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丸山温泉 古城館 クチコミ・感想・情報

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丸山温泉 古城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.19
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.60
  • 食事4.50
宿泊年月
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103件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 15:51:46

ペットのお部屋でしたが、臭いが残っていました。
前回は大丈夫だったので、直前に泊まったワンちゃんなのか・・・
消臭頑張っていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
☆温泉&リニューアルしたお部屋でのんびり☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ウォシュレット・洗面付洋室【ペット可・禁煙・無線LAN】】

総合4

投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 15:50:04

今回のお部屋は少し犬臭かったです。
前回はそんなに臭いは気にならなかったので、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
ご利用のお部屋
【ウォシュレット・洗面付洋室【ペット可・禁煙・無線LAN】】

総合4

Take it easy R2さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

Take it easy R2さん [50代/男性] 2020年10月26日 00:08:31

 新米コシヒカリをたらふくと、あえてシニアプランを選択したのに~ぃ。「ごっつぉ」が い~~っぱい有り過ぎて食べきれな~い!(2人共完食したけど…) どれもこれも美味すぎて入りきらな~い!(2人共完食したけど…) 後から出てくる熱々のニギスの唐揚げやイワナの塩焼きナンか大好物なのに反則!(2人共完食したけど…) 魚沼の塩沢なのにゴハンが小さめの茶碗1杯しか食せな~い!(もう一人は2杯目おかわりしてたけど…)。期待を遥かに超えた豪華さと旨さ、も~ 茗荷の味噌汁も絶品サイコー!!パジャマのズボンがズリ落っちゃう程お腹パンパンで・・ご満悦~ぅ! 朝は朝で、キリザイにニンマリ。実は2-3年前に国道沿いのお気に入り銘店が無くなり、昨年も口に出来なかったので思わず頬が緩んだ(2人共完食したうえ俺もおかわりもしたけど…) とにかく食事は高水準で凄い! 更に部屋もランクアップして頂き充分満足、ありがとうございました。唯一のマイナスポイントは蔵ぽちゃ、三方と上が囲まれた閉鎖空間で全然露天風呂じゃない。旅の宿で露天とならば満天の星空を期待したいじゃないですかぁ~(上弦の月でもイイけど…) 我儘に偏ったイメージなんですが…






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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上シニア限定】とことん地元の食にこだわったシニア向け特別メニューと温泉三昧
ご利用のお部屋
【ウォシュレットトイレ・洗面付和室8畳【ペット不可・禁煙】】

総合4

じゅん3958さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

じゅん3958さん [50代/男性] 2020年10月06日 14:43:21

当日きめたねで食事なし、風呂はもう少しあつければ最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
丸山温泉 古城館 2020年10月08日 21:29:04

この度は、丸山温泉古城館にご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座いました。
ご満足頂けたようで、こちらも嬉しいです。
また宜しければ、ぜひご来館下さいませ。
従業員一同、心からお待ちしております。

フロント滝沢

ご利用の宿泊プラン
☆温泉&リニューアルしたお部屋でのんびり☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室【ユニットバストイレ付】【ペット可】【禁煙】】

総合4

nakataka100さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

nakataka100さん [50代/男性] 2020年08月31日 13:57:42

今回はこちらの都合で2名から3名にしてもらいました。
リピーターなので料理や部屋は安心です。
何度も言っているので観光がなくなってしまいました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
丸山温泉 古城館 2020年09月01日 22:24:42

この度は丸山温泉古城館にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご満足頂けたようで、こちらも嬉しいです。
また宜しければ、ぜひ新米の時期にもご来館下さいませ。
フロント滝沢

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上シニア限定】とことん地元の食にこだわったシニア向け特別メニューと温泉三昧
ご利用のお部屋
【1階フロア・トイレ・洗面付和室8畳【ペット可・禁煙】】

総合4

柴犬神さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

柴犬神さん [50代/男性] 2020年08月13日 16:54:48

案内された部屋の洗面所と言うか洗面台が部屋の隅っこテレビの横にあり不思議な感じでした。
できれば、洗面所は廊下とかトイレ側とかにあればよかったです。
鏡も大きなものもが取り付けてあれば良かったです。
他は全体的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
丸山温泉 古城館 2020年08月17日 17:44:19

この度は丸山温泉古城館にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
お部屋の件につきましては、検討させて頂きます。
また宜しければ、ぜひ新米の時期にもご来館下さいませ。
フロント滝沢

ご利用の宿泊プラン
ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
ご利用のお部屋
【二間続き和室14~16畳【ペット可・禁煙・無線LAN】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 14:17:53

今回、2回目の宿泊でした。3年前の記憶では、とても良かったので、今回も決めました。今回、気が付いた欠点があったので、改善できるところは、お願いしたいと思いのせます。犬と一緒だと屋根裏部屋ですが、壁がかなり薄いのか?隣の話声が大きく聞こえました。これは値段もあるので仕方ないかと思いますが、あと、ベッドで横になっていたらお隣のトイレの音が凄くて、トイレットペーパーを使う音には犬が毎回びっくりして吠えました。トイレの音は気分的にちょっと不快な感じでした。お料理内容は良かったですが、食べてる途中、アルバイトかな?若い女の子(従業員)が何度も食器を下げる声掛けをしてきて、ゆっくりできなかった。挙げ句のはてに、ご飯食べてないのに、箸も全て下げられて、デザート食べる気もなくなり断りました。お風呂は良かったですが、食事以外の接客はとても良かったのですが、今回は気持ち的に残念な旅行になりました。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
丸山温泉 古城館 2020年07月29日 22:13:45

この度は丸山温泉古城館にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
せっかくのご旅行を、私どもの不手際により、不快なものになってしまった事を、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を共有し、改善を図るべく全従業員に周知徹底致します。
またのお越しを従業員一同、心からお待ちしております。
フロント滝沢

ご利用の宿泊プラン
ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
ご利用のお部屋
【洋室【ユニットバストイレ付】【ペット可】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月05日 13:03:26

1泊友達と誕生日にゆったりしようと3人で泊まりました!
夜ご飯も朝ごはんもボリューミーで食べきれなかったですが、とっても美味しかったです。
ケーキを持ち込んだところ、友達に内緒で夜ご飯まで厨房の冷蔵庫で保管してくれ、デザートの声をかけたときに、他のお客さんがもうすでにいなかったからかもしれませんが、歌いながらケーキをもってきてくれました(*'▽'*)
とっても親切で、ロウソクの火までつけてくれ、部屋の電気も消してお祝いしてくださいました!
温泉も広く、綺麗で素敵でした。お部屋もグレードアップしてくださって広々と過ごせました。

もしまた機会があれば利用させていただきたいです。

コンビニは少し遠いので、宿に来る前に必要なものを買ってからチェックインすると楽かなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
丸山温泉 古城館 2020年07月05日 20:35:00

この度は丸山温泉古城館にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご満足頂けたようで、こちらも嬉しいです。
また宜しければ、ぜひ新米の時期にもご来館下さいませ。
フロント滝沢

ご利用の宿泊プラン
◇温泉満喫&南魚沼の食◇スタンダード2食付
ご利用のお部屋
【バストイレ屋根裏風モダン和室8畳【ペット可・禁煙】】

総合4

tomi3762さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

tomi3762さん [50代/男性] 2020年03月09日 22:22:07

年寄りと犬そして7ヶ月の赤ちゃん8名で行きました。家族の要望がすべてクリア出来るお宿で3度目の利用となりました。食事も美味しく特にご飯はさすが魚沼産で格別でした。貸切露天風呂に赤ちゃんの着替えるスペースが無いことだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
丸山温泉 古城館 2020年03月10日 15:32:44

この度は丸山温泉古城館にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご満足頂けたようで、こちらも嬉しいです。
雪をご覧いただきながらの、温泉も格別で御座います。
何をお客様がお求めになられているか、喜ばれるかを従業員がそれぞれ
たえず考え、行動しております。
ますます進化する古城館にご期待ください。
またのご利用を、従業員一同心からお待ちしております。
フロント滝沢

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】ペットと赤ちゃん同室OK!ミキハウス認定ペットと泊まれるウェルカムベビールーム
ご利用のお部屋
【二間続き和室14~16畳【ペット可・禁煙・無線LAN】】

総合4

投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 20:08:50

お米の美味しさと温泉は格別!ほのぼのとしたサービスも嬉しい。ここ3年程、毎年利用しています。来年も行きたい。勿論ペット連れで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
丸山温泉 古城館 2020年02月25日 18:04:25

この度は丸山温泉古城館にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご満足頂けたようで、こちらも嬉しいです。
雪をご覧いただきながらの、温泉も格別で御座います。
何をお客様がお求めになられているか、喜ばれるかを従業員がそれぞれ
たえず考え、行動しております。
ますます進化する古城館にご期待ください。
またのご利用を、従業員一同心からお待ちしております。

フロント滝沢

ご利用の宿泊プラン
【2020年冬季予約受付中】冬の7大特典!スタンダード2食付プラン
ご利用のお部屋
【ウォシュレット・洗面付洋室【ペット可・禁煙・無線LAN】】

総合4

昭和の大砲2424さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

昭和の大砲2424さん [40代/男性] 2020年01月30日 17:49:45

年末年始料金でしたが、年末限定の餅つきの企画で満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
丸山温泉 古城館 2020年02月14日 20:19:26

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。お餅つきもご満足いただけたようで、嬉しいです。今年から新人が仲間入りして、一生懸命ついている姿は微笑ましく感じます。温かい目で見守って頂ければと存じます。またのお越しを従業員一同、心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2020年冬季予約受付中】冬の7大特典!スタンダード2食付プラン
ご利用のお部屋
【別館トイレ・洗面付二間続き和室14畳【ペット可・禁煙】】

総合4

こんチンさんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

こんチンさん [30代/女性] 2019年09月03日 20:19:13

2人目が産まれる前に3人でゆっくり、、、と思いベビールームのあるこちらにお邪魔しました。
さすが魚沼とあってお米は本当に美味しかったですし、それ以外のお食事も大満足で朝も夜も動けなくなるほど頂きました!
お風呂は一歳児にはとても熱く、ゆっくり入る事が出来ず残念でした。
家族風呂はとても良かったです。

ベビールームとあっての予約だったのですが、動き回る一歳児にはすぐ取れるコーナーガードはおもちゃにしかならず。
窓もロックが掛かってたのは良かったのですが障子戸なので破らないか見張っていなければならず、残念でした。

それ以外はスタッフの方もとても親切で本当に素敵な旅館でした!
また出産後に行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
丸山温泉 古城館 2019年09月05日 14:53:33

この度は丸山温泉古城館をご利用頂きまして、有難う御座いました。ウェルカムベビープランでのご予約で御座いましたが、まだまだ研究の余地が御座いますね・・・。通常、ウェルカムベビープランの方以外もお部屋をご利用頂いておりますので、どこまで出来るか、従業員で知恵を絞っていきたいと存じます。またご出産後、是非お越し下さいませ。従業員一同、心からお待ちしております。
古城館フロント滝沢

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】赤ちゃん歓迎♪ミキハウス子育て総研認定ウェルカムベビールーム【ペット不可】
ご利用のお部屋
【二間続き和室14~18畳【ペット不可・禁煙・無線LAN】】

総合4

投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 16:49:41

築年数は古いようですが、二部屋を二家族で使う利点がありよかったと思います。ホテルなどですと完全に各家族ひと部屋となり顔を合わせる時間は限られるところ、今回は赤ちゃんを中心に賑やかで楽しい時間を過ごせました。また部屋食は受けつけておられないとのことでしたが、ふすまで仕切った個室(椅子使用)を用意してくださりあまり周囲に気を遣うことなく、落ちついて食事をいただけました。
お世話してくださる方々がみなさん温かく、赤ちゃん用にと食事のさい、バウンサーも貸していただき助かりました。マニュアルどおりではない、融通が利く昔ながらの宿ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
丸山温泉 古城館 2019年07月16日 15:32:50

この度は丸山温泉古城館をご利用頂きまして、有難う御座いました。ご満足頂けたようでホッとしております。当館は、旅の楽しみであるお食事をいかに快適で、楽しんで頂けるかを従業員個々に考え、ご接待を目指しております。日々進化している古城館にご期待ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF◇温泉満喫&南魚沼の食◇スタンダード2食付
ご利用のお部屋
【二間続き和室14~18畳【ペット不可・禁煙・無線LAN】】

総合4

投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 18:15:36

山が近くあり、緑がきれいな季節でした。食堂から見る景色、上越線が見えたりよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
丸山温泉 古城館 2019年05月26日 15:24:00

 この度は、丸山温泉古城館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
夏の緑、秋の紅葉、冬の雪景色、春の桜と南魚沼はそれぞれの季節にまったく違った一面を見ることができてお楽しみ頂けます。
又のご利用、心よりお待ちしております。

フロント滝沢

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上シニア限定】とことん地元の食にこだわったシニア向け特別メニューと温泉三昧
ご利用のお部屋
【1階フロア・トイレ・洗面付和室8畳【ペット可・禁煙】】

総合4

投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 20:43:29

 お風呂ですが、蔵はとても良かったけど、石の方は今ひとつ趣がないのが少しだけ残念かな。でもとにかくお米が美味しい!それに、大きなワンちゃんも宿泊できるのは本当に有難いです。今回2回目ですが、また行きたい宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
丸山温泉 古城館 2019年03月17日 15:39:16

この度はリピートしてお越し頂き誠にありがとうございます。蔵ぼちゃ(蔵風呂)は当館にある地区100年の蔵を利用してつくり独特の趣があったことと思います。石ぼちゃ(石風呂)につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
スタッフのおすすめは朝風呂より夜のライトアップされた石ぼちゃの露天風呂です。
露天風呂にそっと置かれた石の電灯は当館オリジナルで石を彫ったものになります。敷き詰められた石戸ライトアップの明暗が非日常を演出致します。
ワンちゃん連れとの事で雪が解けて春には当館のドッグランがオープン致します。ぜひワンちゃんを遊ばせてみてはいかがでしょうか?
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2019年冬季予約受付中】冬の7大特典!スタンダード2食付プラン
ご利用のお部屋
【ウォシュレット・洗面付洋室【ペット可・禁煙・無線LAN】】

総合4

浜のえんちゃんさんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

浜のえんちゃんさん [60代/男性] 2018年10月25日 22:42:44

お風呂がとても気持ち良かったです。スタッフの方の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
丸山温泉 古城館 2018年11月14日 13:37:12

この度は当館御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。だんだんと寒くなって参りましたが、寒さに負けず元気いっぱいによりお客様に喜んで頂けるおもてなしが出来るよう精進して参ります。
冬季シーズンは雪見風呂も最高ですよ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上シニア限定】とことん地元の食にこだわったシニア向け特別メニューと温泉三昧
ご利用のお部屋
【ウォシュレット・洗面付洋室【ペット可・禁煙・無線LAN】】

総合4

Tomoka6595さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

Tomoka6595さん [60代/男性] 2018年10月11日 08:08:27

夕食が多彩で品数が多くたべきれませんでした。美味しかったです。

お風呂もよかったです。 またいきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
丸山温泉 古城館 2018年11月14日 13:32:44

この度は当館御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お越し頂きました頃は丁度当館の自家製コシヒカリが新米となっており、秋の味覚とともにお腹いっぱいにお食事を楽しまれたことと思います。
紅葉もそろそろ終わりかけの南魚沼ですが、もう少し致しますと今度は一面の雪景色をお楽しみ頂けます。雪煙を巻き上げながら走るローカル線の電車もまた趣がございますよ。
ぜひまた当館へお越し下さいますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上シニア限定】とことん地元の食にこだわったシニア向け特別メニューと温泉三昧
ご利用のお部屋
【洋室【ユニットバストイレ付】【ペット可】【禁煙】】

総合4

SANJAKUBOさんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

SANJAKUBOさん [60代/男性] 2018年07月12日 22:21:00

ここはペットと同室で泊まれるということで、これまで愛犬と共もに妻と何回か伺いました。
3か月前に愛犬は16歳3か月で亡くなりましたが、今回はその供養も兼ねて遺影をもって思い出の部屋に泊まりました。隣室に愛犬を連れたご夫婦がおり、散歩する様子などをうらやましく見ていました。こちらのホテルは新しくはありませんが掃除が行き届き清潔で、いつも笑顔で迎えてくれ、好感が持てます。また2つの個性あるお風呂はとても魅力的です。食事も地元の食材にこだわった四季の香りが味わえるもので、この時期の緑の魚沼地方を視覚と味覚で楽しむことができました。次回は新たなペットを伴い伺いたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
丸山温泉 古城館 2018年09月04日 16:44:59

SANJAKUBOさま

当日は隣室がペット連れのお客様でしたので、念のため違う階をご案内したところ、思い出の部屋だから…ということでございましたね。
やさしい、やさしい飼い主さま、16歳3か月の命を全うしたワンちゃんはさぞ幸せだったと思います。
新しい家族(ペット)が増えましたら是非またいらして下さい。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上シニア限定】とことん地元の食にこだわったシニア向け特別メニューと温泉三昧
ご利用のお部屋
【ウォシュレット・洗面付洋室【ペット可・禁煙・無線LAN】】

総合4

投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月28日 14:16:55

ご飯が美味しくて、食べ過ぎました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
丸山温泉 古城館 2018年05月08日 16:32:22

この度は古城館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただきまして大変うれしく感じております。
お客様よりいただいたご意見は、スタッフに共有させていただきます。お言葉を励みにより一層精進してまいります

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上シニア限定】とことん地元の食にこだわったシニア向け特別メニューと温泉三昧
ご利用のお部屋
【ウォシュレット・洗面付洋室【ペット可・禁煙・無線LAN】】

総合4

ウニ大根0808さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ

ウニ大根0808さん [50代/女性] 2018年01月08日 14:42:55

家族3人と、友人達3人の6人でお世話になりました。スキー場まで、いつでも往復してくださり、大変助かりました。夕飯時に、さるなしのことを詳しく教えて頂き、とても勉強になりました。インターからも近く、雪道の心配もなく、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
丸山温泉 古城館 2018年01月31日 15:34:51

この度は古城館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
「さるなし」のこと、
「とても勉強になりました」との大変嬉しいお言葉を賜り、非常に嬉しく存じます。
今後も古城館でしか味わえないご滞在をご提供出来ますよう、スタッフ一同精進致して参ります。

また是非、古城館へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
冬の七大特典!スタンダード朝食付
ご利用のお部屋
【二間続き和室14~16畳【ペット可・禁煙・無線LAN】】

103件中 1~20件表示

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