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投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月06日 18:33:23
-
「越後もち豚しゃぶしゃぶ食べ放題プラン」でした。
料理はしゃぶしゃぶ以外にも角煮やサバの揚げたのに洋風ソースがけ等、大変
美味しく戴きました。特にご飯が美味しかったです。豚しゃぶもお代わりをして
満腹状態でした。
一つ残念だったのは、露天風呂がぬるすぎて入れなかったことです。(水に近い?)
内風呂はジェットバスも付いていて24時間入浴出来て満足でした。
宿泊料も安いしスキーの宿には最適だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 丸山温泉 古城館 2013年01月09日 15:59:36
-
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます!
お食事が喜んで頂けたようで良かったです♪
当館はアツアツの出来立てをご提供できるよう心掛けております。
季節によってメニューも異なるので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
露天風呂につきましては大変申し訳ございませんでした。
ちょうどお客様がご宿泊なさった日は、当館のボイラーに不具合が生じてしまい夜9時くらいまで温度が上がらなかったようです。
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
その後ボイラーの修理は完了致しました。
また皆さまでお越し下さることを心よりお待ち申し上げております!
- ご利用の宿泊プラン
- ◆新潟名物◆「越後もち豚しゃぶしゃぶ」食べ放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳~18畳【バストイレなし】】
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投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月21日 18:48:12
-
評判通り美味しい食事でした。しゃぶしゃぶ食べ放題をつけようか迷いましたが、つけていたら食べきれないくらいの量でした。スタッフの方とのつかず離れずの距離感も良かったです。ただ、バストイレ付和室の空きがなくて洋室にしたのですが、行ってみたら和室にも空きがあるような感じで…。空いているなら予約できるようにしてほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 丸山温泉 古城館 2012年10月24日 16:38:00
-
この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き社員一同大変嬉しく思います!
お部屋はキャンセルが出る場合もございますので、ご連絡頂ければと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「ファミリー」【2食付き】ペットと一緒に出かけよう♪カニ&温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【洋室【バストイレ付】】
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ゆかちん6313さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- ゆかちん6313さん [50代/女性] 2012年08月18日 17:36:18
-
金額からしても、ペットokからしても・・全く期待していかったが思ったより部屋も広く景色も良くて家族も喜んで良かったです。ただ、あちらこちらに入口があり、最初、玄関までわざわざ遠回りして階段を登り降りして両親を疲れさせてしまったのが残念。分かりずらい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 丸山温泉 古城館 2012年08月19日 13:44:47
-
先日は当館ご利用頂き誠にありがとうございます!
リーズナブルな価格でお客様にご満足頂けるようなサービスをご提供できるよう従業員総出で出来る範囲で手を尽くしております。
ご家族さまに喜んで頂け私共も大変嬉しく思います♪
玄関が分かりづらかったようで申し訳ございませんでした。
ぜひまたご家族さまでお越し下さいませ!
- ご利用の宿泊プラン
- 2食付き★南魚沼産コシヒカリ食べ放題!新潟の味に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳~18畳【バストイレなし】】
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らくてぃまさんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- らくてぃまさん [40代/女性] 2011年10月12日 12:18:00
-
10月9日に夫婦と犬1匹でお世話になりました
3年前にも泊まりましたが今回はお部屋もリフォームされていて
とても綺麗で得した気分でした(#^.^#)
岩手からだったので夕方まで観光をしてからチェックインしたかったのですが
犬の散歩を考えるとかなり早く到着しないと夕飯に間に合わないのがちょっと…でした
前回泊まった時は朝もお膳だったのでとても楽しみにしていたのですが
今回はバイキングだったので変わったのでしょうか?
でも料理はすべて美味しくて大満足でした
朝にフロントにあけびがたくさんあったのでお土産に頂いてきました
また魚沼コシヒカリ食べたくなったらお邪魔すると思いますのでよろしくお願いします
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 丸山温泉 古城館 2011年10月13日 11:08:08
-
毎度当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。部屋、料理とお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。朝食につきましては、お客様の多い時にバイキング形式で対応しております。夕食時間のご指摘も含め、ご不便をおかけし申し訳ございません。低料金維持の為、何卒ご理解くださると幸いに存じます。今後共、喜んで戴けるよう努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ペットも喜ぶ自然いっぱいの魚沼へ!温泉くつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【カップル洋室(ツインバス、トイレ無し)】
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投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月28日 12:09:32
-
9月26日に1泊2日でお世話になりました。ペットと一緒に泊まれるとのことで利用させていただきましたが、思いのほかゆっくりとくつろげました。お風呂も広くはなかったですが、きれいでしたし、宿泊客が少なかったせいか貸切状態で良かったです。
しゃぶしゃぶのお肉も、やわらかくておいしく、ちょうど新米が入ったとのことで、ご飯もおいしかったです。また、利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 丸山温泉 古城館 2010年12月02日 11:57:38
-
先日はご利用誠にありがとうございました。楽しんでいただけた様でスタッフ一同嬉しく思います。お米は自家製の魚沼産コシヒカリとなり、南魚沼市内でも当館所有の田んぼは塩沢産の特A地区となります。ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。この時期は比較的空いており、ご飯も美味しくご提供できますので、また来年もどうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆期間限定◆【秋得】大好評!本ズワイガニ丸ごと1杯+豚しゃぶ食べ放題!
- ご利用のお部屋
- 【和室(8~18畳バス、トイレ無し)】
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杏のママさんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 杏のママさん [40代/女性] 2010年01月04日 10:38:17
-
1月1日に2人と犬1匹でお世話になりました。
今回で2回目です。
早くの到着でしたがお部屋に案内して頂き有難うございました。
そして、電話をしたら、ゲレンデまですぐのお迎え助かりました。
お食事も美味しく頂きました。
(欲を言えばごはんの水加減に気を使っていただけたらと思います。)
思ったよりお部屋も広かったです。
あと、忙しい時期でしょうが、もう少しお掃除に気を使っていただけたらと思います。
(特にB・T)
大浴場はとても気持ちが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 丸山温泉 古城館 2010年01月13日 16:04:57
-
先日はご利用誠にありがとうございました。楽しんでいただけた様でスタッフ一同嬉しく思います。こちらは雪も順調に降り続き、現在ゲレンデコンディションも良好ですので、またの機会がございましたら今後共どうぞよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇冬期限定◇紅ズワイガニ食べ放題付プラン
- ご利用のお部屋
- 【カップル洋室(ツインバス、トイレ無し)】
立地4
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月18日 10:36:44
-
スキー客ご用達のスキー場のふもとのホテルです。今回は秋だったので関係なかったですが、スキー客の為の設備があちこちに見かけられました。
コシヒカリ食べ放題はよかったです。といってもそんなに食べれるものではないですが。朝もたくさん食べて満足できました。けっこうおいしかったです。
部屋は普通くらいかな。
お風呂は朝は露天に入れないって事でしたが、入ってる人がいました。実際は入れるのかな?
ここは珍しくペット同伴可能な宿って事で、犬の鳴き声が気になる人はダメかも。夜中はこれといって気になりませんでしたけど、チェックイン直後は部屋の外の鳴き声は聞こえましたね。
フロントにも大きな犬君がいます。カウンターの中で店番!?してます。
まずますな宿だと思いました。値段から考えるとお得です。魚沼産コシヒカリでおなかいっぱいになるしね!- 宿泊年月
- 2009年09月
- 丸山温泉 古城館 2009年10月19日 16:00:43
-
先日はご利用誠にありがとうございました。楽しんでいただけた様でスタッフ一同嬉しく思います。こちらは紅葉も色づき始め、清津峡や八海山ロープウェー等見所もたくさんあり、冬のスキースノボも快適に楽しめますので、またの機会には今後共どうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得プラン◇通常1泊2食自家製魚沼産コシヒカリ食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【和室(8~18畳バス、トイレ無し)】
立地4
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月19日 22:17:53
-
大地の芸術祭に行く為に利用させていただきました。
安い料金にもかかわらず、食事が美味しく、沢山のおかずで驚きました。
お風呂はそれほど大きくはないですが、24時間使えるので時間を気にすることなくゆっくりと利用できました。
ただ、脱衣所の床に髪の毛が沢山落ちていて気持ち悪かったです。備え付けのティッシュでふき取りましたが、簡単にお掃除できるように使い捨てのお掃除シートかクリーナーなどが置いてあるといいなと思いました。
懐かしいテーブル型のゲームが無料だったので、親子で楽しませていただきました。
おかげさまで楽しい旅行となりました。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 丸山温泉 古城館 2009年09月28日 18:14:08
-
先日はご利用誠にありがとうございました。楽しんでいただけた様でスタッフ一同嬉しく思います。ご意見いただきましたお風呂の脱衣所での髪の毛ですが、床の張替え等考慮し対策を検討したいと存じます。これから新米の魚沼産コシヒカリも入り、10月末には紅葉も綺麗ですので、又の機会がございましたら、今後共どうぞ宜しくお願い致します。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップル・ファミリー露天風呂&本ズワイガニ1杯付
- ご利用のお部屋
- 【和室(8~18畳バス、トイレ無し)】
立地4
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月19日 17:14:53
-
8/13.14で利用させてもらいました。 食事、部屋は金額相当だと思います。 残念なのはオプションのしゃぶしゃぶが時期ではないと言うことで食べれなかったことと チェックインが予定より遅れるので
だいたいの時間を電話で連絡したのですが 部屋のエアコンを入れておいてもらえなかったので
部屋に入ったとたん汗が出てくるようでした。 エアコンの利きが悪くなかなか汗が引きませんでした。 でもフロントに扇風機はないですかと問い合わせたところすぐ持ってきてもらえたので何とか 落ち着 きました。 露天風呂は大きくはありませんでしたがゆっくりつかることができました。
朝食のバイキングは おいしかったです。 今回は犬連れで 部屋には毛取りのコロコロとうんち用の袋とマットがあってよかったです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 丸山温泉 古城館 2009年08月19日 19:33:14
-
先日はご利用誠にありがとうございました。又貴重なご意見誠にありがとうございます。もち豚しゃぶしゃぶ食べ放題は夏の期間はお休みいただいておりますが、今年は時期を早めて8/20~ご利用できます。9月下旬には新米の魚沼産コシヒカリも入りますので、合わせてご利用いただけたらと存じます。新潟方面お越しの際は今後共どうぞ宜しくお願い致します。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得プラン◇通常1泊2食自家製魚沼産コシヒカリ食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【和室(8~18畳バス、トイレ無し)】
立地4
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月27日 15:11:07
-
フジロックに参加のため利用させて頂きました。
深夜まで送迎して頂き24時間お風呂に入れたので疲れがすごくとれました。
少し残念なのが、設置のドライヤーが弱すぎて全く髪がかわかなかったことです。
あと、朝5時ぐらぃから廊下を走るお子さん達の声で目が覚めました。防音がほとんどなく、音が響いてました。
ただ宿のみなさんがすごく親切で、送迎して下さった方に教えてもらったおそばやさんも最高においしくて感動しました。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
フジロック・温泉24時間OK素泊まりプラン!
和室(8~18畳バス、トイレ無し)- 宿泊年月
- 2009年07月
- 丸山温泉 古城館 2009年08月09日 17:13:04
-
先日はご利用誠にありがとうございました。楽しんでいただけた様でスタッフ一同嬉しく思います。これから秋には新米の魚沼産コシヒカリや紅葉も綺麗ですので、新潟方面お越しの際は今後共どうぞ宜しくお願い致します。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- フジロック・温泉24時間OK素泊まりプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室(8~18畳バス、トイレ無し)】
立地4
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月17日 04:14:47
-
3人とトイプードルで利用させて頂きました。低価格で利用できて料理は豚しゃぶ食べ放題をつけて頂きました。お肉美味しかったし、お米も美味しかったです。お部屋からの景色は自然にあふれてて癒されました。お風呂は想像してたより小さかったのが残念でした。ペットは廊下歩いたり外で散歩もでき良かったです。看板犬のコニーちゃんもかわいかったです(´Д`)
【ご利用の宿泊プラン】
愛・天地人ゆかりの地を探訪!魚沼料理満喫
和室(8~18畳バス、トイレ無し)- 宿泊年月
- 2009年07月
- 丸山温泉 古城館 2009年07月17日 12:26:46
-
先日はご利用誠にありがとうございました。楽しんでいただけた様でスタッフ一同嬉しく思います。これから夏には川遊びや上越国際プレイランド等も楽しめます。また、9月下旬には新米も入りより美味しいお米がご提供できるかと思いますので、新潟方面お越しの際は今後共どうぞ宜しくお願い致します。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 愛・天地人ゆかりの地を探訪!魚沼料理満喫
- ご利用のお部屋
- 【和室(8~18畳バス、トイレ無し)】
立地4
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月21日 23:05:21
-
G.W中5月の2.3日に連泊で家族4人、コーギー2匹で利用させていただきました。久しぶりの新潟はやはり空気もよくてかなり癒されたように感じました。心配していた渋滞もなく無事に旅館にたどり着けました。従業員の方々のきさくな対応が嬉しかったです。ただ、食事の量が多すぎて残してしまいました^_^;又そちらにいく機会がありましたらお伺いいたしますね^^ありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 丸山温泉 古城館 2009年05月22日 16:14:25
-
先日はご利用誠にありがとうございます。楽しんでいただけた様でスタッフ一同嬉しく思います。これから夏には川遊び、上越国際プレイランド、秋には新米、紅葉等楽しめますので、またの機会には今後共どうぞ宜しくお願い致します。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆期間限定◆大好評!本ズワイガニ丸ごと1杯+豚しゃぶ食べ放題!
- ご利用のお部屋
- 【和室(8~18畳バス、トイレ無し)】
立地4
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月14日 14:19:18
-
今回で2度目の宿泊で、前回は一泊朝食付きだったので、夕食無しでしたが、
今回は、夕食もいただきました。
夕食の量も質も良かったのですが、レストランの従業員の数が少ないのか、
料理や飲み物が出てくるのが遅いのが残念でした。
お風呂も温泉のようで、24時間入れるのは嬉しかったです。
今度は、シーズンを外して、ゆっくり泊まって見たいです。
【ご利用の宿泊プラン】
カップル・ファミリー露天風呂&本ズワイガニ1杯付
和室(8~18畳バス、トイレ無し)- 宿泊年月
- 2009年05月
- 丸山温泉 古城館 2009年05月14日 15:33:20
-
先日はご利用誠にありがとうございました。楽しんでいただけた様でスタッフ一同嬉しく思います。また、夕食時配膳が遅かったとのこと大変申し訳ございませんでした。繁忙期の人員についても検討していきたいと存じます。6月中旬からはホタル鑑賞、夏には花火や川遊び等楽しめますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップル・ファミリー露天風呂&本ズワイガニ1杯付
- ご利用のお部屋
- 【和室(8~18畳バス、トイレ無し)】
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けんぢの介さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- けんぢの介さん [50代/男性] 2023年10月22日 08:53:43
-
義理の両親に旅行をプレゼントしたのですが、ペットと一緒に宿泊出来る点はとても良かったです。
朝ご飯はバイキングで好きな物を好きなだけ食べられ良かったと言っていました。お米も美味しかったとのことでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 丸山温泉 古城館 2023年10月23日 16:15:22
-
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFペットと一緒に出かけよう♪大自然&温泉&地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ屋根裏風モダン和室8畳【ペット可・禁煙】】
立地3
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 22:51:55
-
店員さんが親切だった!
お風呂も素敵で写真通り!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 丸山温泉 古城館 2023年09月27日 14:06:24
-
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇スタンダード2食付◇温泉満喫&南魚沼の食
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ屋根裏風モダン和室8畳【ペット可・禁煙】】
立地3
愛犬はしなちくさんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 愛犬はしなちくさん [50代/女性] 2023年07月17日 21:52:12
-
7月15日(土)、50代後半夫婦とチワワ4才で宿泊しました。
おへやは最上階4階の406、屋根裏風洋室。
クチコミ通り清潔で、わんこの臭いもなく快適。ケージやコロコロ・ビニール袋など完備でした。
食事も山の物が熱々で出てきて、美味しかった~。愛犬には馬肉のポトフを当日頼み(1,100円税込)、秒でがっついてました(笑)
お風呂は貸切風呂を夕方予約して正解。通常よりお安く1,650円で、脱衣所にエアコンがあり、快適でした。
館内もわんこが居るのに静かで、快適。
うちの子は慣れないとおしっこもうんこもしないので、目の前のドッグランが有難かったです。
たた1点、部屋の上の窓の内側に蜘蛛の糸が張っていたのが気になりました。
それだけ取ってください。
また行きたいです。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 丸山温泉 古城館 2023年07月19日 16:28:38
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット宿】ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【ウォシュレット・洗面付洋室【ペット可・禁煙・無線LAN】】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 19:46:58
-
トイプードル一匹と一緒に温泉付きの103号室へ宿泊しました。部屋は広く清潔で温泉も気持ち良かったです。館内もリードを繋げば歩けるので移動も楽でしたし、食事も個室で同伴できるのは非常にありがたいと思います。ただ犬と泊まれる部屋なのにエサ皿が備わっていなかったので、自前の皿を使って水を与えましたが、2個も持っていなかったので、部屋でご飯をあげるのに苦労しました。ここは是非改善していただきたいです。あと、早朝に散歩に行ったのに玄関のゴミ箱が溢れていたのが残念でした。それ以外は全体的にとてもいいお宿だったと思います。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 丸山温泉 古城館 2022年08月27日 22:08:40
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、数ある宿泊施設より当館をお選び頂いたにも関わらず、
ご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴したご指摘を念頭に、改善すべく社内で検討致します。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【The Junior Suite 103【ペット可・禁煙】】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ラッキー3255さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- ラッキー3255さん [50代/男性] 2022年07月20日 06:59:47
-
コスパ最高。料理味付け、品数十分。露天風呂風情ありゆったり出来て最高でした。あとはサウナがあれは最高だ!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 丸山温泉 古城館 2022年07月20日 15:41:50
-
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上シニア限定】とことん地元の食にこだわったシニア向け特別メニューと温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ屋根裏風モダン和室8畳【ペット可・禁煙】】
立地3
雷電神社さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 雷電神社さん [50代/女性] 2022年05月05日 16:37:43
-
5月2日に宿泊しました。まず、お薦めの点ですが、とにかく食事が美味しい。夕・朝飯共に昨今宿泊した宿の中ではかなり上位にランクされます。お米も美味しかったですが、料理のひとつひとつが暖かく、味付けも最高でした。次にお風呂ですが、決して大きくはありませんが、宿の部屋数が少ないため混雑する様な事は無く、コロナ禍においても安心して入浴出来ました。次に、残念な点ですが、雪深い為か宿の2階が正規の入口とフロントとなっています。駐車場から入口まで、かなりの急勾配の坂を上がらなければなりません。当日は雨が降っていましたが、誰の出迎えも無く、雨を避けるため1階の入口から入りましたが、履いていた靴を自身で持ってエレベーターで2階まで上がらなければならず、ここは大きな減点ポイントです。部屋は3階でしたが、建物の古さはあるものの、清掃は行き届いており、あまり古さは気にはなりません。ただし、部屋の入口が非常に狭く、スリッパを2足脱ぐと一杯でした。洗面台も和室の部屋の中にあり、非常に小さく狭い為、洗顔時に水が飛ばないよう気を付けなければならず、ここも減点ポイントです。それと、ペット同伴可の宿なので、同じエレベーター内にペット同伴者も入られてきます。動物が苦手な方は、ここも減点ポイントとなるかもしれません。私共は、食事と温泉目当てでしたので、ほぼほぼ満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 丸山温泉 古城館 2022年05月05日 17:45:38
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、数ある宿泊施設より当館をお選び頂いたにも関わらず、
ご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴したご指摘を念頭に、改善すべく社内で検討致します。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【ファミリー】【家族同室】◆当館名物◆「越後もち豚しゃぶしゃぶ」食べ放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【二間続き和室14~18畳【ペット不可・禁煙・無線LAN】】
立地4
かぁか~さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
大人2名、子供2名、プラスわんこで宿泊しました。
スキーの準備のため、チェックイン時間前の11時半頃に到着しましたが、
運良く、お部屋の準備が終わっていたので入らせていただけました。
とにかく驚いたのは、スキー場までのバスの送迎の迅速さ!
忘れ物をしたり、お迎えに行ったりと、何度もお手間をおかけしてしまいましたが、
瞬時に対応してくださり、本当に有難かったです。
もちろん、スキー場からの帰りも、電話一本で驚くほどの早さでお迎えに来て
くださいます。
ワンコがメインのペンションなどと違い、プライベートでゆっくりとくつろぐことが
できました。
従業員の方も、ほのぼのとした、気さくな方達ばかりです。
温泉は小さめですが、とても落ち着きます。朝、露天風呂に入れないのは残念でしたが…
お料理も、お肉料理、お魚料理、湯豆腐などなど、お野菜もたっぷりで美味しかったです。
来年も是非、利用させていただきたいと思います。
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先日は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます☆
当館のバス送迎は毎年ベテランの運転手が張り切ってお客様をゲレンデまで送迎いたしております。
お客さまのお喜びのコメントを伝えたところ運転手三人が喜んでおりましたよ~。
やはり宿についてから雪道や細い道を運転を気にせず、楽々送迎がありますと助かりますよね。
今後ともできる限りお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
露天風呂につきましては温泉の湯量が少ないため朝のご入浴が難しいです。
検討してまいりますがご理解をお願いいたします。
どうぞ来年もご家族様おそろいでお越しくださいませ♪