。
食事は夕食の「魚沼産コシヒカリ食べ放題」がターゲットでしたが、うれしい誤算として、主菜・副菜・汁物・その他、すべて美味しかったです。朝食も十分なボリュームでした（おひつご飯でしたが空にしました）。
そしてお風呂。「星ぼちゃ」（予約が必要な露天風呂）、「石ぼちゃ」、「蔵ぼちゃ」すべて入りましたが、個人的には木の香りが漂う「蔵ぼちゃ」が好みでした。

古城館の皆さん全員が笑顔で迎えてくれ、近場の観光スポットやおすすめ（犬連れ）レストランの相談などにも親身にご対応いただきました。
夕食・朝食の間、愛犬を部屋に置いておかなくてはいけないのが唯一残念でしたが、今年（2021年）の10月目途で、愛犬も一緒に食事ができるように改装されるようです。ナイス。

「次回このあたりに来る時も、また泊まりたい」と思わせてくれる、ステキな宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

夫婦とわんこ１匹で宿泊しました。お部屋をグレードアップしていただいたおかげで広々と過ごすことができました。お部屋の窓から見えるお庭の紫陽花が綺麗でしたし、室内は掃除が行届き清潔、加湿空気清浄機が稼働していましたがペット臭など全くせず、人間用ペット用ともアメニティが充実していて大変ありがたかったです。食事は朝夕ともたっぷりでお腹いっぱいになりました。温かいものは温かく冷たいものは冷たくて美味しくいただきました。お風呂はどちらも良かったのですが、特に蔵ぼちゃが雰囲気が良くてこのお風呂に入るためにまた来ようと思うくらい気に入りました。また、枕を選べるというのは、今まで色々旅行に行きましたが、枕が合わなくて寝付けないのはよくあることなので、大変ありがたいサービスです。今回は大雨で観光は全くできませんでしたがかえってゆっくりできました。清津峡に行きたかったのでまたその時には利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

3匹わんこ連れの二回目の宿泊です。
今回も「やっぱり良いね☆」と夫婦共々満足して帰りました。

前回同様で今回も当日予約でバタバタとお伺いしましたが、
スタッフの皆様の対応が素晴らしく、120％癒されました。

温泉も食事もお部屋も大満足で、疲れも取れ素晴らしい週末になりました。

また季節を替えてお伺いします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

大型犬2頭と利用しました。
屋根裏部屋ということで頭ぶつけるか心配でしたが、圧迫感なく過ごせました。掃き出し窓があり犬達も外を眺め寛いでいました。時々通る電車の音は気になりません。1両だけの時もあり楽しく眺めました。
玄関わきに足を洗うスペースがあり、うんちボックスも臭いを遮断する仕組みで快適でした。
犬連れだけの宿ではないので、ダイニングには犬は入れませんが、ゆっくり食事ができました。
食事は美味しかったですが、シニアコースですが量が多くせっかくの魚沼産ご飯を残してしまったのが心残りでした。
お風呂は透明な温泉で２つあり朝夜で男女入れ替えでした。清潔で気もちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

従業員の方々、皆さんとても親切で気持ち良く過ごせました。
食事もとても美味しかったです。
ペットと泊まれる宿なので、鳴き声とかうるさかったら嫌だなと思って居ましたが、そのような事は全くありませんでした。
機会があればまた是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

　動物は環境が変わるといつもと違う行動をとります。家族と一緒とはいえなじみのない場所では緊張したり落ち着かずに無駄吠えが出たりもしますが、それはご愛敬お互い様、ということかもしれません。お部屋は隣室のお客様が在室されている気配もわかる防音です。動物の鳴き声も聞こえてきますが、それに呼応したうちのペットが鳴き交わしを始めるというハプニングもあり大爆笑。
　食事の時のご飯がとてもおいしかったですが、熱々だともっとよかったと思います。せっかくの美味しいご飯なのだからおかずは和のものでお願いしたいです。ソーセージとかポテサラとかより隣地の栃尾揚げとか煮菜とか醤油の実などの郷土料理や漬物、どうしても難しければせめて生卵（卵焼きと被ってもいいので）があると嬉しいです。お米は土産用に分けて戴きました。
　スタッフの皆さんの対応、動物を嫌がらずに受け入れていただけたこと、ペットのためのグッズをご準備いただけたことなどはとてもありがたく思いました。リクエストするとすれば、もう少しスタッフの方とお話ができる時間が欲しかった。ラウンジがあるのだからそこにスタッフがいればちょっとしたものを頼めますが、わざわざそこに呼びつけてまでという気にはならないものです。フロント兼任でいいので配置していただけたら嬉しいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

３月21日から二泊、スキーの為宿泊しました。早く到着したにも関わらず部屋に案内していただき有難かったです。ペットはリードを装着したままで３階と食事処以外は自由に動き回れるのは凄い事だと思います。４階の洋室の部屋でしたが家族３人でちょうど良い広さで、またペット用品も置いてあり安心して過ごせました。朝夕の食事は種類と量が多く腹一杯になり、お酒を呑みながらだとコシヒカリまでたどり着けない程でした。味付けも祖母が津南町に住んでいたので懐かしく感じながら美味しく頂きました。温泉は入れ替え制で両方を堪能出来ます。。スキースノボのレンタル、送迎など迅速にしてもらい今回は石打丸山スキー場だけだったですが次回は舞子にも行ってみたいですね。スタッフの皆さんの接客に感動しました。スキーシーズンの定宿としてまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

3/20に家族とワンコと宿泊しました。
お食事、各部門のスタッフの皆様、お風呂、ペットへの対応、レンタル＆送迎の方々、スキー場へのアクセス・・・全てに気持ちよい対応をして頂きました。チェックアウトの時にこちらの問題でスマホを失くして迷惑をかけてしまったのですが、そんな対応も素晴らしくて　お部屋お掃除のスタッフも親身に探してくださり　ご相談したスタッフの皆さんすべてが優しくて感謝しております。お食事も一つ一つ丁寧で本当に美味しかったです。お部屋も清潔でした。またすぐ必ず来たい！そう思えるお宿でした。スタッフの皆様　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月