この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、数ある宿泊施設より当館をお選び頂いたにも関わらず、貸切風呂のお掃除に関してご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴したご指摘を念頭に、スタッフ教育を徹底して参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂いたお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
当館のスタッフ対応に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
朝食に関しては、料理部にご意見を上げまして、改善できるように検討致します。
次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きありがとうございます。
ご当館の自慢の朝食、特にご飯にご満足いただいたお声を頂戴し大変嬉しく思います。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
ぜひまた当館をご利用いただいき自慢の朝食と温泉をご堪能くださいませ。
再度お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント滝沢

先日は当館をご利用頂きありがとうございます。
またご多忙の中のご投稿誠にありがとうございます。
しかしながらお手洗いの件につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント滝沢

この度は、丸山温泉古城館にご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座いました。
お部屋の消臭の件、ご迷惑をお掛け致しました事を心からお詫び申し上げます。
清掃部門に問題提起し、原因を追究致します。
またの御利用を従業員一同、心からお待ちしております。

この度は、丸山温泉古城館にご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座いました。
お部屋の消臭の件、ご迷惑をお掛け致しました事を心からお詫び申し上げます。
清掃部門に問題提起し、原因を追究致します。
またの御利用を従業員一同、心からお待ちしております。
フロント滝沢

この度は、丸山温泉古城館にご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座いました。
ご満足頂けたようで、こちらも嬉しいです。
また宜しければ、ぜひご来館下さいませ。
従業員一同、心からお待ちしております。

フロント滝沢

この度は丸山温泉古城館にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご満足頂けたようで、こちらも嬉しいです。
また宜しければ、ぜひ新米の時期にもご来館下さいませ。
フロント滝沢

この度は丸山温泉古城館にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
お部屋の件につきましては、検討させて頂きます。
また宜しければ、ぜひ新米の時期にもご来館下さいませ。
フロント滝沢

この度は丸山温泉古城館にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
せっかくのご旅行を、私どもの不手際により、不快なものになってしまった事を、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を共有し、改善を図るべく全従業員に周知徹底致します。
またのお越しを従業員一同、心からお待ちしております。
フロント滝沢

この度は丸山温泉古城館にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご満足頂けたようで、こちらも嬉しいです。
雪をご覧いただきながらの、温泉も格別で御座います。
何をお客様がお求めになられているか、喜ばれるかを従業員がそれぞれ
たえず考え、行動しております。
ますます進化する古城館にご期待ください。
またのご利用を、従業員一同心からお待ちしております。
フロント滝沢

この度は丸山温泉古城館にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご満足頂けたようで、こちらも嬉しいです。
雪をご覧いただきながらの、温泉も格別で御座います。
何をお客様がお求めになられているか、喜ばれるかを従業員がそれぞれ
たえず考え、行動しております。
ますます進化する古城館にご期待ください。
またのご利用を、従業員一同心からお待ちしております。

フロント滝沢

　この度は、丸山温泉古城館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
夏の緑、秋の紅葉、冬の雪景色、春の桜と南魚沼はそれぞれの季節にまったく違った一面を見ることができてお楽しみ頂けます。
又のご利用、心よりお待ちしております。

フロント滝沢

この度は当館御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。だんだんと寒くなって参りましたが、寒さに負けず元気いっぱいによりお客様に喜んで頂けるおもてなしが出来るよう精進して参ります。
冬季シーズンは雪見風呂も最高ですよ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お越し頂きました頃は丁度当館の自家製コシヒカリが新米となっており、秋の味覚とともにお腹いっぱいにお食事を楽しまれたことと思います。
紅葉もそろそろ終わりかけの南魚沼ですが、もう少し致しますと今度は一面の雪景色をお楽しみ頂けます。雪煙を巻き上げながら走るローカル線の電車もまた趣がございますよ。
ぜひまた当館へお越し下さいますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

先日は、当館御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ワンちゃんも存分に楽しむことができたのではないでしょうか？
ぜひまたワンちゃんと一緒に遊びにお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

先日は当館御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ワンちゃんとのご旅行はいかがでしたでしょうか？
週末や御宿泊御人数様の多い繁忙期の朝食では毎回目の前で美味しい玉子焼きを焼いており、多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂いております。
10月からは当館のお米も新米となる予定でして、より美味しいお食事をご提供することができます。
これから紅葉シーズン、ウィンターシーズンとワンちゃんにも楽しい季節がやって参ります。
ぜひまたご家族様とワンちゃんで遊びにいらして下さいね。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

先日は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御部屋の件につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
足の御怪我の方はいかがでしょうか？
次回お越しの際は極力お客様のお過ごし頂きやすいよう出来る限りでご考慮させて頂きます。
ワンちゃんにつきましてはやはりペットをお連れではないお客様もいらっしゃいますので今後の課題と致しまして検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
一応当館のエレベーターは１階までご利用いただけるようにはなっております。

しかしながら２か所あります１階の出入り口の両方にエレベーターを設置することは難しくなっております。

極力お客様がご利用頂きやすくなるよう検討して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。