この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
愛犬とのご滞在をお楽しみいただけたようで、何よりです。

お風呂やお食事、館内の清潔さ、そしてコスト面までご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。「リピート確定」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご宿泊と丁寧なご感想をいただき、誠にありがとうございます。

初めてのご利用とのこと、外観からは想像しにくい館内の雰囲気にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。特にレストランやお風呂の落ち着いた空間、清潔感に触れていただけた点は、私たちが大切にしている部分でもあります。

また、お食事についてもお褒めの言葉をありがとうございます。お米の違いを感じていただけたことや、しゃぶしゃぶのおかわりまで楽しんでいただけたとのこと、料理担当も大変喜ぶかと思います。

ご指摘いただきました点につきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。お部屋内での荷物の置き場所につきましては、今後、専用の台の設置などを検討してまいります。

また、蔵ぼちゃのシャワーの水圧や仕様について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。石ぼちゃとの違いに関してもご意見を真摯に受け止め、できる限りの見直しを行ってまいります。

自然に囲まれた環境も含めて、全体としてご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからも心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ワンちゃんとのご滞在が快適なものとなったようで、私どもも大変嬉しく思っております。
「ペット宿ではないのにワンコファースト」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
館内や客室の清掃、アメニティ、そしてお風呂やお食事にもご満足いただけたとのことで安心いたしました。

今後もすべてのお客様とその大切なご家族（ワンちゃん）に、気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント滝沢

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
豚しゃぶや白いご飯、お水をお楽しみいただけたとのこと、またペットにも優しいと感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。
一方で、ドライヤーのご使用方法につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、今後よりわかりやすい表示のご案内を検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております

この度は心温まるお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
シニアの方からベビー、ワンちゃんまでご一緒にお過ごしいただけたとのこと、皆さまに快適にお過ごしいただけたことが何より嬉しく、スタッフ一同大変励みになります。
またぜひお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

この度は心温まるお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
シニアの方からベビー、ワンちゃんまでご一緒にお過ごしいただけたとのこと、皆さまに快適にお過ごしいただけたことが何より嬉しく、スタッフ一同大変励みになります。
またぜひお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

この度は心温まるお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
シニアの方からベビー、ワンちゃんまでご一緒にお過ごしいただけたとのこと、皆さまに快適にお過ごしいただけたことが何より嬉しく、スタッフ一同大変励みになります。
またぜひお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

この度は古城館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
魚沼産コシヒカリの食べ放題をお楽しみいただけたようで、うれしく思っております。

南魚沼の美味しいお米をたっぷり味わっていただけることは、当館のこだわりの一つです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント滝沢

この度は古城館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉もお料理もご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
「リピート決定！」とのお言葉、スタッフ一同とても励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております！

フロント滝沢

この度は古城館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまで、そしてゴールデンレトリバーのワンちゃんともご一緒に、楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
個室でのお食事や貸切露天風呂、ワンちゃん用のお食事もご満足いただけたとのこと、また、しゃぶしゃぶも美味しかったとのお言葉を頂戴し、励みになります。鹿肉やサーモンピラフも完食してくれたとのことで、私たちもほっこりいたしました。
当館では、大型犬のワンちゃんもご家族の一員として、なるべく自由に快適にお過ごしいただけるよう配慮をしております。ワクチン接種や衛生面のご協力にも感謝申し上げます。
1階からそのまま外に出られるお部屋でのご滞在が、良い思い出となったようで何よりです。
また季節を変えてのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント滝沢

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食・朝食ともにボリュームがあり美味しかったとのお言葉、またお米についてもお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の備品や、枕をお選びいただける点についてもご満足いただけたようで何よりでございます。ご希望いただいた枕は「イオンコイル枕」という商品で、あいにく現在は業務用販売のみとなっており、一般販売は行っておりません。ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
また、お連れいただいたインコの鳴き声に、スタッフ一同も大変癒されました。かわいらしい声にほっこりとしたひとときでした。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント滝沢

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、大浴場や貸切露天風呂も快適にご利用いただき、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
これからも皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント滝沢

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
わんちゃん達との大切なご旅行に、当館をお選びいただき光栄でございます。
お部屋やベッドの硬さ、お風呂もご満足いただけたご様子で、快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。お仕事の疲れを癒していただけたとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。

また、ペット同伴でのお食事もご利用いただき、ありがとうございます。ご期待に添えなかった点につきましては真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

人気のためご予約が取りづらいとのご不便もおかけしておりますが、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしており
フロント滝沢

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、温かいお言葉と素敵な口コミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋でのご滞在が快適で、リラックスしたお時間をお過ごしいただけたご様子に、私たちもほっとしております。また、大切なにゃんこちゃんにもご満足いただけたようで嬉しい限りです。
一方で、夕食の肉団子と豚の角煮につきましては、臭みが気になられたとのご意見を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご指摘として真摯に受け止め、調理方法や食材の見直しを検討し、今後の改善に努めてまいります。
朝食にご満足いただけたこと、そして「またリピートしたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

フロント滝沢

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切なワンちゃんとのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。
清掃や衛生面へのお褒めのお言葉、励みになります。ワンちゃんが安心して過ごせたとのことで、スタッフ一同心より安心しております。
また、朝食のお米についてもご満足いただけたとのこと、「魚沼産コシヒカリ」を味わっていただけて何よりです。南魚沼の美味しいお米を今後も多くのお客様に楽しんでいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を、ワンちゃんとご一緒に心よりお待ちしております。
フロント滝沢

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、たくさんの温かいお言葉と丁寧なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
雪と桜が同時に楽しめるこの時期に湯沢へお越しいただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
ワンちゃんとのご旅行も快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。当館では大切なご家族であるワンちゃんにも安心してお過ごしいただけるよう、環境づくりに努めておりますので、「犬ファースト」とのお言葉、大変光栄です。
お料理やお風呂、さるなしジャムなど細かな点にまでご感想をお寄せくださりありがとうございます。お風呂に関していただいたご意見は、今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

フロント滝沢

この度は再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シニア向け料理プランをお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
お食事の量や種類、日本酒の楽しみ方など、ご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同励みになります。
また、桜の満開の時期にお越しいただき、春の風情もお楽しみいただけて何よりです。
ご夫婦とワンちゃんとの大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント滝沢

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事、またお部屋やお風呂についてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント滝沢

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お部屋の配置・お食事等ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
小さなお子様連れのお客様に満足して過ごしていただけるよう、これからも館内・客室の整備を進めてまいります。
ぜひまたご家族とお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　片桐