わんチャンにやさしい宿でした。食事も個室でコロナ対策も万全です。南魚沼産コシヒカリ美味すぎて体重が心配です。清津峡トンネル、まつだい農舞台の芸術作品、棚田、美人林などわんチャンが行ける観光地が沢山あつて、とても楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

貸切露天風呂が素敵です。カップルにも家族にもおすすめ。朝風呂も気持ち良かったです。食事はお魚、お肉、お米、お酒美味しくお腹いっぱいになりました。食べきれなくて少し残してしまってすみませんでした。当日に何度も食事と貸切風呂の時間の変更などムリなワガママをすぐに対応してくれました。接客がとてもよく気持ち過ごせました。アメニティも最新清潔でペット用品、赤ちゃん用品も充実してて最高の宿でした。また冬のシーズンに利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

わんこと、二連泊しました。
わんことの宿泊は数々してきましたが、何かと妥協や我慢を強いられる事が多いのですが、そうゆう事が一つも無く快適に過ごせました。
お部屋も綺麗で、食事も大変美味しく、連泊なのでメニューもガラリと変えて頂いてありがたかったです！1日目は、マグロの串カツが、2日目は豚の角煮が美味でした！お風呂のお湯もすごく気持ちが良かったです。
蔵ボチャの温度は、ジャストでした！
石ボチャと貸切ぶろの星ボチャは、個人的には少し熱かったです。コシヒカリアイスもとても美味しくいただきました。又伺いたいと初めて思った宿でした。夏は暑くて暑くて観光が限られてしまったので、秋にもう一度伺いたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8月12日から2泊しました。ここの温泉の湯量が凄く多く出てて、風呂全体清潔感があるからお気に入りでリピートしてます。食事は流石南魚沼産の米って感じでとにかく米が美味しい！スタッフの方々もニコニコ笑顔で対応してくれるので気分良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ペット連れには何かと制約がある施設が多い中、人にもペットにもストレスの少ない環境とサービスを備えていただき、ペットとの旅行を存分に満喫することができました。お料理やお風呂、接客も申し分なく、施設も清潔感あって、また季節を変えて利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

出発点は、犬連れで行けるステキなスポット探し。
ほどなく見つけた「清津峡渓谷トンネル」が見たい！と妻と一致。その付近で犬と宿泊できる宿を探し、古城館にたどり着きました。

館内は広いわけではありませんが、共用スペースの掃除も行き届いており、不快感を感じたところはありませんでした。
部屋はとても清潔で、犬用のお掃除セットなどもきちんとおいてあり、快適に過ごせました。
食事は夕食の「魚沼産コシヒカリ食べ放題」がターゲットでしたが、うれしい誤算として、主菜・副菜・汁物・その他、すべて美味しかったです。朝食も十分なボリュームでした（おひつご飯でしたが空にしました）。
そしてお風呂。「星ぼちゃ」（予約が必要な露天風呂）、「石ぼちゃ」、「蔵ぼちゃ」すべて入りましたが、個人的には木の香りが漂う「蔵ぼちゃ」が好みでした。

古城館の皆さん全員が笑顔で迎えてくれ、近場の観光スポットやおすすめ（犬連れ）レストランの相談などにも親身にご対応いただきました。
夕食・朝食の間、愛犬を部屋に置いておかなくてはいけないのが唯一残念でしたが、今年（2021年）の10月目途で、愛犬も一緒に食事ができるように改装されるようです。ナイス。

「次回このあたりに来る時も、また泊まりたい」と思わせてくれる、ステキな宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

夫婦とわんこ１匹で宿泊しました。お部屋をグレードアップしていただいたおかげで広々と過ごすことができました。お部屋の窓から見えるお庭の紫陽花が綺麗でしたし、室内は掃除が行届き清潔、加湿空気清浄機が稼働していましたがペット臭など全くせず、人間用ペット用ともアメニティが充実していて大変ありがたかったです。食事は朝夕ともたっぷりでお腹いっぱいになりました。温かいものは温かく冷たいものは冷たくて美味しくいただきました。お風呂はどちらも良かったのですが、特に蔵ぼちゃが雰囲気が良くてこのお風呂に入るためにまた来ようと思うくらい気に入りました。また、枕を選べるというのは、今まで色々旅行に行きましたが、枕が合わなくて寝付けないのはよくあることなので、大変ありがたいサービスです。今回は大雨で観光は全くできませんでしたがかえってゆっくりできました。清津峡に行きたかったのでまたその時には利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

3匹わんこ連れの二回目の宿泊です。
今回も「やっぱり良いね☆」と夫婦共々満足して帰りました。

前回同様で今回も当日予約でバタバタとお伺いしましたが、
スタッフの皆様の対応が素晴らしく、120％癒されました。

温泉も食事もお部屋も大満足で、疲れも取れ素晴らしい週末になりました。

また季節を替えてお伺いします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

7/3に1泊家族4人＋ラブラドールで宿泊しました。
１階のお部屋は段差も少なく、14歳の愛犬も一緒に楽しく快適に過ごさせていただきました。

緊急事態宣言中に一度延期にしたので、やっと来ることができました。

お食事もお腹いっぱいいただけて、
特にコシヒカリの美味しさに感動しました。

スタッフの皆さんにも親切にしていただき、
温泉も大変気持ちが良く、アメニティも充実していて清潔感があり、
大変心地よかったです。

ペット用の備品も充実していて安心でした。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

大型犬2頭と利用しました。
屋根裏部屋ということで頭ぶつけるか心配でしたが、圧迫感なく過ごせました。掃き出し窓があり犬達も外を眺め寛いでいました。時々通る電車の音は気になりません。1両だけの時もあり楽しく眺めました。
玄関わきに足を洗うスペースがあり、うんちボックスも臭いを遮断する仕組みで快適でした。
犬連れだけの宿ではないので、ダイニングには犬は入れませんが、ゆっくり食事ができました。
食事は美味しかったですが、シニアコースですが量が多くせっかくの魚沼産ご飯を残してしまったのが心残りでした。
お風呂は透明な温泉で２つあり朝夜で男女入れ替えでした。清潔で気もちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

従業員の方々、皆さんとても親切で気持ち良く過ごせました。
食事もとても美味しかったです。
ペットと泊まれる宿なので、鳴き声とかうるさかったら嫌だなと思って居ましたが、そのような事は全くありませんでした。
機会があればまた是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

スタッフのみなさんが優しくテキパキと対応してくれます。
夜ご飯のおかずが温かいものは全て温かい状態で出してくれます。白米もさすがとっても美味しかったです。お風呂もお部屋も清掃が行き届いていて気持ちよく楽しい時間を過ごせました。またお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

３月21日から二泊、スキーの為宿泊しました。早く到着したにも関わらず部屋に案内していただき有難かったです。ペットはリードを装着したままで３階と食事処以外は自由に動き回れるのは凄い事だと思います。４階の洋室の部屋でしたが家族３人でちょうど良い広さで、またペット用品も置いてあり安心して過ごせました。朝夕の食事は種類と量が多く腹一杯になり、お酒を呑みながらだとコシヒカリまでたどり着けない程でした。味付けも祖母が津南町に住んでいたので懐かしく感じながら美味しく頂きました。温泉は入れ替え制で両方を堪能出来ます。。スキースノボのレンタル、送迎など迅速にしてもらい今回は石打丸山スキー場だけだったですが次回は舞子にも行ってみたいですね。スタッフの皆さんの接客に感動しました。スキーシーズンの定宿としてまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

3/20に家族とワンコと宿泊しました。
お食事、各部門のスタッフの皆様、お風呂、ペットへの対応、レンタル＆送迎の方々、スキー場へのアクセス・・・全てに気持ちよい対応をして頂きました。チェックアウトの時にこちらの問題でスマホを失くして迷惑をかけてしまったのですが、そんな対応も素晴らしくて　お部屋お掃除のスタッフも親身に探してくださり　ご相談したスタッフの皆さんすべてが優しくて感謝しております。お食事も一つ一つ丁寧で本当に美味しかったです。お部屋も清潔でした。またすぐ必ず来たい！そう思えるお宿でした。スタッフの皆様　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

今まで数え切れないほど色々なところに宿泊してきましたが、古城館さん以外、もう考えられなくなりました。
一つだけわがままを言わせていただくと、小学生低学年の子どものご飯メニューをもう少しだけ子ども用に近づけて頂けたらと感じました。その他にはマイナスを見つけられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

従業員の方々の働きがとても印象的でした。
今までたくさんのホテルや旅館にお世話になってきましたが、高級ホテルにも勝るものでした。
こちらの勝手な予定変更にも応えていただき、お会計時にも反映してくださり感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

とにかくお風呂が最高で、何度も入ってしまいました！

当初の予定1泊の予定でしたが、宿が良すぎて延泊してしまいました。

ゲレンデまでも、いつでも申し出ればバスを出してくれました。

コロナ対策もしっかりされていて、気持ちよく滞在できました。

また是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

不満のない旅館でした。
　・フロントの対応◎
　　　女性1名で対応していましたが満足な対応でした。
　・部屋
　　　不満のない部屋です。
　・食事
　　　美味しい。坊主の男性の対応が良い。
　・風呂
　　　蔵ぼちゃ、石ぼちゃ共に良い。
　・送迎
　　　運転が丁寧。時間に融通がきく。
　悪いところ
　　　お客の質。若い男性の奇声叫び声？が夜10時過ぎと朝方に響き渡っていた。
　　　裸足で浴場に来て、他人のスリッパを履いて帰るなど…
　　　たまたまかもしれませんが、良心的な宿泊費で泊まらせて頂いている分
　　　非常識な団体を呼び寄せている印象でした。
　総括
　　　良い旅館です。スタッフと施設、値段帯など文句なし。
　　　非常識な方が居なければ家族のいい思い出になる旅館です。
　　　露天風呂 蔵ぼちゃ、石ぼちゃの大きさを考えると空いている時に
　　　泊まりたい。
　　　アジア系外国人団体や迷惑客がいなければ、静かで良質な時間が過ごせると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年02月

二間続きの広いお部屋でのんびり過ごせました。子供がいるからかご飯のときはふすまで仕切った個室にしていただきコロナ禍で安心できました。
スキー目的だったので帰りの日もスキーのあとに温泉に無料で入れるのはとても感動しました！（チェックアウト後もスキー場に送迎もしてもらえました！）
また必ず利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

温泉スキー旅行にて利用させて頂きました。
館内設備はどこも綺麗で非常に快適でした。
また食事については質と量共に非常に大満足でした。
地産地消食材がふんだんに使われていた。

温泉も蔵づくりと石づくり２つの温泉を楽しめてよかった。
特に蔵づくりの方は雰囲気が良かった。

また行きたいと思える宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月