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ホテル ベルリネッタ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル ベルリネッタ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.20
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.30
  • 食事4.33

総合5

投稿者さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-29 09:59:53

大人二人、添い寝子供二人で利用させていただきました。
部屋、お風呂、トイレ、細部にわたって清潔感が保たれており
安心して利用できました。スタッフの方にも丁寧に対応いただき大変満足しました。
朝食は素敵な別館でこれぞ軽井沢といったおしゃれなメニューが並び子供達も大興奮。
ぜひまた利用させていただきたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル ベルリネッタ軽井沢 2019-08-02 17:20:47

この度は当ホテルへご滞在いただき、誠にありがとうございます。また、ご満足いただけましたこととても嬉しく、このような素敵なコメントをいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
清掃については、当ホテルスタッフが特に気をつけて取り組んでおります。特に水回り等は軽井沢の水質上、カルシウム成分が強い為、白い水垢が目立ってしまったり、浴槽内に固まり肌さわりが悪いことが多い為、とくに念入りに清掃を実施してございます。
そのため、このようにご評価いただくことは今後の取り組みにもとても励みになるご感想でございます。
今後とも、ご評価を持続できるよう取り組んで参りますので、是非にまた軽井沢へお越しの際にはお声がけくださいませ。
また朝食についても喜んでいただけましたこと、嬉しい限りです。
ランチやアフタヌーンも営業してございますので、次回は是非にこちらもご利用くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
またお目にかかれるのを楽しみにしております。

ホテルベルリネッタ軽井沢スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付きプラン】星野エリアのレストラン6店舗からチョイスできる夕食とホテルの朝食付!!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 〈1階禁煙〉【定員最大】大人3名 小人2名】