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ホテル ベルリネッタ軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合5
ホテルは新しく綺麗で、部屋の設備にも満足です。トイレとバスが別れていて、お風呂は広くテレビがついていて、良かったです！アメニティもタイの高級リゾートに泊まった時と同じ珍しいものでびっくりしました。従業員の方の接客も丁寧で好感が持てました。立地もとても良いと思います。ただ、あえていうならフロント周りの香りが強すぎるかなと思いました。ハルニレテラスの夕食チケットもついていて、かなりお得なプランでした！GOTOキャンペーンを使えたので、さらにお得で大満足でした！！ただ、夕食チケットで使えるメニューはチェックインした後にもらえたので、予約時のホームページに記載してあるか、予約完了のメールにメニューを貼り付けてもらえれば尚更良かったかと思います。レストランの予約は自分たちでするので、その際に各レストランで頼めるメニューがあれば便利でした！
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この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また多くのお褒めのお言葉、恐縮でございます。ご指摘の夕食メニューの件ですが、お客様のご意見を参考に、ホームページよりPDFでダウンロードできるように、修正いたします。貴重なご意見ありがとうございます。また軽井沢にお越しの際は、当ホテルを候補の一つにしていただけると幸いでございます。今後とも「ホテルベルリネッタ軽井沢」を宜しくお願いいたします。
ホテル ベルリネッタ軽井沢 クチコミ一覧へ
ホテル ベルリネッタ軽井沢（長野県）
5.0
投稿日：2020-08-24 08:57:17
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総合5
mopi6004さんの ホテル ベルリネッタ軽井沢 のクチコミ
ホテルは新しく綺麗で、部屋の設備にも満足です。トイレとバスが別れていて、お風呂は広くテレビがついていて、良かったです！
アメニティもタイの高級リゾートに泊まった時と同じ珍しいものでびっくりしました。
従業員の方の接客も丁寧で好感が持てました。
立地もとても良いと思います。
ただ、あえていうならフロント周りの香りが強すぎるかなと思いました。
ハルニレテラスの夕食チケットもついていて、かなりお得なプランでした！GOTOキャンペーンを使えたので、さらにお得で大満足でした！！
ただ、夕食チケットで使えるメニューはチェックインした後にもらえたので、予約時のホームページに記載してあるか、予約完了のメールにメニューを貼り付けてもらえれば尚更良かったかと思います。レストランの予約は自分たちでするので、その際に各レストランで頼めるメニューがあれば便利でした！
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この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また多くのお褒めのお言葉、恐縮でございます。
ご指摘の夕食メニューの件ですが、お客様のご意見を参考に、ホームページよりPDFでダウンロードできるように、修正いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
また軽井沢にお越しの際は、当ホテルを候補の一つにしていただけると幸いでございます。
今後とも「ホテルベルリネッタ軽井沢」を宜しくお願いいたします。