事前予約の際、部屋の天井が低いは了承済みではありましたが、
さすがに頭を下げる箇所が一箇所あり不自由でした。
ロフト状態でしたので窓の位置も含め、落ち着きませんでした。
通常の部屋とさほど料金が変わらないように感じました。
食事もお風呂も設備・アメニティも大変満足しています。
ペットにも優しくスタッフも丁寧に対応していただきました。
又、ロフト部屋以外でリピートしたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

宿の食事が大変おいしく、従業員のかたも親切で最高の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

11月5日愛犬と宿泊しました。また行ってもいいかなと思えるお宿でした。夕食はシニア向けメニューでしたが、私達には量も満足で美味しかったです。朝食のバイキングは好きなもが選べて、出来たてのだし巻き卵、ご飯はもちろん美味しく嬉しい時間でした。
スマートロックは鍵を持ち歩かずよかったです。可愛いトートバッグがありお風呂に行く時利用しました。スリッパシールがせっかくあったのに、電話の横、テーブルの奥だったので、気づくのが遅く浴衣と一緒においてあるとわかりやすかったかも。お風呂から出たら、いつのまにかスリッパがいっぱいでわからなくなってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

犬連れて夫婦で宿泊。少し迷いましたが、ホテル内もリードで歩けて犬に優しい宿でした。
朝夕食も、ほぼ個室なので犬を連れて行くことができ良かったです。食事も美味しくご飯は最高でした。お風呂もとても気持ち良かったです。また、泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事が美味しく、お風呂もとても良かったです。
スタッフの方は、とても感じの良い方ばかりでした。
4階客室の天井が斜めになっているので、頭をぶつけるの注意です。
ペットを部屋に留守番させられず、貸切風呂に入れなかったので、お風呂の脱衣所などに、ペットが待てるようなケージ等があれば良いな～と思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年08月

ペットの飼う部屋？を除けば全て最高です!部屋も広さは十分ですが、ハリ部分が出ていて頭をぶつける可能性大です！それ以外は言うこと無しです!

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

2月19日より2泊3日で宿泊させて頂きました。大人四人と柴犬1匹、キャンセル待ちで予約させて頂き、楽天から予約したいと伝えたところ上手く予約できるよう気を使って下さいました。
予約した部屋が別館だったのですが
キャンセルが出たという事で
本館の方に変更するかお電話を直前に頂きました。出入口、温泉、お食事処全てに近く変更してよかったです！！！！わざわざお電話でご提案してくださりありがとうございます！

今回２回目の宿泊で冬は初めてでした。以前夏に伺った際は中庭と石ボチャ露天風呂の工事をしていて満喫できなかったのですが終わっていて嬉しかったです！初めて星ぼちゃを利用したのですが、思った以上に小さく何より雪が降っていたのと、お湯の温度がぬるく寒かってです。3、4人で入浴したのですが頭にかぶる傘も２つしかなかったです。

愛犬同伴で行ける場所が多く、
楽しく安心して過ごすことができました。

スキー場までの送迎も
準備出来次第合わせてくださるのと
帰りは電話一本で来てくれ助かりました！

スタッフの方の心遣いと
雰囲気が良かったです！
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

犬と泊まれる宿を探していて、検索していたら
評価も良かったので利用させていただきました。
チェックインの対応も良く、食事場所とお風呂以外は犬OKとの事でとても良かったです。
お風呂は言う事が無いほど良かったですが、
朝の露天風呂は少しお湯がぬるめでしたが、
ゆっくり入れて良かったです。
朝ごはんは冷たい料理が多かったように思います。
玉子焼きは手作りで良かったです！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年04月

新潟県に住んでいます。ペットを連れて宿泊できる場所を探し予約しました。


食事
夕食満足。もち豚しゃぶしゃぶが美味しく、追加のおかわりを２皿いただきました。
動き回る子供を連れていたのでゆっくり食べられませんでしたが、もっと食べたかったです。
他のお料理もボリュームがあり、しゃぶしゃぶ要らない方も多いと思います。私はお肉が好きなので嬉しいプランでした。
お米は絶品ですね。同じ県内に住んでいますが、こちらのお米は米が立っていました。新米の時期はもっと美味しいんでしょうね。羨ましいです。

朝食はコロナ対策とのことで、お部屋でお弁当をいただきました。
美味しいお米をおひついっぱいに持たせてくれたので満足です。
ウインナーがピリ辛だったのがマイナスです。子供が食べるには辛すぎでした。


ペットについて
スキーのお客さま様に一階と二階に出入口があるのが有難いです。犬の散歩に出やすかったです。
ゲージ、うんち袋、掃除用品、全部揃っていました。
またお部屋が清潔です。有難いです。

その他
選べる浴衣と選べる枕のサービスが嬉しいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年03月

部屋はリフォームしてるしお掃除は行き届いてるので古さは気になりません。
温泉はもう少し広いといいなぁと思うけど仕方ないかな～。
温泉が大好きなので、夜の終了時間をもう少し遅くして欲しい。
アメニティはこれ以上希望がないくらい揃ってます。
食事は美味しいです。
特に米が何杯もおかわりしてしまうくらい美味しいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年12月

年寄りと犬そして7ヶ月の赤ちゃん8名で行きました。家族の要望がすべてクリア出来るお宿で３度目の利用となりました。食事も美味しく特にご飯はさすが魚沼産で格別でした。貸切露天風呂に赤ちゃんの着替えるスペースが無いことだけが残念でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年03月

年末年始料金でしたが、年末限定の餅つきの企画で満足しました！

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2019年12月

ゴールデンウィーク期間中に大型犬と夫婦で2泊しました。
これまでにも2度　秋の新米の時期にお邪魔させて頂いているので何も不安や心配はなく　丸山温泉の春を十分満喫できました。
ただ今回は　隣室にとてもよく吠えるわんこさんがいて　夜ゆっくり休めなかったのが残念な点。
お宿については満足です。宿のすぐそばにドッグランもあり犬連れにとってとても有りがたいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年05月

コリー２頭連れで、屋根裏風に宿泊しました。部屋半分の天井が低いですが、腰窓から庭を見下ろせるし、風も入るので、愛犬達は落ち着いて居られます。背の高い男性には、ちよっと不便かも？　犬用アメニティも充実、ドッグラン・足洗い場等も充実していました。
チエックインの際、犬用設備の説明プリント等があると有難いです。

食事は、とても美味しかったです。温泉も、とても安らげました。
越後長岡方面行の常宿を探す事数年、やっと納得の御宿を見つけました♪

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家族

宿泊年月

2016年10月

ワンコを連れて3年連続3回目の利用です。毎年新米の時期に訪れています。
年々サービスが良くなっていくような気がしていますが、気のせいでしょうか。
今年もとても満足しました。
特に食事！
昨年しゃぶしゃぶ食べ放題を追加して食べ切れず勿体ない思いをしたので、今年はシンプルに基本的なものにしました。
それでも量は十分で、味はどれもとても美味しく、残さず全部食べました！
新米も朝に晩にお腹いっぱい食べました。
朝食のバイキングでは焼き立ての厚焼き玉子が食べられて幸せでした♪
今までは恐らく、平日利用だったせいかサービスが無かったように思います。
湯上がりの靴下サービスも今年からでしょうか？とても嬉しかったです！
ただ、幾つか気になる点も…
前から残念だなぁと思っているのは、朝食後のコーヒーの薄さ！
もう少し美味しいコーヒーを飲めたら嬉しいです。
それから、お掃除が行き届いていない所が目に付きました。
パッと見、全体的にきれいなのですが、室内の冷蔵庫の上やタオル掛けの下など埃や長い髪の毛が落ちていました。
温泉に入る前にトイレを利用しましたが、女子トイレが臭く気分が悪くなりそうでした。
階段の途中にある窓もひどく汚れていました。
また21時過ぎに温泉に入った際、満館ということで、20時台の利用者がとても多く、床が髪の毛だらけ、ゴミ箱もいっぱいの状態でした。
1時間置きくらいに簡単に清掃に入ってくれると嬉しいと思いました。
あと、毎年同じ部屋を利用させてもらっていますが、壁の薄さのせいか、お隣の音がとてもうるさく夜中に何度か目が覚めてしまいました。
改善されると嬉しいです。
とはいえ、今年も全体としてはとても満足しました！！！
ワンコが高齢になってきたので来年行けるかどうかは分かりませんが、またぜひ利用したい宿です♪

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宿泊年月

2016年10月

平日でしたので、ゆっくり静かでよかったです。

わんこと一緒でしたが、一度も鳴くことなく、ドックランで走っていました。
ドックランは木のチップが引いてあるので、脚が汚れません。

お風呂はきれいです。きちんと補充されています。
蔵のお風呂の窓から、前の家の窓がみえます。そこだけが不安でした。

お部屋はにおいはありませんので、わんこも臭いはかぐことなくよかったです。

ごはんはいろんなお料理がありました。
美味しく頂きました。

4階だと屋根に近い分お部屋暑いのかな？と感じましたが、クーラーを入れておいてくれたのでよかったです。

今度は涼しい時期にまた行きたいとおもいます。

リピーター率が良いのがわかりました。

きちんとお留守番ができるわんこさんにはほんと飼い主さんにもお勧めします

また、行かせていただきます。

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宿泊年月

2016年06月

前日はシニア限定のプランで予約しましたが、この日はシニア限定プランが見つからず、通常プランで宿泊しました。やはり、食事の量が多かったです。プラン変更できなくても、シニアプランで十分でした。今回の宿泊では、お風呂の浴槽温度が低く、寒い中、なかなかあがることができませんでした。朝風呂でも同様で、長風呂になってしまいました。冬場は、あと１度から２度、浴槽温度を上げていただけると、ありがたいです。

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宿泊年月

2016年03月

スキー旅行でしたが、１日目は雪不足のため
激混みのGARA湯沢しか滑る事が出来ませんでした。
しかしその晩に大雪が降り、２日目は舞子、３日目は石打と
近隣すべてのスキー場で滑る事ができましたし、
すべて送迎してもらえました。立地は最高です。

また犬連れだったのですが、
初日の晩こそ部屋で大人しくお留守番できたものの、
２日目の朝食から部屋で留守番する事が出来ず、
かといって食堂は犬NGとの事でしたので途方に暮れていると、
食堂隣のラウンジなら犬もOKと伺って、
結局、その日からは犬も一緒に食事を取る事が出来ました。

食事は会席で品数も多く、とても美味しかったです。

お風呂もこじんまりとしていましたが、
１日目と２日目で違うお風呂に入れましたし、
雪がしんしんと降る中の露天風呂はとても風情がありました。
子どもたちも大喜びでした。

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家族

宿泊年月

2015年12月

9月18日から1泊でお世話になりました。犬連れで泊まれてよかったです。建物は多少古いもののお部屋は清潔に保たれており、犬ＯＫの宿・和室の割には満足のいくものでした。うちの犬があまり真剣に匂いを嗅いでまわらなかったことから消臭にも気を使う宿側の配慮が伺えました。必要なものはみんなありましたし、ほどよくほったらかしにしていただけて心地よかったです。自分で布団をしく手間はありますが、自分たちで好きな時に好きなようにできるので、それが反ってよかったです。食事の時間も１時間半の間で好きな時に降りていけばよかったので、自分たちのペースでことが運べて快適でした。食事の量が多く、ズワイガニが思ったよりおいしくて驚きました。朝食がバイキングなのも嬉しかったです。この価格でこのサービスはありがたいです。ただ、カラオケが個室ではなくロビーを仕切ったところだったので、音量を上げることができず、曲も古いものばかりで残念でした。何名でも５０分で１０００円と価格はリーズナブルなのですが、他の宿泊客のことを考えると歌えない．．．という印象でした。

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家族

宿泊年月

2010年09月

全般的に満足です。
あえて宿のためと苦評を。
部屋のドアの開閉時にギーギー音がするのが気になりました。ＣＲＣで直ると思うけど・・。
廊下で選んだ普通の浴衣、Ｌサイズ、数か所穴あきがありました。
浴室は桶を置く台があるといいですよね。床に置くしかないのであまり感心しないかな・・。
宿の方の応対や各種アメニティーはとても良いです。ワンちゃん連れには嬉しいですね。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月